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Agustí Mestre

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Reseñas, información para Agustí Mestre

Agustí Mestre

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Historia

La gran botiga de Lleida: Joguines, parament de la llar, objectes de regal, decoració, càmping, moble d’exterior, jardineria, decoració nadalenca, llibres...



"Empresa familiar bien enraizada en Lleida y con una clara voluntad de mejorar día a día en el servicio a nuestros clientes, dando continuidad a un modelo comercial que desde el 1921 ha ido evolucionado de manera constante."
Dirección: Ctra. LL-11 Km.11, 25001 Lérida
Teléfono: 973 20 10 00
Ciudad: Lleida
Ruta: Ctra. LL-11 Km.11
Código postal: 25001


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Impresionante lugar para recorrer y hacer compras, tiene un surtido de artículos para el hogar muy interesante a precios un tanto elevados. Lo que me llamó la atención es la juguetería inmensa que hay y el sector de jardinería los cuales estaban muy completos. Todo el local estaba limpio y ordenado. La atención del personal es cordial y amable.
Muy decepcionada, voy habitualmente a comprar, pero ayer al mediodía, solo había una persona envolviendo regalos con una gran cola, le dije si me podían dar el papel de regalo para envolverlos en casa ya que llegaba tarde al trabajo y no me podía esperar tanto rato, me dijeron que No. Me parece muy mala atención al cliente después de gastarme 160€ negarme un trozo de papel de regalo para poder hacerlo yo misma.
Primera vez que compro online en esta empresa. Servicio de diez. El pedido llegó en tiempo y perfectamente embalado, con el tique de compra y una bonita felicitación navideña. Todo un detalle que añade más nivel al servicio. Todo muy profesional. Totalmente recomendable.
Muy mala experiencia, buenos precios pero no llego en el plazo estipulado por lo que mis hijos no tuvieron para su cumple su regalo... Un envío de 48 horas se convirtió en 2 semanas, encima aviso que ha llegado ya y les parece que todo solucionado como si nada después de todo el revuelo y la desilusión que creó en mis hijos y no tienen el detalle de compensarte de ninguna forma cuando fue error de ellos de confundir San Roque de Badajoz con el de Cádiz a la hora de hacer la etiqueta cuando la web no te da lugar a error porque te pone las oficinas según el código postal que pongas.
Una tienda con una gran variedad de juguetes
Antipáticos más no poder, acudí a mirar cosas para el jardín, y no se podía tocar nada, como voy a probar si algo me gusta si no luego tocar los producto???, tan seguros deben estar que los productos no son de calidad, que no los puedes tocar no sea que se rompan, trato déspota y maleducados, aunque te traten de UD., aún siendo este sr. 30 años mayor que yo, parece que se burlen con su trato hacia ti, 0 empatía, 0 gracia para vender, parecía amargado.
He tenido que realizar el cambio de un producto, en una compra online, por suerte fue antes de que el pedido saliera de sus instalaciones. En plena campaña de navidad han realizado una sustitución y me han devuelto el dinero restante. Muy agradecido.
compré sin saber del todo si me convendria, pregunte sobre devoluciones, me dijeron q podia devolverlo, lo devolví y entonces fue cuando me "informaron" q no se devolvia el dinero y q lo ponia en el ticket, MUY MAL, me lo tenian q haber dicho cuando pregunté, eso si, hoja de reclamaciones y entregado al consumidor, en cuanto canjee el vale no me veis mas el pelo MESTRE
Compré online un calendario de adviento de Playmobil y me llegó al día siguiente. Precio más económico que en Amazon incluyendo los gastos de envío.
Una experiencia terrible : Les compro online un puzzle de edición limitada que no quería sacar de la caja, ya que soy coleccionista desde hace más de 15 años. El envase original llega, no solo abierto, sino que el puzzle está mezclado y metido de mala manera en la caja otra vez. Un detalle que me parece inaceptable cuando estoy comprando y pagando por un producto NUEVO, no de segunda mano. Para colmo de males, al intentar hacer la devolución, resulta que tengo que pagar yo los gastos de envío por una cosa que ellos han hecho mal, que es coger un producto que alguien ha abierto en su tienda y colarmelo a mí, total, que me toca quedármelo según me lo han mandado. NI PIENSO COMPRAR AQUÍ MÁS, NI SE LO RECOMIENDO A NADIE
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