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Reseñas, información para Aceites Rafael Salgado

Aceites Rafael Salgado

Sobre Nosotros

Rafael Salgado es una empresa 100% española dedicada a la producción y distribución de Aceites de Oliva, AOVE y demás aceites comestibles a nivel mundial.

Historia

Seleccionamos y distribuimos desde 1875 los mejores Aceites de Oliva producidos en España. Nuestros productos están presentes en más de 125 países, en hostelería, restauración, distribución y consumidor, poniendo a su servicio los mejores aceites de nuestra tierra.

Aceites Rafael Salgado garantiza una rigurosa puntualidad en las entregas, para que disfrutes del buen hacer de nuestro equipo de principio a fin.



"Empresa aceitera enfocada en la distribución de todo tipos de aceites AOVE, Oliva, Girasol.. a profesionales del sector de la restauración. Rafael Salgado es líder en ventas en aceite de oliva y otras categorías de aceite."
Dirección: Calle Torneros, 11, 28906 Getafe
Teléfono: +34 902404011
Ciudad: Getafe
Ruta: Calle Torneros, 11
Código postal: 28906


Horas laborales

lunes: 09:00 - 15:00
martes: 09:00 - 15:00
miércoles: 09:00 - 15:00
jueves: 09:00 - 15:00
viernes: 09:00 - 15:00


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Reseñas
Siempre confío en Rafael Salgado para ofrecer los mejores productos a mis clientes. Un saludo muy grande desde Córdoba.
Mi compra en esta página ha resultado ser una ESTAFA. Compré unos artículos de su web que aparecían en stock. Al día siguiente recibo un correo diciendo que el pedido se encuentra en proceso de envío. Pasa una semana y viendo que no lo recibo les mando un correo. Sin recibir contestación al correo, les llamo por teléfono otra semana más tarde. Me dicen que no tienen stock y me dan la opción de devolverme el dinero o de esperar a su reposición. Les digo que espero, no era algo que me corriera prisa. Pasan dos meses, yo ya había hasta olvidado lo que pedí, entro en su web y veo que ya ni aparece a la venta lo que había yo comprado. Les llamo y me dicen que lo han descatalogado, a lo que les digo que me devuelvan el dinero. Me toman los datos y me dicen que me harán la devolución del dinero. Un mes después y tras no recibir nada vuelvo a llamar para reclamar mi dinero y me dicen que no saben si podrán hacer algo, que ahora gestiona eso otra empresa, que les envíe un correo. Les envío el correo era al mismo email que la primera vez y tras otro mes esperando respuesta ya he dado por perdido mi dinero. Ya sé que no lo voy a recuperar, pero al menos aviso a quien quiera comprarles por la web de mi experiencia con ellos y les aconsejo que no se fien. Yo me quedé sin el artículo y sin el dinero.
El aceite me encanta!! Lo conocí en un hotel Meliá y ahora siempre lo tomo en el trabajo.
Nada recomendable, y comprar por su web menos aún, es un timo. Compras un producto, no lo recibes en 10 días cuando el plazo son 72h. Llamas porque a ti te lo han cobrado pero el producto no te ha llegado. No saben que existe el pedido. Lo pasas y dejas que lo solucionen. Esperas 10 días más todo esto sin tu dinero y sin su producto. Vuelves a llamar ya van 20 días, dicen que la culpa es de la empresa de paquetería que ha perdido el producto, que contactan para hacértelo llegar un producto que necesita condiciones, ya que es un alimento, esperas su llamada. No recibes noticias, vuelves a llamar, el problema sigue sin ser de ellos a pesar que no lo hayan sacado de su propio almacén más de 20 días después por lo que la paquetería no tiene nada que ver, pero siguen sin reconocer que el error es suyo. Llamas enfadada porque no te dan soluciones y para colmo te dicen que el dinero a ver que pasa, que tampoco es su problema, que escribas un correo. Escribes el correo, nadie te contesta. 25 días después, llamas, te dicen que está en proceso, y que ya llegará el dinero cuando tenga que llegar. 30 días después de la realización del pedido, sin dinero y sin producto. Llamas, que que pasa con el dinero supuestamente en trámite de devolución, que aún no se ha hehco nada, que si de casualidad pasa el responsable de la web se lo dirán, sino el día que pase. Segunda llamda de 30 días después, no os preocupéis, llevo un mes esperando, mi paciencia ha terminado, necesito mi dinero, iré a consumo y a juzgados. Día 31, "no es para tanto, a los juzgados no vayas" surge efecto. Día 32, por fin dinero en la cuenta. No buscan soluciones, a ellos les da igual porque tienen tu dinero y su producto, salen ganando. Incompetencia total y obsoluta. ¡VERGUENZA me daría si fuese mía la empresa!
Ponen anuncios a unos precios y luego después de pagar cancelan y devuelven sin dar explicaciones. Esta muy difícil dar de comer a los hijos para que jueguen así con el poco dinero del que disponen las familias
Ya me ha llegado mi pedido online!!!!
Conocí la marca en el restaurante el Gran Barril, desde entonces siempre compro sus productos online. Buen servicio y gran variedad de referencias
Los infusionados sin duda son mis favoritos. Espectacular el sabor, especialmente el de trufa. Una maravilla
Me quedado asombrado de lo malo que es este aceite. Lo probé desayunando en un bar de polígono Calonge en Sevilla. Al camarero le he dicho que el aceite es malísimo y el me comentó que eran muestras de regalo, eran muestras rectangulares verdes con un relieve en forma de botella
Los infusionados son los que más me gustan del mercado, los conocí en la cadena del vips y ahora siempre los compro para casa.
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