A mano y único

Llevo en tratamiento desde el pasado mes de noviembre. He de decir que, en general, no estoy muy satisfecha con el centro. El personal está más pendiente de vender productos, las sesiones no te las realiza la misma persona que te trató la primera vez, y no suelen preguntar si el tratamiento responde adecuadamente. Sin embargo, ayer me llevé una sorpresa, pues aunque al principio resultaba ser la misma historia, la chica que me atendió Cristina resultó ser una gran profesional. Ella era la primera vez que me trataba. Le comenté el descontento que tenía en cuanto a la depilación, que sentía que no respondía correctamente. Fue entonces cuando me hizo una serie de preguntas y me aseguró que iríamos probando en las sesiones para que estuviese satisfecha, y mi tratamiento resultase efectivo. Me transmitió mucha confianza, y más todavía cuando me comentó que me daría cita cuando estuviese ella para comprobar los resultados. En general, me hizo replantearme la idea que tenía del centro, y me alegró comprobar que hay gente que tiene más interés en que el tratamiento resulte efectivo que en vender productos. Gracias Cristina, por tu paciencia y dedicación.

Insatisfecha. Si la satisfacción con un servicio es cuando se cumplen las expectativas que tienes e incluso cuando se ven mejoradas, entonces NO estoy satisfecha. Si a esto sumas que fui a comentar mi descontento y no obtuve el resultado deseado, pues entonces ya poco puedo hacer más que manifestar mi opinión. Eso sí, con una "sonrisa" más grande que la cara, como la de la chica que con sarcasmo me deseó buen día después de no darme solución. Un profesional vela por la empresa en la que trabaja, trata de no perder cliente, qué menos!Servicio: Depilación láser

Una vergüenza de servicio y de resultados. En mi caso comencé las sesiones para acabar con el vello que me estaba saliendo en la cara. La zona en la que los pelos eran algo más fuertes era la zona de la barbilla perilla y en la zona del cuello o papada tenía pelusilla y tan sólo algún que otro pelo un poco más oscuro. Cuando llegué me prometieron que con unas 8 sesiones la mayor parte del pelo habría desaparecido. Cual es mi sorpresa cuando llevo 18 sesiones y no solo no se me ha ido, si no que tengo Mucho más pelo en la zona del cuello del que tenía antes. Esto se debe a que desde el principio me han ido atendiendo diferentes "profesionales" y mientras que una me rasuraba tan solo los vellos más fuertes uno a uno, otras me rasuraron la zona entera, provocando así que ahora tenga en triple de pelo que al principio. Cuando ya llevaba un número considerable de sesiones y no había avanzado nada, Vanesa me propuso hacerme un seguimiento ella, realizando fotografías para ver la evolución y demás, por fin alguien mostraba algo de interés. Sin embargo, duró poco ya que a las pocas sesiones se desentendió de este seguimiento en el q tampoco hubo ningún progreso. Todo esto por no hablar de lo dolorosas que me resultan las sesiones, a cada cual peor y del retraso que hay siempre hasta empezar las sesiones he llegado a estar esperando hasta media hora. Al principio pese a no ver ningún resultado quería seguir confiando en el tratamiento y en las palabras de ellas asegurando que el pelo se iría. Ahora por supuesto he perdido la esperanza y ya no me trago más su palabrería falta de evidencias en mi caso concreto. En fin, muy poco compromiso, resultados nulos y cuestionable profesionalidad. Y lo peor es que yo he perdido dinero, el cual se van a quedar ellas, sin ninguna consecuencia para la clínica y yo me quedo con el destrozo que me han hecho en la cara y un agujero negro en la cuenta.Servicios: Depilación facial

Pésima experiencia de trato por parte de una de las empleada. No me han prestado el servicio por tener, supuestamente, la piel un poco seca como si fuera culpa mía tener la piel seca diagnosticada dermatológicamente En lugar de buscar soluciones, todo eran problemas, malas contestaciones y se ha negado a hacerme la sesión previamente a esto, me ha propuesto posponer la cita por no traer gafas. No tenía ninguna gana de trabajar. Además, las formas han sido pésimas sus comentarios sobre mi piel han sido horribles y ha cuestionado que no me cuido la piel, por no hablar del daño que me han hecho en la prueba de las axilas y el frío que hacía en la cabina. Llevo en centros Unico muchos años y jamás me han tratado así. No recomiendo este centro ni aunque lo regalen.

Vergonzoso el trato recibido en este centro. Aún sigo esperando la respuesta tras una negligencia cometida hace cinco meses. El tratamiento no funciona y además sufrí una quemadura de target grado en la pierna que ocupaba toda la rodilla. Solo contestáis a las reseñas positivas. No sois capaces de dar la cara.Servicio: Depilación láser

Llevo haciendo el láser aquí mucho tiempo y nunca he tenido ningún problema. Las sesiones siempre han sido muy efectivas y siempre he tenido una excelente atención. 100% recomendableServicio: Depilación láser

Llevaba muchas sesiones y nunca había tenido ningún problema. En la última sesión me quemaron, aun diciéndole a la chica que me estaba doliendo mucho,echó el gel justito ni que lo pagara ella. Cuando voy a reclamar, intentan que no ponga hoja de reclamación y para más inri, te contestan desde el departamento que sabes que te expones a ello al hacerte el láser. Noooo, yo no me expongo a que una inútil me queme todo el cuerpo, si no tenéis personal cualificado, lo contratais o lo formáis adecuadamente. Menos mal que terminaba ese día porque no vuelvo ni loca. Una cremita y te aguantas con tus quemaduras y el dolor. No os dejéis engañar

Es mi primera sesión y no puedo hablar de resultados todavía pero el trato tanto de Cristina y Juan , ha sido increíble de verdad me he sentido súper agusto en todo momento , aún teniendo mucho miedo ya que fue la primera vez que me lo hago me hicieron sentir muy agusto y bienServicio: Depilación láser

Es la primera vez que me atrevo ha hacerme una sesión de depilación láser pero gracias a cristina López este servicio a superado todas mis espectativas me ha atendido con mucha delicadeza respondiéndome todas mis dudas ha estado muy atenta y súper cariñosa gracias a ella ya sé que es lo que quiero y no es una sesión es todo el cuerpo gracias por ser una trabajadora tan entregada y que te guste tanto tu trabajo un 10 de 10Servicio: Depilación láser

Llevo ya 6 sesiones y en todas me he sentido muy a gusto con el trato , CRISTINA es una gran profesional y hace un trabajo inmejorable, la recomiendo muchísimo.Servicio: Depilación láser