A. Baigorri

Reseñas, información para A. Baigorri

"En F. Tomé - Servicio Oficial Volkswagen disponemos de servicio postventa del Grupo Volkswagen, el taller oficial que pone a tu disposición cualquier servicio de reparación mecánica o de carrocería de tu coche, así como la instalación de recambios y accesorios."

Dirección: Calle Victor de la Serna, 39 , Madrid 28016, ES

Teléfono: 902 39 03 39

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Victor de la Serna, 39

Código postal: 28016

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Reseñas

Son muy amables calidad en  el servicio,se adaptan a tus necesidades.

Despues de un accidente fuerte golpe por detras en autopista dejamos el coche en el taller F.Tome de Victor de la Serna para su reparacion. Han pasado mas de 3 meses y no tenemos ninguna noticia, hemos llamado en multitud de ocasiones y siempre nos dicen que no han podido contactar con taller y que dejan nota para que nos llamen. Casi nunca lo hacen, la unica vez que pudimos tener informacion nos dijeron que solo tienen un especilista en aluminio y que tendriamos que esperar unos 2 meses. Ya vamos para 4 meses y siguen sin siqueira darnos una fecha estimada de entrega o tener la deferencia de llamarnos para informarnos del estado de la reparacion.Servicio:&nbsp;Chapa, pintura y tapicería

Atención impecable, serios y rápidos. Además, te llaman para informar sobre el coche y se ponen al teléfono cuando llamas, lo que no es tan habitual en grandes talleres. Además, te entregan el coche lavado. Gracias

Me pillo de viaje por Madrid y se me encendió una avería del motor, preocupado llegué al concesionario y desde el primer momento un tal Iñaki hizo todo lo posible por atendernos lo antes posible, fueron rápidos, precisos y además nos atendieron súper bien. Un servicio 10.Servicio:&nbsp;Averías eléctricas

Estuve hoy por un problema de batería, mi hija es de alto riesgo y tiene discapacidad severa, sin yo decirles nada se pusieron la mascarilla al verla. Enhorabuena por los trabajadores Pablo, ISAAC y Fran ,son profesionales 100%, eficaces, simpaticos,  atentos y sobre todo buenas personas. Lo recomiendo 100% el taller. Ojalá en todos los talleres de la Comunidad de Madrid tuvieran profesionales como estos.

La experiencia con ellos ha sido muy mala: Muy deficiente el servicio telefónico, pareciendo imposible contactar con ellos y saber el estado del vehículo. Han retrasado la fecha de entrega hasta 8 días de lo acordado.  Lo mejor es que lleves tu coche a cualquier otro taller. Las formas de trato son educadas pero sólo para pedir disculpas por su trabajo por debajo de lo que uno espera.Servicios:&nbsp;Baterías

Trato muy bueno. Detección de averías muy malo. Muy caros. No sé como funcionaran otros F Tomé, pero yo este no lo recomendaría en absolutoServicios:&nbsp;Cambio de aceite

Javier me solucionó la vida la verdad. Fui a cambiar las ruedas con un problema con la llave antirobo urgente me iba de viaje al dia siguiente y me lo gestionó en el momento. Menos mal que me presenté ahí, porque eso sí, la recepcionista me habia dado largas además siendo muy borde. Dándome cita para dentro de 12 días. Asiq no perdais la esperanza si os dicen eso por teléfono, si vas te cogen

Tardanza, muy desorganizados, me devolvieron el coche en peor estado de como lo dejé y me faltaba accesorio dentro del coche cuando me lo devolvieron. La atención deja mucho que desear. Nada recomendable en absoluto

Estupendo. No se puede decir más. Son profesionales. Cumplen con los plazos. Están atentos y pendientes de tu petición desde el minuto uno, por lo que nunca te sientes abandonado. Excelente.

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