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Reseñas, información para Airzone - Sede Central

Airzone - Sede Central
Dirección: C. de Marie Curie, 21, Campanillas, 29590 Málaga, España
Teléfono: 900 400 445
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Málaga
Ruta: Calle de Marie Curie
Número de calle: 21
Código postal: 29590


Reseñas
He comprado el Aidoo Wi-Fi Fujitsu 3 Wires AZAI6WSCFUJ para el modelo General de fujitsu ARHG36LMLE, según indica las compatibilidades de Airzone AC por conductos.nEl caso és que hago toda la instalación siguiendo el procedimiento que indica Airzone pero la APP indica que Aidoo no no detecta el AC fujitsu no conectado.nHe llamado unas 10 veces al tel. 900 400 445 único telefono de contacto y siempre sale un contestador y es imposible hablar con nadie. Escribo correos electrtonicas y no responden, dejo aviso para que me llamen y pasan de mí.nFinalmente me han atendido por WhatsApp i despues de estar toda una maña que si esto, o lo otro, resulta que la compatibilida es estricta para solo dos tipos de control remoto por cable.nLa apariencia de la marca parece buena pero en realida la compatibilidad de sus controladores es una cuestión de loteria y te ofrecen la opción de devolución pagando tu los gastos.nEsta empresa solo vende marketing y no aconsejo a nadie que compre sus controladores: pues es imposible garantizar la compatibilida de todas las marcas de AC en todas sus versiones. Al menor contratiempo te encuentas tirado y tienes que comerte el controlador con patatas.nPongo una estrella porque no puedo poner menos: MUY INSATISFECHO
Son unos impresentables.nLlevo una semana enviándoles emails y llamándolos por teléfono porque mis termostatos este año no hacen nada por lo que necesito un técnico en casa para solucionar el problemanSolo me dicen que tiene que ser a través de mi instalador. Lo llamo por teléfono a él y me dice que está en garantía y que se tienen que hacer cargo ellos. Que deben mandarme un técnico a casa.nVuelvo a llamar y después de más de dos horas en espera me lo coge una señorita y me dice que ellos no me pueden ayudar. Les pido el teléfono del servicio técnico para llamar yo y me dicen que eso ellos no me lo pueden dar por lo que he vuelto a llamar a mi instalador a ver si él puede ponerme en contacto con ellos y ayudarme.nnEspero que me solucionen el tema pronto.nEl próximo mes se me cumple la garantía y como den llegar a eso me voy a la oficina del consumidor y les pongo una bonita reclamación.nnComo cuesta barato el equipo, encima que no te ayuden ni a resolver un inconveniente!nnVamos, lo nunca visto. Que la propia empresa no me pueda dar una solución.nnEs como si compro una lavadora Balay en Carrefour, se me estropea y llamo a Balay y me dicen que eso me lo tiene que solucionar Carrefour.nnEn fin, una tomadura de pelo en toda regla.nPero vamos, que esto no se va a quedar así.nnVoy donde tenga que ir.nMuy fuerte vaya!
Llevo 10 años con el sistema de Airzone y estamos MUY contentos. A los meses de comprarlo salió un sistema nuevo y el que yo tengo lo actualizaron para ganar en integración y asemejarse al nuevo. Hace unos días dejó de funcionar la app por un motivo externo de los operadores de telefonía y lo solucionaron en horas. El soporte que hay detrás es IMPRESIONANTE. Si siguen así lo seguiré recomendando al 100%, porque hoy en día es difícil encontrar una empresa que trabaje así de bien.
Una empresa Andaluza en gran expansión. Los elementos son de calidad y van mejorando. Es recomendable tener un instalador de confianza ya que no todo lo que ofrecen esta preparado para nivel usuario.
Muy contentos con nuestro Airzone y agradecer el servicio.nHace cuatro años que lo tenemos instalado y estamos encantados con el funcionamiento.nRecientemente la compañía telefónica nos ha actualizado el router y perdimos la posibilidad de controlar el sistema con la aplicación. Me he acostumbrado a controlar el aire desde el móvil y si no lo tengo es como que me falta algo.nLlamamos a Airzone para que nos asistiesen con este problema. Estaban ocupados, pero dejamos indicación para que nos devolviesen la llamada y así ha sido. Nos han llamado de vuelta al poco y nos han guiado para configurar la nueva red wifi y quenvolviésemos a poder controlar el sistema con el móvil.nEn lo que a nosotros respecta, estamos muy satisfechos con la inversión.nGracias.
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Instrucciones a Airzone - Sede Central con transporte público


Avda. Juan López Peñalver - Marie Curie 460 metros
19
25
E
Avda. Juan López Peñalver - Marie Curie 480 metros
19
25
E

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