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Adidas

  1. Las Rozas
  2. Las Rozas De Madrid Tienda De Conveniencia

Reseñas, información para Adidas

Adidas
Dirección: C/Pablo Neruda S/N Madrid, 28232 Las Rozas, Madrid, España
Teléfono: 916 40 38 02
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Las Rozas
Código postal: 28232


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 10:00–22:00

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Reseñas
Outlet de la marca Adidas situado en el centro comercial de Las Rozas Style.nnNo es que existan muchísimos modelos diferentes, pero sí bastantes tallas, por lo que siempre es interesante darte una vuelta por el local y comprobar si hay algo que te gusta. Además, puedes aprovechar la visita para ver otras tiendas también de outlet.nnCon respecto al aparcamiento es gratuito y es relativamente fácil encontrar plaza salvo que vayas en fechas muy señaladas como Navidades...
Incidente en tienda y trato irrespetuosonnMe pongo en contacto con ustedes para expresar mi descontento debido a una experiencia negativa que tuve recientemente en una de sus tiendas. Aunque valoro la calidad de sus productos y el buen trato que suelen brindar, en esta ocasión me vi afectado/a por la actitud de una de sus empleadas.nnEl día [indicar fecha], me encontraba en su tienda mirando productos y noté que una empleada, cuyo nombre me indicaron después que es Gabriela, me seguía constantemente mientras revisaba los artículos. Esto generó una sensación de incomodidad, pero decidí no darle mayor importancia en un primer momento.nnAl solicitar su ayuda para buscar unas zapatillas en mi talla, me respondió de manera poco amable, dando la impresión de que no estaba interesada en ayudar. Me indicó que no tenían mi talla en el modelo que buscaba. Cuando le pregunté por otro modelo, su respuesta fue la misma, y nuevamente con un tono brusco y poco profesional.nnMás tarde, decidí consultar con otro empleado, quien fue extremadamente amable y dispuesto a colaborar. Para mi sorpresa, me confirmó que sí tenían disponibles los modelos y tallas que había solicitado previamente. Esto no solo demostró que la información proporcionada inicialmente era incorrecta, sino que la actitud de la empleada en cuestión fue completamente inapropiada y afectó negativamente mi experiencia de compra.nnAunque agradezco el buen trato de su otro compañero, la conducta de Gabriela dejó mucho que desear, ya que me sentí irrespetado/a y mal atendido/a. Creo firmemente que este tipo de actitudes no reflejan los valores de una marca como Adidas y considero importante que se tomen medidas para garantizar un servicio al cliente de calidad.nnQuedo a la espera de una respuesta a esta queja y espero que tomen las medidas pertinentes para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Me esperaba más variedad de artículos en esta tienda... Los precios del textil están muy parecidos a otras como Sprinter, y salvo ofertas muy concretas, no sé si merece la pena darse el paseo si vienes de lejos para esto exclusivamente.
Le pongo 2 estrellas no por la tienda en si siempre hay ofertas pero solo cobra 1 persona y te puedes tirar en la caja más de 20 minutos esperando para pagar.
Una experiencia horrible.nn¿Desde cuando no se ayuda a un cliente que solo quiere solventar un problema?nnDescribiré la situación completamente, y que los lectores de esta opinión y personal de la tienda reflexionen.nn4 personas en el mostraron. Una joven cobrando, otra doblando y dos chicos doblando y hablando entre ellos.nnSolicitamos la devolución de nuestro pedido online. Nos atienden y nos dicen que no se puede devolver por que ya hemos tramitado la devolución por etiqueta en correos. Decimos que no sabíamos que eligiendo este sistema no se podía devolver físicamente, pero que por favor nos ayuden.nnPura soberbia es la definición. Nos dicen que no pueden hacer nada, y que llamemos al servicio de atención al cliente. Repito por si no se acuerdan, 4 personas en el mostrados y un cliente con dudas y problemas y me hacen llamar. Perfecto, asumo que he cometido un error al seleccionar esa opción, pero creo que ellos tienen medios para ayudarme más rápido. Total, que antes su parsimonia y las malas contestaciones de la joven, me dispongo a llamar. 3 llamadas de unos 10 min de media y no me responden en atención al cliente. Total que puede ser que pierda la paciencia y al llegar la encargada, intenta ayudar pero defendiendo el que “no se puede hacer nada, llamen ustedes” lo que quiere decir que ahora son 5 en el mostrador. Miren las cámaras, no me lo invento. No habría mucho trabajo.nnSiguen sin ayudarnos, siguen con malas miradas y ciertos comentarios por lo “bajini” pero prefiero ahorrarme esta parte y no describiré esto.nnTotal que por cuarta vez llamo a atención al cliente y por fin nos atienden Y QUE PERSONA TAN AMABLE. 2 min y nos anula todo y nos confirma que se puede devolver en tienda.nnY efectivamente así fue. La devolución fue inmediata. Nos hacen la devolución con malas caras, sin despedirse y falto tirarnos el ticket.nnPor favor, tengan en consideración esta opinión. Seguro que alguno nos podría haber ayudado y salir con una sonrisa de oreja a oreja. El trato es horrible, déspota y mal educado. Cambien por favor, por que la próxima vez exigiré compensación y pondré una reclamación formal por el pésimo trato recibido, no solo como cliente, si no como persona.
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