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AKI - Bricolaje - Jardinería - Decoración

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Reseñas, información para AKI - Bricolaje - Jardinería - Decoración

AKI - Bricolaje - Jardinería - Decoración
Dirección: Ctra. de Corella. Salida 94, A68 Vial Río Colmar, 31500 Tudela, Navarra, Spain
Teléfono: (948) 41 49 55
Ciudad: Tudela
Ruta: Ctra. de Corella. Salida 94, A68 Vial Río Colmar
Código postal: 31500


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Reseñas
Gran sitio para comprar materiales DIY. Ciertamente es el único que tenemos en Tudela un poco decente, la competencia ha acabado cerrando y por ello lo hace prácticamente el único sitio donde se pueden comprar este tipo de cosas. Las alternativas pasan por ir hasta Zaragoza al Bricodepot o sitios similares.
Fuimos a hacer copias de una llave y nos mandaron de un sitio para otro. Después de un buen rato esperando nos dijeron que nos fuésemos al simply que ellos allí no hacen llaves, teniendo un cartel y un espacio para ello. No es eso suficiente, que al ir a pedir una hoja de reclamaciones nos dicen que rellenemos un folio que ellos no tienen hojas de reclamaciones.
María Jesús Castro. Profesional y amable cien por cien por cien. Muy agradecido siempre la busco en electricidad. Gracias
Me gusta pero tienen mucho desorden... Y para que te atiendan en cada sección te vuelves loca!! Si de mi dependiera mejoraría mucho ese sitio y tendría más clientes seguro.
Debido a la situación especial q vivimos, el aforo a la tienda es mínimo pero esta muy bien organizado. Hay cola en la puerta para entrar pero la gente respeta la distancia. Dentro solo se puede acceder a la zona de las cajas, pero hay bastantes empleados q enseguida te preguntan q deseas y te traen lo q les has pedido, en mi caso era un cuadro y la chica vino con los tres q había para q elegiera. Muy buen servicio y ganas de atender bien a la gente a pesar de las limitaciones.
Nunca compres aquí, te cobran de más, en el cartel del producto ponen un precio y al pasar por caja te cobran más, no te quieren devolver la diferencia y como tengas algún descuento aplicado de algún cheque regalo lo pierdes. Además en trato hacia el cliente es de lo. más pésimo. que hay.
De la peor atención al cliente que me ha tocado presenciar. Con dos veces que he ido ha sido más que suficiente. Los empleados no te quieren atender, da la sensación de que les molestas. Fuimos a preguntar por un mueble de baño que anunciaban por toda la tienda que estaba disponible en es stock para llevártelo a casa "hoy mismo". Le preguntamos a uno de los empleados y nos dice que solo queda uno, del color y las medidas que no queremos, que lo pidamos por la web porque vamos a hacer antes. Le pregunto entonces por otro que, según nos había dicho, sí que estaba disponible y nos dice que no nos recomienda para nada comprar ese mueble porque al ir suspendido se va a romper, le pregunté que si estaban entonces vendiendo cosas que se rompían y se limitó a decirme que él nunca recomendaba esos productos. Como me parecía a mi que no le apetecía trabajar mucho le pregunté a otra empleada por el mueble que, según el otro, no había y, ¡qué sorpresa!, nos dice que hay cinco en almacén pero que, como ninguno en ese momento tienen formación de carretilleros, no nos lo podía bajar del almacén, pero que se apuntaba nuestro número y nos avisaba para que al día siguiente fuéramos a recogerlo. Aún seguimos esperando la llamada. Intenté contactar con la tienda en varias ocasiones pero no contestan el teléfono. Nefasto, vamos. Empleados que por no trabajar mienten al cliente en la cara y hablan mal de sus productos y no son capaces de vender porque no pueden manejarse por el almacén. No vuelvo más.
Según a que hora están ocupados los empleados, ahí que tener bastante paciencia el sábado no suelo ir por el agobio de la gente se llena mucho. te explican muy bien, yo todo lo que me hace falta lo compro allí. pero si vas a comprar es mejor que sepas lo que vas de ante mano lo que quieres y si no lo buscas. Yo estoy contento con tener en Tudela esta ferretería tan grande.
No lo recomiendo en absoluto. Compramos una cajonera y estaba defectuosa dicho por ellos mismos cuando fuimos a buscar una solución Actualizo: Después de ponernos en contacto con ellos y explicar el problema siguen sin darnos una solución y encima nos engañan diciendo que la culpa es nuestra... UNA VERGÜENZA Y UNA ESTAFA! Me venden un producto defectuoso también dicho por un carpintero profesional que nos dijo que no podemos hacer nada con ese mueble y no nos quieren ni cambiar el producto ni devolvernos nuestro dinero Última vez que compro aquí desde luego, pésimo!!! Si en los próximos días no recibo una buena solución pondré su correspondiente reclamación.
Una recomendación: fila única en caja. A veces la mala educación de algún cliente genera situaciones incómodas para el personal que está en caja y los clientes que estamos en las filas. Falta personal en horas punta. Si te atiende el personal correcto de la sección, están bien formados
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