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Reseñas
Quiero dar las gracias al personal del 112 de Madrid y en concreto a José y Esteban por lo maravillosamente bien que me atendieron trataron cuando tuve un percance el día 16 de noviembre de 2021 a las 14:00 horas con profesionales así …..me sentí segura y súper bien atendida por ello gracias y gracias de corazón
Ayer atendieron a mi madre que se tropezó con el mal pavimento del paseo de Extremadura. Nos hemos dado cuenta que pusieron en el informe que rechazaba ir al clínico. No es cierto. Nos dijeron que no hacía falta ir al hospital. Hoy hemos llamado y un médico grosero nos ha atendido muy mal. Con mala educación. No nos ha dejado explicarnos para explicar el estado de mi madre
3 horas esperando una ambulancia en Madrid capital, vergonzoso, una mujer de 98 años que se cae en casa a las 17:30h y que hasta las 20:30 no es trasladada al hospital, mucha vergüenza de la "política de triaje" ya se que suena ridículo, pero es la excusa que me han dado en las 4 veces que he llamado para reclamar la atención domiciliaria. Conclusión, mi abuela ha estado 3 horas con una triple fractura en la cabeza del húmero sin atención. Vergonzoso
no puedo estar mas agradecida al buen trato recibido hace hoy una semana. La profesionalidad de la persona que nos atendió al teléfono, que nos localizó en un camino y supo enviar la ayuda necesaria. Y, por supuesto, luego en la ambulancia. Muchas gracias
Soy padre de familia de 5 miembros. Todos con fiebre menos uno. Desde hace 4 días. Imposibilidad de ir a urgencias por medios propios. Pido si puede venir un médico a vernos a los cuatro. La respuesta es que :"no coman nada y que se tienen que ir por sus medios a urgencias". ¿Cuál es mi solución? No comer nunca?, ir andando y vomitando con 39 de fiebre hasta el hospital con los dos niños y mi mujer?, beber mucho?. No lo sé.
VERGÜENZA de 112: hoy 1h 30 min de espera para ser atendidos vía telefónica por un sanitario. Con estos tiempos de actuación, ya podemos rezar a Lourdes porque no nos salva ni San Pedro. Políticos fuera ya!
Muy mal comportamiento por parte del tío del teléfono Agentes Forestales 900181628 a las 14:15 del 30/01/ 23 . Me colgó el teléfono en medio de la conversación pensé que había sido un descuido y después al llamar en otras dos ocasiones lo cogía y al decirle ¡¡ Oiga!! Me colgaba . A la cuarta llamada le dije que me diera si nombre no quiso, que me pusiera con un superior pues quería ponerle una queja por su maltrato no quiso, NO dijo. Que me hablara más alto le dije y aposta me hablaba más bajo y se distanciaba del teléfono porque se oían los ruidos normales del escritorio. Le pedí explicaciones y me dijo Adiós y colgó de nuevo. Una vergüenza para un gran Cuerpo que tengan a este tipo maltratando a ciudadanos que piden información .
Mejorar el servicio por favor uno puede perder la vida de la nada y servicios de urgencia no hace nada. Vivo sola con mi niño que es menor de edad y quedó desmayado llame a servicios de urgencia sobre las 3 de madrugada para ayudar y me han dicho que salgo a buscar un taxi con un niño desmayado en mis brazos… Estoy sin palabras
Quiero dar las gracias a todas las personas del 112 que me han atendido hoy. Han sido todos muy amables y exquisitos conmigo a parte de la rapidez en su atención, tanto las personas que atienden el teléfono como los médicos que me han atendido en mi domingo. Gracias de corazón
Media hora esperando a que llegara la ambulancia y no se presentó ni Dios!! Al final tuve que llevar yo a mi familiar a urgencias. Como para una Urgencia a vida o muerte!! PENOSOS!! INUTILES!! SI APRECIAIS LA VIDA DE VUESTROS FAMILIARES NO LES LLAMEIS!!
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