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Reseñas, información para A LO BASTO Cervecería-Restaurante

A LO BASTO Cervecería-Restaurante

Sobre Nosotros

Cervecería Restaurante con bocadillos de MEDIO METRO, hamburguesas de hasta MEDIO KILO, buena Raciones, Super HotDog de 30cm, Dispensadores de bebida y más

Historia

Cervecería Restaurante con bocadillos de MEDIO METRO, hamburguesas de hasta MEDIO KILO, buena Raciones, Super HotDog de 30cm, Dispensadores de bebida y más

Dirección: calle alvaro muñoz, 5, 28701 San Sebastián de los Reyes
Teléfono: 676851688
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: calle alvaro muñoz, 5
Código postal: 28701


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Reseñas
Una pena no haber leído las opiniones antes de hacer mi pedido por deliveroo. Llegó 20 minutos tarde aunque eso es lo de menos. Pedí ""plato combinado"" de croquetas y ""plato combinado"" de calamares... no sé que entienden ellos por plato combinado pero creo que deberían darle una pensada porque no estaban combinados con nada. Me esperaba la típica ensalada o patatas fritas pero no, las croquetas y los calamares más solos y tristes que he visto en mi vida. Sin olvidar que por supuesto, son congelados de la peor calaña. Os dejo las fotos para que os lo penséis 2 veces antes de gastar aquí vuestro dinero.
Pedido 30 minutos tarde, que por la fecha en la que estamos se puede comprender. Pero pedimos aquarius de naranja y trajeron fanta de limon. Una tarta de fresa congelada, osea literal era un bloque de hielo. Pedi un perrito gigante y si, es grande, pero para quitar el envoltorio... Usaron papel de aluminio y transparente al por mayor y mal liado. Productos aceitosos... Me gusta la comida a lo grande pero no recomendaria este sitio. Para lo único para ver el tamaño del perrito que os adjunto una foto.
Ojalá haber leído las reseñas antes de realizar el pedido. Si no podéis cumplir con el servicio de entrega a domicilio NO LO OFREZCÁIS. No es normal que estéis recibiendo tantas quejas por el mismo motivo desde hace tanto tiempo y os de igual. Ya eran pasadas las 12 de la noche cuando Glovo tuvo que cancelar el pedido tras más de dos horas sin saber nada, llamando al restaurante repetidas veces sin que nadie lo cogiese. Dejad de dar un servicio que no sois capaces de gestionar correctamente, porque la mala imagen que dais os va hacer perder muchos clientes.
Siempre nos tratan genial. Raciones abundantes y todo muy rico.
Buenas tardes, Lamentablemente mi experiencia con el servicio a domicilio ha sido nefasta. Ayer solicité un servicio, la comida llegó casi 2 horas más tarde de haberla pedido y un poco fría. En el restaurante alegaron que ayer tuvieron un día con muchas comandas, pero para mi sorpresa veo que hay más reseñas negativas en relación a la entrega a domicilio. Por lo que esto no se debe a algo puntual. Considero que deberían mejorar en este aspecto considerablemente. Espero reciban esta crítica como una oportunidad de mejora para su negocio. Un saludo
La experiencia en reparto a domicilio ha sido mala. Han tardado mucho en traer el pedido. Hemos pedido calamares y para tirarlos, parecían chicle. No tenían roscas y nos han dicho que nos lo hacían en bocadillo, les he pedido que si lo podían meter al horno, me han dicho que sí, pero no lo han hecho. Lo único positivo es que hay mucha canidad y te quedas lleno. Las patatas con bacon estaban buenas también.
Son las 0.20 y nos acaba de llegar la comida y hemos realizado un pedido a las 22..00 . El pedido ha sido realizado por Uber Eats, contactamos con el establecimiento para ver porque se retrasaba el pedido que iba a tardar 40 min ,y nos ha tardado 2 horas !!Si no queréis quedaros sin cenar no realicéis pedidos a este establecimiento, solo hay que ver las reseñas antiguas, vergonzoso!! Para el colmo la comida dejaba muchísimo que desear, hamburguesas que no correspondían con las demandadas.. eran de pollo y las pedimos de vacuno, y la calidad de la comida de pena…Un cliente menos tanto por la App ,como para el establecimiento. Un saludo
Pedi el pedido a las 19:38, me ponia que a las 20:45 estaría y ha llegado a las 21:30. Llamo al restaurante a las 20:50 y me dicen que estan terminando en la cocina que en 10 - 15 min lo tengo en casa . Obviamente no ha sido asi, he vuelto a llamar y no cogen el teléfono, hasta que finalmente lo apagan me parece lamentable el trato. Por fin llega y bueno la comida estaba muy rica y de calidad, solo decir que se quemó un poco el pan de las hamburguesas y que pedimos hamburguesas con carne, tomate,cebolla, BACON y huevo frito. Hemos recibido la hamburguesa con todo ello, pero en lugar de BACON, nos han puesto JAMÓN, pues porque teniamos hambre y tampoco nos cogian el teléfono sino.. Todos estos detalles hacen que baje bastante la nota y es una pena porque la comida esta realmente rica, pero te da que pensar si volver a pedir o no. Una pena.
A las 22.15h solicite un pedido por Uber eats con el que tienen contratado el servicio delivery. Son las 00.20 de la noche y aun no he recibido el pedido, me he tenido que poner en contacto con Uber eats directamente porque ya ni atendían el teléfono. La respuesta a traves de Uber eats que les habia dado el restaurante ante mi queja fue que para el próximo pedido me regalaran un postre y una bebida, pero obviamente no volveré a pedir al establecimiento ya que si no puedes afrontar tantos pedidos, no admitas más, no quiero volver a tener que esperar 2h y media para una hamburguesa y unas patatas.
NO PIDAS A DOMICILIO!!! He pedido 3 veces y las 3 mal: - La primera me mandaron lo que no era y si te visto no me acuerdo. - La segunda tardo el pedido 1 hora y 45 minutos para 2 bocatas. - La tercera, hago el pedido a la las 22:00 y a las 23:15 me cancelan el pedido porque dicen que está cerrado. IMPRESENTABLES.
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