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5Asec

  1. San Sebastián
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Reseñas, información para 5Asec

5Asec
Dirección: Alameda del Blvd., 3 , San Sebastián 20003, ES
Teléfono: 943 43 20 44
Ciudad: San Sebastián
Ruta: Alameda del Blvd., 3
Código postal: 20003


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Reseñas
Todo perfecto. Quedo como nuevo. Horario un poco complicado para los que tenemos la mañanas ocupadas.
He sido clienta de la tintorería durante muchos años desde cuando estaban abajo en la Bretxa y el trato que he recibido esta última vez al reclamar un edredón que han estropeado, no tiene nombre. Tuvieron un fallo en secado reconocido por la empresa que apelmazó la pluma como se puede ver en la foto dejando inservible la pieza ya no calienta. A pesar de que cuando hablé con la dueña la primera vez me dijo que no me preocupara... me han echo sentir como si fuese una "listilla" que quiere "sacar provecho" de la situación. NO SEÑORAS. El fallo ha sido vuestro e intentando remendarlo, he tenido que llevaros el edredón 2 veces más para "darle un buen secado y que suelte la pluma"... sin resultado alguno. No hay más que poner el edredón a contraluz para ver claramente todas las pelotas de pluma en la mayoría de celdas. Pues bien, sin opción a réplica la dueña NUNCA MÁS SE DIGNÓ A HABLAR CONMIGO, te entregan el edredón inservible, tras haberte dejado sin el 2 veces en pleno invierno y encima, TE COBRAN. Subrealista. Nunca me había hecho sentir tan humillada e impotente... Por 4 duros encima... sinvergüenzas.
La primera vez que entré en la tienda , el trato de la dependienta morena fue muy desagradable , me cogió la bolsa y la volcó bruscamente agitándola para qué cayeran las prendas sin ningún tipo de cuidado . La chica muy impaciente no quiso hacerme una ficha y ni tan siquiera cogerme el nombre, simplemente el numero. Me dio un ticket y me dijo que pasara ha recogerlos “sobre” el martes a la tarde fui un viernes. El miércoles volví, dejándoles un día de margen. La chica que estaba en ese momento, que no era la misma me dijo que mi numero no les constaba en el ordenador en el cual yo debería de tener una ficha y que me habría equivocado de tienda, Dudando de mi palabra. Muy poco profesional. Y casualmente la compañera encontró los vestidos y me los dieron diciéndome que no duda del buen comportamiento y profesionalidad de su empleada. CLARAMENTE POCO PROFESIONAL, PARA NO VOLVER!
Día 3 de Junio en el establecimiento el horario que pone es que abre a las 9:30 horas, son las 10:10 y la persiana sigue bajada. Formalidad cero patatero
Un autentico desastre. Hasta que tuvieron el incendio, era la mejor tintorería de Donosti. Horario de 9:00 a 21:00. Servicio de un día para otro, Impecable. Ahora, cierran a las 20:00. En Google sigue indicando un horario de 9:00 a 21:00. El servicio ahora te lo dan para 2 días. Llegas el segundo día y no está listo y que vuelvas al día siguiente. Si te niegas, te dicen que vuelvas en hora y media, y si te plantas, esperas y te planchan tus prendas. La ultima, esta semana. La persona que atiende, no tiene acceso a la caja para registrar los servicios solicitados. Te da un papel y un boli para que le apuntes tu nombre y tu telefono. Le explicas lo que quieres, y luego no coincide casi nada. Pongo una estrella, porque no se puede poner ninguna.
No cobraron 15 euros para lavar unas 10 medias, 5 bragas, 7 calzillones y una camisa. Engañados fuimos!
Trato cordial y responsable.
Buena atención, precio económico y resultado satisfactorio. Lo recomiendo.
Muy profesionales!!!
Traducido por Google Hmmmm.... acaban de arruinar la mayor parte de toda la ropa de la familia más de 40 artículos: los calcetines blancos se transforman en gris sucio, la camiseta se manchó. Estoy totalmente jodido. Original Hmmmm....they just ruined the most of all clothes of the family more than 40 items: white socks transforms in dirty gray, t-shirt became stained. I'm totally f...d up.
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