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Aki Bricolaje Villanueva de la Serena

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Reseñas, información para Aki Bricolaje Villanueva de la Serena

"En AKI Bricolaje te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en AKI Bricolaje escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Ctra. EX -206 (Villanueva - Don Benito), Rotonda de acceso a Villanueva, 06700 Villanueva de la Serena
Teléfono: +34924111426
Ciudad: Villanueva de la Serena
Ruta: Ctra. EX -206 (Villanueva - Don Benito), Rotonda de acceso a Villanueva
Código postal: 06700


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Reseñas
No quisiero venderme un repuesto de ventilador. Tulipa. Por que el ventilador no lo compre allí en tienda. Ni si quiera me dieron la posibilidad de probar. Ya que muchas Tulipa son estándar. Producto que se vende en pag.web suelto.
En mayo de 2018 hacemos la compra de una mesa para jardín y 6 sillas. En la compra nos dicen que están fabricadas con material resistente. Aún así al solo darles uso en verano, hemos guardado y tapado tanto la mesa como las sillas. Este verano, nos damos cuenta que la mesa en una esquina tiene el material partido. Contactamos con atención al cliente y nos dicen que puede ser un defecto de fabricación, y nos piden acercarnos con el ticket a la tienda donde hicimos la compra Acudimos a la tienda a 100km de nuestro domicilio, mostramos la foto del estado de la mesa y nos ofrecen ninguna solución ya que dicen que no está en plazo de garantía. Vamos que como habían pasado más de dos años, pues les daba igual... A pesar de los 430€ que pagamos por el conjunto de jardín y por el desplazamiento hasta la tienda donde se hizo la compra. Pedimos una hoja de reclamaciones, y responsable tan siquiera sabe qué documentos se tiene que quedar a pesar de que le indico de los que me tiene que hacer entrega. Vamos atención pésima, soluciones y calidad 0.
He llegado y he preguntado a ver si me podrían llevar al coche que estaba aparcado justo en la entrada, donde los aparcamientos de movilidad reducida ya que tengo movilidad reducida y tengo que caminar con muletas y me han dicho 2 empleados diferentes que si, muy amables y atentos por cierto. necesitaba un saco de 25 kilos de mortero y otras cosas, cundo ha venido una de las empleadas a decirme dónde estaban los pigmentos de colores para el cemento no quedaba, seguidamente le he dicho que entonces compraría el saco de mortero, me ha dicho que ellos no me lo van a Llevar ni a caja y mucho menos al coche. Estaría genial que hubiese un servicio para las personas con movilidad reducida las cuales no tenemos la suerte de ir acompañados con alguien que cargue con nuestra compra. Es la primera vez que no he recibido ayuda, en el resto de establecimientos si. Me he ido llorando porque no solamente me han negado la ayuda, si no que me han hecho consciente o inconscientemente sentir una vez más que no valgo para coger peso entre otras cosas. Después de lo sucedido y mencionado anteriormente hoy 27/05/2021 he vuelto a comprar unas cosas que necesitaba, y he vuelto a tener un trato estupendo por una de las mismas chicas que está en caja y que la vez anterior también me trató estupendamente, también he recibido muy buen trato de otros empleados que enseguida se han ofrecido en ayudarme. y aunque ya he mandado el correo electrónico como así me lo pidieron en la contestación de la reseña anterior y aún no me han respondido imagino que andarán saturad@s voy a subir de 1 estrella a 4 por el buen trato del resto de las empleadas y empleados que han tenido muy buena actitud conmigo.
Buenas, el trato ha ido excepcional. Con gente muy profesional que saben del tema, te dan consejos y opciones a elegir el material y el trabajo hacer. Ha merecido la pena comprar en vuestras instalaciones y en especial al dependiente Alberto, que una vez finalizada la compra y montada en casa, se interesó en cómo quedó la compra hecha. Gracias
Encuentro lo que busco. Felicito a Dani, de la sección de baños por su trato, amabilidad y paciencia con los clientes, procuro ir cuando sé que está él, me siento muy cómoda cuando me atiende y me aconseja. En general, todos son amables y ayudan.
He tenido un pequeño problema de fallo de fábrica con una sombrilla y el ticket de compra lo tenía en casa y una chica rubia ha estado más de 20 minutos mirando para encontrar el ticket en el ordenador. Y la otra chica que me ha hecho el cambio que se llama Marta, me ha atendido súper bien también. Ya me veía yo volviendo para atrás con la sombrilla y me han solucionado todo sin ningún problema. Es de agradecer una atención tan buena.
El otro día estuve y tenia algunas dudas y el chico de la sección de pintura Manuel me ayudó y m aconsejo mucho fue muy amable. No había algunas cosas pero me ayudó mucho. Es un gran profesional. Gracias Manuel
Puedes ver y tocar lo que vas a comprar, normalmente puedes elegir entre varias opciones. Es cómodo, rápido y, salvo alguna excepción con la que parece que te están haciendo un favor, la atención es buena. Algunos precios podrían mejorar. Y algo que me pasa en muchas partes: mi particular ley de Murphy. Cuanto más me interesa un producto, más probabilidades hay de que haya desaparecido el precio.
Especial trato con el cliente. Tanto en el asesoramiento personalizado como en la atención de devolución de artículos que no me daban en servicio esperado respetando el protocolo para la devolución del mismo. Destacar el conocimiento de los profesionales a cargo de las diferentes secciones que forman la tienda.
Mi cuestión es la siguiente: he comprado un andamio en el AKI de Villanueva de la serena,con envio y me comentan que la empresa de reparto es externa ha AKI con lo cual me llamarían para decirme el coste del porte, 85 eurazos que por supuesto les dije que no, que ya me buscaria la vida para ir a por el. Desmontare los asientos de la picasso, ya que hice unas mediciones y quizá me entre de no ser asi, dejare el andamio y que me devuelvan el dinero.dudo que vuelva a comprar en AKI de Villanueva de la serena
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