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AC Hotel Tarragona

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Reseñas, información para AC Hotel Tarragona

AC Hotel Tarragona
Habitaciones funcionales en un hotel moderno con un restaurante elegante, bar y gimnasio.
Dirección: Av. de Roma, 8, 43005 Tarragona, España
Teléfono: 977 24 71 05
Estado: Catalunya
Condado: Tarragona
Ciudad: Tarragona
Ruta: Avinguda de Roma
Número de calle: 8
Código postal: 43005


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Reseñas
Nuestra experiencia en este hotel fue, lamentablemente, una sorpresa no del todo positiva.nnComo miembros Gold de Bonvoy y viajeros frecuentes que también generamos contenido en redes sociales, estamos acostumbrados a ciertos estándares de atención que en esta ocasión no sentimos reflejados.nnDesde la llegada, el recibimiento fue correcto pero poco cálido. La atención en recepción fue funcional, aunque algo distante, lo que contrastó con otras experiencias que hemos tenido dentro del mismo grupo hotelero.nnLa habitación, por otro lado, estaba limpia, era cómoda y contaba con buenas almohadas, aunque nos sorprendió que solo se ofreciera una botella de agua pequeña para dos personas durante toda la estancia. Tuvimos que adquirir agua adicional en el hotel, a precios bastante elevados.nnEn cuanto a las instalaciones, el gimnasio resultó ser muy básico, más cercano a lo que se esperaría de un hotel de categoría inferior. El solárium, aunque funcional, carecía de encanto, y el baño turco no se encontraba operativo durante nuestra visita.nnEl desayuno estuvo dentro del estándar, con un equipo de servicio muy amable —lo cual agradecemos sinceramente— aunque, en nuestra opinión, no estuvo a la altura de otros establecimientos Marriott en los que nos hemos alojado.nnQueremos destacar de forma positiva la amabilidad del personal de limpieza y del equipo de la cafetería, quienes fueron siempre atentos y serviciales.nnSin embargo, considerando la tarifa pagada y nuestra experiencia global, no recomendaríamos este hotel, y así lo compartiremos con Marriot. Esperamos que este comentario contribuya a futuras mejoras en el servicio y las instalaciones.nnP.D. Los ascensores eras muy rápidos pero el internet de la habitación era malísimo y nosotros trabajamos remoto :-
El hotel esta muy bien, el personal de recepción y limpieza muy amablenEl desayuno caro para el servicio que ofrece. Solo hemos desayunado un dia alli, aun espero la leche sin lactosa para mi niño. Una lástima
Me ha encantado la amplitud de las habitaciones y del baño, lo rápido de los ascensores y la gran variedad del desayuno. El trato del personal es muy bueno. Por la ubicación, está a unos 15 minutos andando de la zona turística, pero las grandes avenidas ayudan en el desplazamiento y los taxis también acceden y salen de Tarragona ciudad con más facilidad desde esta ubicación.
Este domingo 13 de Julio,hemos estado hospedadas mis amigas y yo en el y tengo q decir algo al respecto.nUna habitación triple ,la cual está bien ,pero me parece vergonzoso q después de pagar lo q hemos pagado solo tengan el detalle de dejar una botella de agua pequeña, pequeña y pedimos q nos den una para cada una y nos dicen q es imposible.nMe parece miserable el detalle.nEn la bañera el envase de gel estaba vacío .nPor lo contrario el desayuno está bien,trankilo y sin aglomeraciones.
Marriott debería ser sinónimo de hospitalidad internacional, pero lo que encontramos aquí fue un espejismo. En cualquier pequeño pueblo habríamos recibido más cortesía y sonrisas sinceras. El personal de Frontdesk mostró una actitud seca, áspera, como pasar la palma por lija cuando esperas seda.nnEl servicio fue rasposo, distante, sin un solo gesto auténtico de calidez. Y lo que presentaron como ‘detalles de cortesía’ raya en lo absurdo: una sola botella de agua de 250 ml para dos personas en toda la estancia y un trozo de papel con dos chocolates minúsculos. Más que bienvenida, fue una bofetada envuelta en celofán.nnComo miembro Bonvoy Gold Elite, esperaba coherencia entre la promesa global de la marca y la realidad local. Lo que recibimos fue picante en el peor sentido: incómodo, cortante, impropio de Marriott. Si la grandeza de una cadena se mide en los pequeños gestos, aquí la experiencia se quedó en miniatura.
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AC Hotel Tarragona Mapa

Instrucciones a AC Hotel Tarragona con transporte público

Via Roma, 14 50 metros
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Via Roma, 7 70 metros
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Enric D'Ossó 90 metros
11
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8
Enric D'Ossó 90 metros
11
12
8
Tarragona 150 metros
232
262
530

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