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Reseñas, información para 3000 ibones

3000 ibones

Sobre Nosotros

Trekking de montaña por etapas en los Pirineos, bajo los primeros tresmiles (Balaïtous, Infiernos, Vignemale...) y un mar de ibones (lagos de montaña)



"Trekking en Pirineos de 7 etapas, 102 km, +6715 m y 6 refugios de montaña"
Dirección:
Teléfono: 635 353 327
moc.liamg@senobi0003
Ciudad: Sallent


Horas laborales

lunes: 10:00 - 17:00
martes: 10:00 - 20:00
miércoles: 10:00 - 20:00
jueves: 10:00 - 20:00
viernes: 10:00 - 20:00
sábado: 10:00 - 20:00

Reseñas
Entre finales de julio y principio de agosto, hicimos Quebranta un grupo de seis personas. La RUTA: es facil de seguir, con unos paisajes espectaculares, aunque es muy exigente en cuanto a desniveles y duracion de etapas. La ORGANIZACIÓN: ninguna critica, en todos los refugios contaban con nosotros y un 10 en amabilidad por parte de las personas responsables de dichos refugios. El PROBLEMA: mi pareja, en la segunda etapa, se hizo daño en la rodilla. Pensando que era una molestia pasajera continuo dos etapas mas. Al ver que el dolor aumentaba, aprovechando que en la cuarta noche se pasaba por Pont d'Espagne, uno de los puntos que en el briefing inicial llamaron "puntos de facil extraccion" y tambien aprovechando que habia dos empleados de la empresa esa noche dormiamos en tienda al estar el refugio en obras, hablamos con ellos para que comunicasen su intencion de que la recogiesen al dia siguiente para ir a un medico. A pesar de haber avisado la noche anterior, estuvo esperando el taxi en Pont d'Espagne 3 horas. El taxi la llevo a la Policlinica Pirineos en Jaca y tuvo que abonarlo ella. En la policlinica fue atendida por un doctor en medicina general aunque en mi opinion deberia haber sido atendida por un traumatologo. Afortunadamente la lesion no parece ser muy seria. La CRITICA: una vez que estaba camino de Jaca en el taxi, la empresa dejo de existir, "si te he visto no me acuerdo". No pongo en duda que 3000 Ibones haya cumplido con la legalidad vigente, pero en mi modesta opinión, a este tipo de empresas no les supone ningun coste humanizarse y dar un cierto apoyo logistico e informativo a los clientes que han sufrido una lesion, sobre todo si tenemos en cuenta que esos clientes suelen residir a kilometros de distancia y desconocen la posibilidad de moverse en autobus o taxi, asi como lugares de alojamiento que existen en la zona. Eso sin tener en cuenta que no te explican en absoluto la documentacion necesaria y procedimiento establecido para reclamar los costes originados al seguro que tienen contratado.
Briefing y material, estupendo. Como punto a mejorar, el no avisar de que en el refugio Arremoulit es muy probable que duermas en una carpa con literas para 16 personas.
Ruta circular con unos parajes espectaculares, muy bonita y recomendable. Trato inmejorable por 3000 ibones, cualquier duda, super atentos. 100% recomendable la aventura, si te gusta disfrutar de la montaña.
Reservé una experiencia trekking con 3000 ibones para septiembre, finalmente no puedo realizarla por motivos laborales y al explicar la situación me han gestionado el aplazamiento de la reserva. Sólo por esto, la forma de gestionarlo todo, la implicación, ya merece la pena realizar la actividad con ellos. ¡Muchas gracias por vuestro trabajo!
Una experiencia increíble. La ruta es 5 estrellas para conocer esta zona del pirineo entre Francia y España. Esta empresa te organiza bastante el viaje en cuanto a la logística refugios, mapa, gps,..., lo justo para que te sea más cómodo, pero sin que sientas está todo hecho es decir, la ruta la tienes que seguir haciendo con el mismo esfuerzo que si vas por tu cuenta. En mi opinión, son muy buenos profesionales, cuidan el trato con el cliente desde el briefing inicial hasta los guías que nos prepararon uno de los días de camping. En cuanto al precio, supongo que te gastaras más que si lo haces todo por tu cuenta, pero no me parece para nada caro y en cualquier caso, se lo tienen bien ganado. Si vais a hacer esta ruta y queréis un poco de comodidad o no tenéis tiempo para para prepararla en casa, contratarlo con esta gente es una opción muy buena. Parece que me han pagado por la reseña, pero es que hice la ruta este verano y quede muy contento con todo,jajaja.
Hicimos la ruta integral con guía la primera semana de agosto y, en general, la experiencia fue muy buena, sobretodo por nuestro guía Ruper. La ruta no es para principiantes, nos resultó durilla y dos integrantes del grupo tuvieron que retirarse. Es cierto que no estaban preparados pero creo que la organización peca un poco de no avisar de la dureza aunque también es cierto que está toda la ruta con el perfil en internet y es responsabilidad de cada uno mirarlo. Pongo 35 estrellas porque tuvimos un contratiempo en la ruta y no nos gustaron las formas del responsable Eloy al comentar nuestra queja por teléfono. El caso es que tuvieron que cerrar uno de los refugios por un brote de covid mientras estábamos en la ruta y esa noche no pudimos dormir en el refugio. Dos personas subieron comida, desayuno y tiendas para esa noche pero acabamos durmiendo dentro de la parte de invierno del refugio porque llovió mucho. Teníamos picnic pagado y no lo recibimos. Al acabar el trekking contactamos con el responsable para comentarle que creíamos que nos debían devolver el importe del picnic no disfrutado y la parte de la pernocta en el refugio no la media pensión pues ya nos habían subido comida. Nos devolvieron la parte del picnic aunque también creemos que tenía que haber salido de ellos pero no la pernocta. El cierre no se puede achacar a la organización obviamente, son cosas que pasan pero en ningún momento se nos ofreció ninguna otra alternativa a la de dormir en tiendas. Si hubiésemos sabido que se nos iba a cobrar la noche que dormimos en el suelo como la pernocta en un refugio, habríamos pedido que se cambiase el recorrido para dormir en algún otro refugio porque fueron dos noches seguidas en exterior.
Esta bien para una primera aproximación al senderismo de montaña en los Pirineos, Te prestan un gps y mapas con las rutas detalladas. Quizás el briefing previo debiera ser más exhaustivo y personalizado. Echamos en falta las actualizaciones diarias de la meteorología que nos prometieron y el servicio de monitorización que abanderan por el que si te desviabas en algún sitio complicado te avisan estuvimos dos horas fuera de ruta y no nos preguntaron. Hicimos la ruta marmota, y en la Segunda etapa después de unos 15 km que era el recorrido oficial el Refugio estaba en obras, y en lugar de ofrecernos una tienda, nos hicieron caminar 7,5 km más. La excusa es que no tenían más tiendas. El resultado fue una ruta durísima el segundo día y descafeinada el tercero, dado que esos km se lo quitan a la etapa siguiente. Básicamente, el servicio que prestan debería no ser de agencia de viajes y me lavo las manos. La montaña merece respeto y si se contrata sus servicios es porque uno es novato, y para tal usuario, un poquito más de cariño. —————- Respuesta a la contestación de la empresa: Deberías saber que la mejor crítica es la que no responde a la voluntad de ofensa, sino a la libertad de juicio. Como verás, os hemos puntuado 3/5 y no hemos hecho ningún comentario que no sea cierto u ofensivo. No hay necesidad de reclamación por nuestra parte. Os hemos dado feedback para mejorar. Si queréis lo tomáis, si no, lo dejáis.
Nosotros hicimos la ruta integral, y a pesar de que nos dieron GPS echamos en falta información más específica sobre el itinerario que ellos llaman " atajo" para acceder directamente al refugio Larribet, ya que no tenían plazas en Miguelu y, realmente es una ruta de GR ya abandonada porque es bastante difícil y peligrosa, nadie nos avisó de ello, era una vía muy técnica y sin vereda clara, sólo se nos recomendó hacerla con guía porque era fácil perderse, pero nada del riesgo de la ruta en sí y el tipo de terreno ... Por otro lado, para los que tenéis vértigos, sí hay rutas que dan vértigo, y hay que bajar algún tramito con cadenas ... También a mejorar lo de inflar nosotros las colchonetas para dormir en las tiendas de campaña facilitar al menos algún inflador que funcione y no pese mucho... y lo de coger agua potable en Waloon por nuestra cuenta, teniendo en cuenta que es una de las rutas más largas... y llegamos realmente cansados... cómo mínimo ofrenos con la cena un vasito de agua potable a cada uno, hubiera sido todo un detalle....
Maravilla de paisajes, buenas cómidas en los refugios de Francia! Buena manera de descubrir el pirineo, buena organización y seguridad.
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