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Agroexpress Torrefarrera

  1. Torrefarrera
  2. Torrefarrera Servicio Agrícola

Reseñas, información para Agroexpress Torrefarrera

"Paquetería urgente nacional e internacional del Grupo Correos. Somos la mayor red de transporte de España y Portugal y la única con el 100% de oficinas y delegaciones propias, ofreciéndote más seguridad, tiempos de respuesta más rápidos y mayor flexibilidad."
Dirección: Torrefarrera, Cataluna, Spain
Ciudad: Torrefarrera


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Reseñas
Vergonzoso. Pedí un producto que no llegó a su tiempo después de varios días de espera pedí el reembolso del dinero, a la empresa le dio tiempo de hacerme el reembolso y pedir que el paquete vuelva a origen. Después de dos semanas me llega un paquete a casa todo precintado con celo, cuando conseguí abrirlo ha visto que el paquete está reventado, el líquido se ha salido y todo el pauqte está mojado y oliendo fatal, lo que ha hecho Correos Express en vez de notificar la rotura del paquete lo precinto con un montón de celo y siguió con el reparto sabiendo que el producto estaba goteando, me parece algo vergonzoso, no deberían de existir empresas así.
Con revisar la lista de reseñas os haréis una idea acertada. Un auténtico desastre, me impresiona que sigan con trabajo. No reparten en el día en el que se comprometen. No se presentan en casa pero mienten y dicen que estabas ausente durante la entrega. Tu envío queda bloqueado con cualquier excusa, luego no te atiende nadie. Cuando al fin te llaman semanas más tarde te dan un teléfono de contacto que no existe. … ¿suficiente? Pues parece que no porque el resto de reseñas tienen aún más ideas sobre cómo dar el peor servicio Mi solución ha sido dejar que devuelvan el paquete a origen y volver a adquirirlo con otra compañía de transporte. Son tan vagos que de esto hace 3 semanas Y AÚN NO LO HAN DEVUELTO. Evitadlo si no queréis disgustos… el mismo servicio en Barcelona funciona normalmente, pero en Lleida es una vergüenza.
Yo elijo en plataforma hora entrega de 17:00 a 20:00... Repartidor pasa a las 10:27... Repartidor lamenta que no ha podido entregar el paquete por no localizar al destinatario en el momento de entrega... Solución: Para que no se siente triste o lamentable el repartidor le ofrezco comprar un reloj.⌚ P.S. no es única cosa, trabajan muy mal desde hace dos años.
Una mala empresa. Entregan el paquete a cualquiera que le abra la puerta y sepa tu nombre. Deben de pedir DNI y dejar que firme la persona, dueña del paquete. No están por la labor. Y suelen ser muy desagradables y nerviosos. Les dejas un teléfono para llamar y no te llaman. En fin. No los recomiendo no tiene ninguna profesionalidad
Es la peor compañía de reparto que existe. No pasan por tu casa pero ponen que no estabas en casa, nadie te atiende al teléfono, te puedes tirar semanas peleando para recibir un paquete. Al final, la mejor opción es ponerles una denuncia y arreando, a ver si así espavilan porque su nivel de incompetencia no tiene límites.
No tienen vergüenza alguna. Llevo 10 días esperando el paquete, lo necesito. Me mandan un mansaje anoche donde dice que el 02 de marzo recibiré el envío X de 10:15 a 12:45. Son las 15:36h y aquí estamos. Llamando 12 veces, esperando y que te cuelguen la llamada.
Se apoyan mucho a la letra pequeña, cuidado con eso!!! Y en la letra pequeña en resumen solo hacen que "limpiarse las manos". No aportan soluciones. Subcontrataron la empresa Fedex así que mejor dirigirse a ellos directamente, porque ellos si cumplieron. No cumplen nada de lo que su marketing muestra. Muy descontento. Mi experiencia fué: Realicé un envío el día 09/11/22, que me costó 70,80€ para que llegara a Colombia, desde Lleida. El envío se fué a Palma de Mallorca, cuando tenía que ir a Colombia. Me dijeron que la fecha de entrega prevista era el día 15/11/22. Nunca se llegó a entregar ese día a día de hoy 24/11/22 en la web aún está como pendiente de entrega. Reclamé sin parar y fué entregado el día 21/11/22. No sirvieron de nada las reclamaciones, solo me mandaban un mensaje automático de que estaban trabajando en ello, y así cada día de retraso. No hubo ninguna justificación, solo se apoyaron en la letra pequeña diciéndome que "Los tiempos de transito internacionales son estimados y no están garantizados, como indica el condicionado internacional en la undécima clausula." La empresa que subcontrataron fué Fedex, que no diré nada al respecto porque a partir de cuando tuvieron ellos el paquete todo tenía sentido y todo fué genial. Tanto la entrega, como la información actualizada. Indignado porque ni si quiera se disculpan, sólo se apoyan en la letra pequeña. Nunca volveré a realizar un servicio en esta empresa. Vamos a ver, si pagas 70,80€ es por algo, sería normal que me devolvieran al menos un tanto por ciento por no cumplir con la fecha, sino para que contratas un envío rápido, para que llegue tarde. Pero ni eso, ni un pequeño gesto de respeto y lógica. Penoso, realmente penoso. Giovannny
Desastre de compañía! llevo horas llamando para ver qué puedo hacer para recibir el paquete y nadie contesta. No entiendo com una empresa de niveles pésimos de competencia, mediocre, alta ineptitud sea capaz de seguir en pie....
Pongo 1 estrella porque no puedo poner cero. Un servicio pésimo, solo pasaron un dia por mi casa y nunca mas recibí ninguna notificación de mi paquete , si no llego a desplazarme a torrefarrera no tengo mi paquete. Al llegar allí el señor me habla en catalán tan rápido que ni lo entendía a la 3 vez le dije que me lo dijera en Castellano porque no lo estaba entendiendo, tras ello se rio de mi por no entenderle en catalán. Como consejo pidan por SEUR, servicio excelente y personal encantador.
Nunca llaman a mi domicilio para la entrega del paquete,siempre lo dejan en casa de la vecina sin mi consentimiento con la excusa de que no contesto. Es el repartidor que no se molesta en llamar. He estado todo el día esperando
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