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AEPD - Agencia Española de Protección de Datos

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Reseñas, información para AEPD - Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: Calle Jorge Juan, 6 , Madrid 28001, ES
Teléfono: 912 66 35 17
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Jorge Juan, 6
Código postal: 28001


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Reseñas
Presenta una reclamación porque Bbva facilitó mis datos personales a un tercero, y me contestó esta agencia diciendo que ellos no pueden hacer nada! Esta agencia no sirve para nada y mucho menos para ayudar a un ciudadano siempre protegiendo al grande.
Me da mucha tranquilidad que organismos que “supuestamente” están para protegernos indiquen mal el horario, es martes son las 16:00 y está cerrado. En el número de teléfono me dijeron que podía dejar mi reclamación en registro, el seguridad de la entrada asegura que sin cita previa no atienden. Por web no se puede presentar ni programar cita… Algo he conseguido… acaban de poner el horario correcto…
Es un organismo que en mi caso no funcionó, presente, una denuncia porque el administrador de mi finca le envió por correo electrónico a una persona que no conocía solamente porque le llamó para decirme que se había caído por las escaleras, u na copia del acta de la última junta con todos los datos de los propietarios, esto fue 2015 y hasta la fecha ni contestación. Por si alguien busca un administrador nunca contraten a Administraciones Diez Mora sl. Con domicilio en calle Italia en Leganes
Otro chiringuito inútil más del gobierno. Después de 3 denuncias por recibir llamadas de empresas desconocidas que tienen mis datos personales para venderme falsas ofertas de la luz, como nunca consigo identificar a estas empresas para que eliminen mis datos. La AEPD se excusa que no puede hacer nada solo con los teléfonos que les aporto. Es como si denuncio a la Policia un robo y además tengo que decirles donde vive el ladrón para que hagan algo.
La atención que recibí hoy fue muy buena. Hablamos las dudas por las que acudí, y el hombre muy amable y simpático me explico claramente lo que había. E incluso con lo que había, le di mi interpretación de el asunto, y sin darme ningún tipo de garantía me dijo que si quería probar a exponer mis argumentos fuera para adelante. El trato hacia la persona me ha gustado mucho. Un diez para que se siga teniendo ese trato.
Querida Mar España Martí, Ha sido toda una sorpresa cuando he recibido la resolución de mi reclamación. Así, después de haber sufrido acoso telefónico por parte de una agencia de cobro, de un banco del cual nunca he sido cliente. Tras haberles denunciado en el juzgado de lo legal, que me envió a la oficina del consumidor y esta a ustedes. Luego de haber demostrado la titularidad del número de teléfono afectado y el haberme puesto en contacto con el banco para solicitar sistemáticamente la eliminación de mis datos. Ahora dicen, que no se ha documentado la petición explícita al banco de la eliminación de mis datos asunto que ni siquiera especifican en la lista de documentos necesarios a la hora de poner la reclamación. Honestamente, creo que debería ser el banco quien demuestre cómo ha obtenido mis datos y su derecho a utilizarlos. Como comprenderá, me parece injusto, ser yo quien malgaste dinero en enviar burofaxes para que, de nuevo, se inventen alguna excusa para no eliminar mis datos. Y cuando, además, en caso de ser una resolución positiva, yo no obtenga ninguna compensación. Espero, que con el dinero público con el que su agencia se mantiene, estén realizando una importante labor en otros asuntos, porque desde luego, de la protección de datos poco se preocupan. Saludos
Tienen un teléfono de contacto en el que no se pueden hacer consultas, ya que la contestación es remitir al ciudadano a la página web para que nosotros mismos nos apañemos con más de 40 resoluciones diferentes y otras tantas normativas. Gracias, pero el algoritmo de Google ya hace eso y además de forma menos monótona, apática y mucho más fácil y entendible. En vista de que la función de este funcionariado es remitirnos a la web, considero que mis impuestos deberían financiar a los informáticos para que puedan hacer la web más intuitiva y no a los sueldos de esas personas de contacto que ni ayudan ni les importa. Y no ha sido un hecho aislado, sino que he llamado varias veces y tanto Noelia como Fernando me han dado EXACTAMENTE la misma respuesta y la misma no-ayuda, además de remitirme también a la web para interponer quejas...
La atención por teléfono es magnífica. Les llamé un par de veces para que me resolvieran unas cuantas dudas y lo hicierón con total amabilidad y diligencia. Ojalá te trataran así en todos los organismos públicos.
Web dificil de usar. Sin datos de contacto a la vista del usuario. Necesario abrir una nueva notificación cada vez que necesitas comentarles algo. Nadie diría que son una agencia "digital"... Muy decepcionante.
Administración inservible. Solo son vividores de lo publico.
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