Acosol, S.A.

Reseñas, información para Acosol, S.A.

Sobre Nosotros

ACOSOL, S.A. es una empresa pública de aguas, que pertenece a la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental.

Historia

Acosol, S.A. es una empresa pública propiedad de la Mancomunidad de Municipios de las Costa del Sol Occidental, integrada por once municipios: Torremolinos, Benalmadena, Fuengirola, Mijas, Ojén, Marbella, Istán, Benahavís, Estepona, Casares y Manilva.

Su sede se encuentra en término municipal de Marbella, con la intención de buscar el centro geográfico de una comarca que se extiende a lo largo de casi 100 kilómetros de litoral y engloba también a algunas localidades próximas, ubicadas en la cercana serranía.

Dirección: Urb. Elviria, Ctra. Nacional 340, Km. 190,7, 29604 Marbella

Teléfono: 952 93 20 20

Sitio web

Ciudad: Marbella

Ruta: Urb. Elviria, Ctra. Nacional 340, Km. 190,7

Código postal: 29604

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00
martes: 09:00 - 14:00
miércoles: 09:00 - 14:00
jueves: 09:00 - 14:00
viernes: 09:00 - 14:00

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Reseñas

Servicio y atención nula. Llevo más de 1 mes intentando dar de baja el suministro y la comunicación es imposible. Es lo que pasa con estos monopolios

Nefasto. Unos ineptos que ni atienden al teléfono ni te devuelven la llamada ni te solucionan nada. No se que hacen aparte de generar problemas

De poco serviría explicar una queja, cuando tienen el monopolio, por cierto cobran servicios de una desaladora que lleva años averiada?  En fin.... poco podremos hacer. El personal correcto, no tienen culpa.

Prepotencia y mal trato al usuario, no te explican con claridad y sencillez qué documentos se precisan y te van desgranando la información con cuentagotas,  lo que te supone varios desplazamientos a sus oficinas para no resolver nada. Esa al menos ha sido mi experiencia en las oficinas de Marbella.

Hoy estuve contratando un punto de agua en una vivienda para unos clientes y el servicio fue excepcional. Tiempo de espera mínimo y con la gestión realizada. Una gran diferencia frente a otras empresas donde tienes que esperar horas para ser atendido.

Hoy he realizado una gestion telefonica con la Sra. Anabel del departamento de atencion al cliente y ha sido super eficiente, amable, me ha dedicado maxima atencion y preocupacion. Me ha solucionado la gestion. Le doy un 10. Felicidades a Acosol por su personal tan cualificado.

Son tan pesimos que ni puedes registrarte en su oficina virtual con tus datos. Lamentable.

La semana pasada  hemos tenido que realizar una baja y cambio de titularidad y han sido muy amables y excepcionalmente rapidos . Con empresas gestionadas asi da gusto.

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