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Alborada Home Academy

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Reseñas, información para Alborada Home Academy

Alborada Home Academy
Dirección: Calle del General Pardiñas, 4 , Madrid 28001, ES
Teléfono: 915 75 06 92
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle del General Pardiñas, 4
Código postal: 28001


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Reseñas
Una tienda con muchísimos materiales para hacer manualidades yo fui para comprar material para scrapbooking a un precio aceptable. La atención al cliente por parte del dependiente fue excelente. Además se ofrecen numerosos talleres que dan en la misma tienda que tienen una pinta interesante.
Me llevé un disgusto muy grande, no por los productos porque es cierto que tenían todo lo que buscaba pero el trato al cliente fue detestable. Estuve 1hra y 30 viajando en metro para llegar allí, encontré lo que buscaba pero necesitaba consultar los productos con alguien por teléfono y no tenía batería en el teléfono. Pedí me dejaran conectarlo solo para hacer la llamada y entonces decidir qué cosas me llevaba. De una forma muy desagradable me dijeron que no, que ellos no podían estar dándole ese servicio a todo el mundo que entrara. Le expliqué la situación y me dijo que no le importaba. Obviamente no compré nada y me fui con un mal sabor y un coraje horrible. Insensibilidad y mal trato.
He de decir que conmigo el trato siempre ha sido exquisito. Incluso dándome ideas y explicando cómo hacerlo. Siempre he salido encantada de la tienda. Tienen de todo y están dispuestas a asesorarte en todo momento. Yo estoy encantada.
Desde hace años soy aficionada a las manualidades. Hace un año empecé con el patchwork y aunque encontraba material, siempre tenía que acudir a varias tiendas hasta que encontré Alborada Home. Tienen un catálogo impresionante y todo lo que voy necesitando lo encuentro allí. Encima uno de los días me enteré que hacen talleres de verano para niños, tipo campamentos, así que allí se van a quedar mis sobrinos unos días mientras estamos trabajando.
He tenido una muy mala experiencia en esta tienda. Lamentablemente a la señora que atiende no le gusta el trato al cliente y además es muy desagradable en sus formas. Yo pasaba por allí y me encantaban sus cosas. Con motivo del cumpleaños de mis hijos me anime a comprar un papel. Al día siguiente veo que el tono del papel no es el que quería. Entonces decido volver en ese mismo momento con el papel en perfecto estado y mi ticket a la tienda. La idea era simplemente cambiar el papel por el mismo modelo de diferente color. Cuando llegó y le explico a la señora que estaba atendiendo creo que es la dueña por los modos. .una empleada no está en condiciones de ningunear así a ningún cliente hoy en dia Bueno de malas formas me dice q los papeles no se cambian y que lo dice en el tiket. Yo no recordaba haberlo leido en el mio y se lo doy. Ve que mi tiket estaba cortado y entonces me imprime uno entero y me lo muestra. Obviamente yo en ese momento esperaba que la dependienta asumiera su error de no haberme notificado correctamebte de la politica de devolucion realmente fue ella quien corto el tiket antes de que se terminará de imprimir y me lo dio asipero eso no fue lo que paso. La dependienta no asumió su error, no me dio otra opción, no me hablo con buenas formas, ni utilizo un tono cordial y respetuoso y tampoco me miraba a los ojos mientras me hablaba.. con lo cual me termine llendo casi llorando; obviamente no esperaba terminar sintiéndome así cuando entre a la tienda a hacer el cambio y fue un palo. Le pedí una hoja de reclamación que no pude esperar a que rellenemos..necesitaba salir y respirar hondo, realmente aguantar esa falta de respeto sin llegar yo tb a su nivel había sido demaciado. Si realmente no era el valor económico del papel, Señora dueña de la Alborada, es el valor civil y social..que en esa tienda no hay ni un poquito
Una empresa familiar mal administrada por Luz Amat, Ana Amat y el marido de esta última, Jorge hijas y yerno de los propietarios. Todos con una amplia experiencia en Marketing según ellos pero con muy pocas ganas de trabajar y menos ganas aún de pagar la liquidación de sus empleadas. Aunque supongo que si han cerrado las dos tiendas que tenían sin previo aviso, será porque no sólo le deben dinero a las empleadas.
Un paraiso del material para handmade, repostería, scrapbooking, costura, etc. Es bastante grande y tiene de todo lo que puedas imaginar. Eso sí, hay que comparar precios con otras tiendas, ya que a veces puedes encontrar alguna que otra cosa unos cuantos euros más barata en otras tiendas de craft, pero también alguna he encontrado más barata aquí. La mayor ventaja es que tiene material de todas las especializades en un solo espacio. También tiene tienda online.
Me gusta mucho la variedad de manualidades y de materiales que tienen. Desde telas, lanas, decoupage hasta talleres de todo tipo. Es un lugar al que ir para inspirarse y comprar alguna cosita. Los precios son un poco altos pero supongo que la calidad se paga. Si te haces socio te hacen un 5% :
Alborada Home Academy es exactamente lo que todo scraper, crafter o amante de las manualidades desea. Pero sin duda lo mejor de la tienda no es su gran variedad de productos y marcas, ni tampoco sus cursos o su pagina web. Lo mejor es la atención que recibes allí, lo bien que te hacen sentir. Es maravilloso entrar por la puerta y saber que la persona tras el mostrador está ahi para ayudarte en todo cuando necesites. El mundo del Scrapbooking es muy grande y frecuentemente me he sentido perdida o con muchas dudas sobre productos desconocidos más aún si, como en mi caso, existen necesidades especiales. En Alborada, las personas que te atienden son auténticos profesionales, se preocupan por resolver todas tus dudas, con una atención personalizada que hoy en dia se echa mucho de menos en muchas tiendas. Y eso, sin duda, es lo que marca la diferencia. Enhorabuena!
Constanza cuando no lo encuentres tu que eres la dependienta... Tu nombre es bastante particular para olvidarlo, vamos a no engañar a la gente. Que la dependienta de la tienda haga esa valoración como una clienta ya dice mucho de donde pisamos... Alternativas a este antro: Ojo de papel Calle Pez BeHand Calle de la Villa de Marin Biscuit Project Calle de la Bolsa -Esta y muchas más en Madrid centro, solo tenéis que poner en el buscador "tiendas scrapbooking en Madrid" y os salen muchas mejores que está. Esta os sale la primera porque pagan para estar posicionados en la web casi seguro. En Torrejón tenéis un paraíso que se llama "El baúl de Alexandra". Os sale todo poniendo do en el buscador eso. no seáis ilus@s. El propietario que contesta debe ser el mismo que atiende, es el único chico por lo tanto es fácil distinguirlo. Yo he ido un mes a uno de esos cursos y pude ver todo de cerca. Ahora te excusas poniéndote de sumiso y sintiendo todo cuando tu eres el primero que vomita peste de los clientes, a los del plaza 2 los tratas de lo peor, te sonará "ricos nuevos", "clasistas", que no tienen ni idea y compran por comprar, etc... Y en Madrid es vergonzoso como os matáis entre vosotros. Venga y vamos a dejar de aparentar profesionalidad, que la tienda en el sitio que está vende sola si no otro gallo cantaría. Por favor no dejéis de acudir a las alternativas que os he dado, invirtamos nuestro dinero en gente decente.
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