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Akí Lugo

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Reseñas, información para Akí Lugo

Historia

C.C. Las Termas



"En AKI Bricolaje te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en AKI Bricolaje escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Avenida de Duquesa de Lugo, S/N, 27003 Lugo
Teléfono: 982 21 97 25
Ciudad: Lugo
Ruta: Avenida de Duquesa de Lugo, S/N
Código postal: 27003


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
El personal en cuanto consigues que te atiendan muy serviciales. Digo esto porque sé que no es culpa del personal, considero que la gerencia debería plantearse contratar a más personal para dar un buen servicio. La última vez que he estado la espera ha sido de 1 hora de reloj hasta conseguir que la persona del departamento apareciese. Repito, la culpa no es del personal. Por otra parte se debe prestar atención cuando recoges pedidos ya que en dos ocasiones venían mal las referencias...
Compré la puerta blindada para casa. Me atendió Martín de baños que aunque no era su sección se molestó en asesorarnos. Quedamos muy contentos con su atención desde el primer momento. El resultado fue muy bueno. La puerta quedó perfecta. Agradecer la profesionalidad y el trato. Gracias.
Desde que se fusionaron a leroy merlín, esto cada vez está peor. No encuentras personal que te atienda, las estanterías cada vez están peor. Los precios mal puestos, no se corresponden con lo que hay encima.y este sábado ta fue la gota que colmo el vaso. En la sección de pinturas, estuve por reloj 30 minutos esperando a que me atendiera una señorita y fui a avisar a la caja, me dice si un momento y el momento fue 30 largos minutos, y no estaba ocupada, ni había gente que atender porque eran las 15,30 y no había clientes, estaba hablando con una compañera. Cuando me canse de esperar le he dicho , muchas gracias. Digo esto para que si comprueban las reseñas sepa esta señorita que fue ella. En fin fatal y de mal en peor.
Personal amable y servicial. Tienes un poquito de todo lo que necesitas para hacer cambios en tu casa por ti mismo. El lugar está limpio, ordenado y cumple con las medidas COVID. No se puede pedir más! Precios asequibles
Hoy fui a aki Lugo a comprar un zapatero, no es la primera vez que voy, y siempre la atención muy deficiente, entiendo que otras veces que fui era hora punta, pero hoy a medio día estaba vacío. Pregunté a un dependiente donde estaba el zapatero que buscaba, me dijo que no sabía y fue a buscar a un compañero que nunca vino, fui yo a buscar a otro dependiente, que vino y tampoco sabía, al final apareció otra dependienta con más predisposición y bien, entre las dos encontramos. Por último voy a pagar, cargada con el zapatero que pesa y sin nadie por la tienda, acudo directamente a caja y me dice la chica de caja que para la próxima vez tengo que dar toda la vuelta a la línea de cola, entiendo que si hubiera gente seria así , pero si no hay nadie que más da
Una vergüenza la formación de los empleados. Fui a por un simple tablero de aglomerado al corte y de 20 empleados que había por la tienda, ninguno está capacitado para hacerlo, aún encima no te dan dicho el día que se incorporará la única persona que sabe hacerlo. Un desastre de tienda
Un horror la atención. Parece que estás pidiendo un favor cuando preguntas algo. Lo que saben hacer bien, es indicarte DE LEJOS, donde esta lo que buscas o pasarle a otro el problema que planteas. Ni se te ocurra ir a por madera...eso es una shincana o como se escriba. O sea, personal poco profesional, ahhh!!! y escaso. Hay mucha variedad, si, pero los precios no son nada tentadores. Y las cajeras, bueno, esas han de ser las que les enseñan a ser bordes a los demás. Hasta el de seguridad está enseñado a hacer poco y mal. Un saludo.
Un sitio donde puedes encontrar de todo, la atencion es mejorable, pero si das con el correcto te atienden bien, el que igual hace que no vuelva por la tienda es el tio de seguridad, nunca lo vi hacer nada que no fuera estar sentado y como no le debo caer muy bien, esta por tocar los h.... Hoy mismo, sale un cliente de la caja a las 9:20am no habia esperas ni nadie mas para pagar, ni mas que una cajera, porque tampoco era necesario, ya la chica mirandome para atender y me dice el de seguridad, hasta que te llamen esperas al final,pues nada la cajera se queda mirando con cara de circunstancia, yo me dirijo hacia la linea de espera y me inclina los hombros , como diciendo porque no te acercas. Y le digo , dice el de seguridad que espere hasta que suene el altavoz, y le da la cajera me acerco y todo correcto. Lo incorrecto fue el de seguridad, queriendo marcar territorio por el poder que tiene, vas hasta la linea sabiendo que antes de llegar ya te van a llamar. Un caso curioso. En realidad tampoco es algo tan malo. Quiero suponer que estaba haciendo su trabajo. Pero yo como cliente que ademas esta semana me vio de 2 a 4 veces, siempre con compras superiores a 50€ , que te traten asi de mal asi no. No fue por seguridad a las 9:20 no habia mas de 6 clientes en toda la tienda ni por prevencion, ya que la distancia a la que estaba era de mas de 5 metros respecto al que estaba acabando de pagar. A las 9:20 porque si, oye vas para atras y vuelves en menos de 10 segundos porque te lo digo yo pues vale amigo, si ese es tu trabajo me parece perfecto, pero la proxima no vuelvo. Hoy por hoy, el tener buen precio es un grado, pero el tratar bien a los clientes lo es mas aun, sobre todo si estan realizando compras! Un saludo para el alto de pelo de blanco de seguridad! Tu chuleria no tiene precio.
La verdad muy bien tiene una variedad impresionante de artículos para el hogar con unos precios bastante asequibles.La semana pasada compramos un armario de 2 metros de alto por solo 99€ que la verdad esta genial en el personal tienen de todo desde empleados muy simpático y amables hasta alguno un poco cascarrabias cada uno es como es pero en general muy bien.
Pongo 1 estrella porque no a -10. Realmente el peor sitio para comprar. La atención de los dependientes es pésima, me esplico. Están casi todos hablando entre ellos y para que te atiendan. Tienes que esperar a que se cuenten el fin de semana. Y parece que molestas. Estas en caja con una cola de gente esperando y ellos de charla. No entiendo con la gente que quiere trabajar, como estas" personas" son tan maleducados haciendo su trabajo. Que, no todas pero si en una gran parte del personal.
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