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Reseñas, información para Agencia 27 de GLS en Dos Hermanas

Agencia 27 de GLS en Dos Hermanas

Sobre Nosotros

Oficina en Dos Hermanas, Código Postal 41701, de GLS Spain,servicio fiable de paquetería en España. Ofrece entrega de paquetes en España en menos de 24 H



"SOLAMENTE DISTRIBUIMOS A LOS C.P: 41702, 41703 Y 41704"
Dirección: Calle Almendro 14, 41701 Dos Hermanas
Teléfono: 955491618
Ciudad: Dos Hermanas
Ruta: Calle Almendro 14
Código postal: 41701


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
Un servicio nefasto, llevo esperando 1 paquete mas de 2 horas..., me dicen que esta en reparto, y ni ha llegado todavía a las oficinas. No tienen nada de seriedad.... No la recomiendo para nada, la atención al cliente es totalmente nefasta. Mi pregunta es, ¿una empresa que se dedica exclusivamente a repartir, tan complicado es que te cojan el teléfono, y tengan la decencia de responder?
Aquí no ha venido nadie a traerme el paquete, pues yo he estado sin moverme de casa, ni dejaron papel de aviso, y me pusieron que tenía que recogerlo el día 5 o se devolvía en un correo electrónico, quedando 4 días! Vivo en el C.p. 41702, donde pone en su página que sí entregan. No tengo coche y tendré que gastar dinero en bus para recogerlo, con la pérdida de tiempo que supone, y habiendo pagado los gastos de envío. Pondré hoja de reclamaciones, por supuesto. Un mojón, vamos. No recomendable.
Sois unos impresentables, como tenéis la poca vergüenza de decir que no hay nadie en el domicilio si estoy aquí esperándoos en pijama. Encima llevo toda la mañana llamando y no coge el teléfono NADIE, como si tuvieran algo mejor que hacer. SINVERGUENZAS. Si no hay aparcamiento abajo, buscadlo y entregad los paquetes, no seáis mentirosos!!! Que rabia de verdad!!
Un desastre que salpica a toda la empresa por culpa de la mala praxis profesional de una sucursal/franquicia o lo que sea, pero imagino que eso lo saben los posibles clientes, porque viendo las valoraciones lo raro sería que hicieran bien su trabajo. Algo tan sencillo como decirle al cliente “tranquilo, vamos a intentar ayudarle y solucionar el problema que hay con su pedido”…no se comprometen a nada pero el cliente se queda algo más tranquilo y no cree que le están tratando con la punta del pie. Un problema o una equivocación con un pedido lo tiene cualquiera y no les voy a criticar por eso, les voy a poner una estrella porque menos no se puede por la el trato y la falta de preocupación por hacer bien su trabajo. No atender el teléfono en su horario laboral, y comunicarles un error y limitarse a decir que “yo no puedo hacer otra cosa” es de gente que se la suda lo que le pase a sus clientes, que son los que les pagan en mi caso ni una vez más en mi vida. Estas reseñas son una muestra de la falta de profesionalidad y empatía de gente que se quejará y llorará cuando su empresa cierre por su propia culpa. No pienso mandar nada por esta empresa jamás. Prefiero llevarlo en mi propio vehículo, o dárselo a cualquier empresa antes que esta.
La peor empresa de mensajeria , sin duda alguna … no llegan los pedidos a tiempo. Y aparte tienen dirección incompleta. Para entregar y lo arreglas no se preocupan en volver a llevarlo lo dejan en la oficina y apañatelas que tienes 3 dias … pesimooo y encima de todo nunca responden al telefono siempre salta el buzon de voz … no vuelvo a trabajar con ellos lo tengo claro un 0
El servicio malísimo!! Estuve todo el día esperando que vengan a recoger un paquete, nunca vino nadie, ni me llamo nadie. Resulta que llamo ahora la empresa, me dicen que pasaron y no había nadie!!!’ Mentirosos!!
Gls dos hermanas. Miércoles día 7 diciembre rechazo la entrega, falso, hoy día 9 estoy ausente, falso. Llamo al teléfono y no lo cogen o me cortan la llamada. Hay alguna empresa más negativa que esta???
Me han mandado un correo a las 10:00 de la mañana informando que mi paquete está en reparto y hace 5 minutos me mandan otro diciendo que no ha podido ser entregado por AUSENTE cuando llevo toda la mañana perdida en casa esperándolo y no se han molestado ni en llamar al porterillo. Me parece de vergüenza.
Pésimo servicio, dicen que han hecho un intento de entrega sin venir a casa ni llamar por telefono, me mandan un correo como que no hay nadie estando mi marido en casa y directamente sin volver a intentarlo lo dejan en un punto de recogida para que yo me desplace, pondré una queja a la tienda on line que usa su servicio y por supuesto NUNCA lo contrataré a modo particular
Es la peor empresa de mensajería que he visto en mi vida, lo envíos no llegan, te dicen que lo han llevado cuando no es así, no cogen el teléfono no importa a la hora que llames, te hacen ir a recogerlo tu mismo. Tengo un paquete que ya lleva varios días de retraso y ha habido paquetes que nunca me han llegado e iba a la oficina y me decían que allí no estaba que estaría “en reparto”, o simplemente me mandaban a otras oficinas. Le pongo una estrella porque no se puede poner menos, nefasto tanto el servicio como la atención al cliente. De vergüenza.
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Instrucciones a Agencia 27 de GLS en Dos Hermanas con transporte público


C Real De Utrera Segunda Parada V 120 metros
1310
1311
1330
1331
Avda. Andalucía (esq. Fornet Domínguez) 350 metros
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Canónigo (Bbva) 360 metros
LINEA 1
Av Andalucia Quintano V 390 metros
1320
1321
1322
Manuel de Falla (Telefónica) 400 metros
LINEA 1
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