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Accudo Express

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Reseñas, información para Accudo Express

Accudo Express

Sobre Nosotros

972 796 740



"EMPRESA PROFESIONAL DEL TRANSPORTE.DEDICADA A LA PAQUETERÍA Y AL SERVICIO EXCLUSIVO DE NUESTROS CLIENTES."
Dirección: Llevant 6 - 8, 17180 Vilablareix, Cataluna, Spain
Teléfono: +34972796740
Ciudad: Vilablareix
Ruta: Llevant 6 - 8
Código postal: 17180


Horas laborales

lunes: 07:00 - 13:30

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Reseñas
Llevo 4 días esperando un paquete que dice que será entregado durante el día de hoy y nunca se entrega. No hay número de teléfono de contacto. Seguimiento del paquete: en reparto. Servicio cancelado por circunstancias ajenas. Servicio retrasado. En reparto otra vez. Os voy a denunciar por estafadores
Muy mal. Poco profesionales. Tenían que hacer una recogida de una devolución y por error se llevaron un paquete que no era para ellos. Llamamos enseguida para avisar del error. Me dijeron que no me preocupara que el mensajero al día siguiente me devolvería el paquete en cuestión. Pero no ha sido así, después de estar llamando todo el día sin que me cogieran el teléfono he enviado un e-mail y por fin he recibido respuesta diciendo que los dos paquetes ya habían sido enviados al destinatario y que me preocupara yo de encontrar el paquete que me tenían que devolver ellos... Muchas gracias!
Horrible experiencia. Llevo con una incidencia más de un mes con ellos. Me reconocen que el transportista actuó mal y que sospechan que se quedó un paquete mío que me vinieron a recoger, y no dejan de darme largas diciendo que se personará una persona en mi casa para devolverme el dinero. Cuando llamo con mi teléfono no me lo cogen porque probablemente sepan que soy yo, y en cuanto llamo con el de algún familiar lo cogen a la primera y me vuelven a dar largas. Para demandarles. No cabe en este comentario todo lo que diría de ellos.
Empresa nada seria ni profesional. Llevo más de una semana esperando un paquete, cuando finalmente a través del número de seguimiento me entero de que está extraviado. Nadie te comunica nada, no te dan ninguna solución, atención al cliente nefasta, cuesta muchísimo que cojan el teléfono, te dicen que te llamaran para atender tu petición, pero nunca recibes esa llamada. Y según sus operadoras de atención al cliente, que se pierda un paquete es algo "normal", cuando llevo años comprando por Internet y ha ninguna otra agencia de transportes le ha pasado esto. Espero que Zalando deje de trabajar con ellos, porque comprar en su página web es jugártela a que te vuelva a tocar esta agencia de transportes y te quedes sin paquete.
Ojo con esta empresa, me entregaron un producto de Amazon que tuve que devolver, la entrega y recogida fue realizada por el mismo trabajador, era un producto valorado en 500€, a los pocos días, recibo un mensaje de Amazon advirtiendo que no han recibido el producto y me lo van a cobrar. Lamentable! Unos ladrones!! Tomaré medidas legales
Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Ladrones, una estafa total. ¡¡No uséis esta empresa!! Recogieron un producto para devolver a Amazon - una camera de valor 300€ - y hemos recibido una reclamación de Amazon que no han recibido el producto, por lo tanto no nos van a devolver el dinero. Supuestamente la opción de recogida que escogimos era Celeritas pero han venido estos ladrones. De momento hemos quedado sin producto y sin devolución. Hemos tomado medidas legales porque no puede ser que el consumidor no tenga protección en estos casos.
No hagáis devoluciones con esta empresa, hemos hecho una devolución de un producto de 600 euros a amazon. Amazon nos dicen que no nos devuelven el dinero porque hay otro producto dentro del paquete que han recibido, cuando nosotros le entregamos al repartidor el paquete correcto. Estoy flipando viendo los comentarios y que a mas gente les ha pasado exactamente los mismo vamos a proceder a denunciar.
Pongo una estrella porque no puedo poner -100. En resumen. Son unos sinvergüenzas, me tenían que traer dos bultos y me han traído uno. Vamos, que se me han quedado con el otro bulto 6 botellas de vino. Pondrán cualquier excusa, pero son unos auténticos ladrones.
Servicio HORRIBLE. Esperando un pedido con más de una semana de retraso. Primero me dicen que el pedido ya se ha entregado, luego me comentan que era un error del transportista, después la transportista me llama y me propone quedar a un sitio para recoger el pedido quería que yo me moviera con mi vehículo hasta su nave, estando a 40km de distancia, el siguiente día me dice que se ha quedado tirada con la furgoneta, luego que está enferma... Un desastre, una pena que no se pueda puntuar con un -5. Por supuesto no cogen el teléfono...Nada profesionales. Lo de "express" del nombre de la empresa pura ironía.
Me perdieron un paquete por valor de 400 euros a devolver a Amazon. Lo recogieron una vez y consta entregado 4 veces a Amazon. El Sr Aitor se negaba a darme la hoja de reclamaciones, tuve que ir 3 veces a la oficina central de Barcelona y casi llamo a la policía. Pésima gestión, pésima logística y no se responsabilizan de sus errores. Las reseñas hablan por sí solas aunque el Sr Aitor sigue insistiendo en que hacen su trabajo perfectamente. Eviten a toda costa esta empresa.En mi caso he perdido 400 euros. Una vergüenza.
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Accudo Express Mapa

Instrucciones a Accudo Express con transporte público

Vilablareix C. Crosa 380 metros
L5
Vilablareix rotonda Camós 450 metros
L5
Vilablareix Lluís Companys 480 metros
L5

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