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Reseñas, información para Acu Cerrajeria

Acu Cerrajeria

Sobre Nosotros

ACU CERRAJERÍA es una empresa que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector y centra su actividad en el diseño y la construcción.

Historia

Para el desarrollo de nuestros productos utilizamos los mejores y más resistentes materiales del mercado, nuestro personal cuenta con una formación sólida y actual, además de una dilatada experiencia, porque sabemos que no solo el precio cuenta, la calidad se refleja en todos nuestros productos.

Diseñamos, creamos y fabricamos en nuestro taller, con maquinaría moderna que nos permite innovar en el ramo o simplemente darle forma a sus sueños. El montaje se lleva a cabo en obra, dejando su espacio en las mejores condiciones, sin causar molestias innecesarias para nuestros clientes

Dirección: C/ Fundidores, 15 Pol Ind. Valdefuentes, 28939 Arroyomolinos
Teléfono: 916 479 050
Ciudad: Arroyomolinos
Ruta: C/ Fundidores, 15 Pol Ind. Valdefuentes
Código postal: 28939


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Reseñas
Después de acordar la puerta que nos pueden hacer, dando todos los detalles y ajustándonos a sus posibilidades, y habiendo hablado de los plazos de entraga la necesitamos con cierta urgencia, 10 días más tarde, en vez de enviarme el presupuesto, me dicen "Lamentamos informarle, que de momento, no podemos atender su solicitud. Si mas adelante, siguen interesado en solicitarnos presupuesto, vuelvan a enviarlo y se lo realizaremos." Casi dos semanas perdidas...
Presupuesto carisimo y enviado sin detallar, reclamo y despues de hablar con la señorita que atiende al telefono, acordamos que me lo vuelven a enviar sin montaje. Me envian el mismo, llamo para preguntar, y al reclamar me contesta que bueno en taller le han dicho que vaya enviando ese otra vez y que mas adelante me enviaran el otro. Me huele a tomadura de pelo, asi lo comunico y acto seguido me cuelga el telefono. En resumen, Atencion nefasta al cliente sin tener en cuenta el precio elevadisimo del presupuesto recibido. Norma basica de atecion al cliente: nunca colgar el telefono!!!!
Peor imposible. Cero seriedad y profesionalidad. Mejor no hablar de los presupuestos, ni de nada en sí...prefieren trabajar con empresas que así sacan más y les lleva más tiempo que molestarse con particulares. Hay opiniones positivas de familiares y trabajadores, ojo.
Hace menos de un año que hemos instalado una puerta automática de garaje y ha fallado constantemente. Servicio postventa prácticamente nulo a pesar de estar en garantía. No contestan llamadas y si contestan a través de un número desconocido no se hacen responsables.
Después de 4 días de haber expresado lo que quería, no fueron capaces de mandarme un presupuesto, ni siquiera una visita para medir o darme un precio aproximado. En otras cerrajerías llamé por la mañana y por la tarde ya me estaban midiendo.
No puedo indicar experiencia, ya que un encargo de cerrajería, a pesar de ser fabricantes de este tipo de trabajos, me indicaron que no lo hacían.
He llamado, no me ha dejado hablar, me ha tratado fatal, ante un reclamo de un trabajo suyo mal hecho!
Bastante malos, después de solicitar un material te cobran una señal y no lo entregan.OJO! con las posibles estafas.
Son muy profesionales, estoy muy contenta con la obra realizada.
Excelente trabajo! Grandes profesionales.
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