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Reseñas, información para Alcampo

"Te va a encantar nuestra selección de productos, con las mejores ofertas y al mejor precio en alimentación, platos preparados, moda, electrodomésticos, mascotas, bebé, hogar, productos ecológicos, parafarmacia, las últimas novedades en tecnología… Revelado de fotos, financiación con tarjeta Alcampo, Wifi y parking gratuito. ¡Ven a visitarnos! y deja a tus hijos en el club Rik&Rok. Empieza a preparar tu visita a la tienda con la APP Alcampo y pasa por caja sin sacar los productos de tu carro. También puedes comprar online desde el sofá de tu casa y recoger tu pedido a partir de 2 horas en la tienda, o si lo prefieres te lo llevamos a casa"
Dirección: C.C. Mataró Park C/ ESTRASBURGO Nº5, 8304 Mataró
Teléfono: +34922326363
Ciudad: Mataró
Ruta: C.C. Mataró Park C/ ESTRASBURGO Nº5
Código postal: 8304


Horas laborales

lunes: 09:30 - 22:00
martes: 09:30 - 22:00
miércoles: 09:30 - 22:00
jueves: 09:30 - 22:00
viernes: 09:30 - 22:00
sábado: 09:30 - 22:00

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Reseñas
Después de la reforma a quedado espectacular la zona de panaderia y pasteleria de 10 gran variedad y una muy buena presencia la verdad tambien an puesto zona de carnicería y corte de jamon a mano que si quieres te lo envadan al vacio tambien an puesto una zona de comidas para llevar y bocadillos y todas las neveras las an camviado poniendole neveras nuevas con cierre tambien e observado la zona de congelados a granel que antes no estaba muy amplia y con una grandisima variedad de productos es definitiva an hecho una muy buena reforma y todo a quedado de 10 lo visito casi a diario y me encanta
Me gustan mucho los productos auchan, vuestra marca, pero me decepciona esa subida tan brusca en tan poco meses de productos, que antes no llegaban ni a un euro. Entiendo que la subida es a todo, soy consciente, pero creo que ya mas subidas es abuso. Y solo una cosa mas, la entrada principal deberían de pensar en abrirla, es un comercio muy grande con una sola entrada, y muchos de los que trabajamos allí, no entramos mas en nuestro descanso por no darnos un viaje que ocupa la mitad de este. Gracias y un saludo, por lo demás todo perfecto
Hipermercado donde puedes realizar una compra completa, o más bien completísima. La variedad de productos es más que notable, no solo productos de marca blanca propia, sino productos de todo tipo y diferentes marcas. Me gusta poder decidir qué comprar. Me gusta que tengan una buena bodega de vino, permitiéndome realizar, como decía, una compra completa. La zona de frescos es muy grande,con largas filas de neveras con una extensa variedad de productos nuevamente. Me falla un poco la pescadería … pero bueno. La zona de comidas preparadas, una vez más, te brindan una variedad de platos que, si llegas un poco tarde, por política de empresa, ya harán una buena oferta, evitando tirar comidas a la basura. Como hipermercado que es, cuentan con zonas de todo tipo: electrónica, ropa, jardín, juguetes, comidas, frutas, vinos, librería … etc etc …
Pésimo servicio de Alcampo Online. Hago una compra online de un único tipo de producto de más de 140€ el 15/12/2022 para recoger hoy 18/12/2022 entre 19 y 20h. Me llaman por teléfono 5 minutos antes de la hora fijada para recogerlo, concretamente a las 18:55h, para decirme que no vaya a buscarlo porque se han quedado sin stock del producto que había comprado... ¿de qué sirve comprar anticipadamente si no reservan el producto? En resumen, Alcampo Online realiza ventas sin ningún compromiso por su parte, así que es probable que te avisen 5 minutos antes de pasar a buscar tu pedido para decirte que se lo han vendido a otro.
Hay cajas que solo se puede pagar en efectivo porque dicen que no les funciona el datáfono pero el cartel pequeñísimo lo ponen justo en la caja cuando vas a pagar, y cuando ya has puesto tooooda la compra en la cinta esa. Es absurdo…un consejo, poned el cartel donde ponéis las cositas esas que ponéis en caja para q compremos mientras esperamos, eso sí que lo ponéis a la vista, no? Anda q vaya tela…
No recomiendo comprar electrodomésticos de esta tienda! Hemos comprado una nevera y me la dejaron en caja en la puerta del piso por no poder sacar la antigua nevera. Entiendo que no se podía sacar la antigua por no esperar 5 minutos pero podrían meter la otra en casa por lo menos. Y todo esto aprovechando que en casa estada en ese momento una persona mayor. Y cuando llamé para reclamar me colgaron el teléfono. Si quieres evitar un disgusto búscate otra tienda?
Mucha variedad de productos y precios. Hay de todo. Las cajas automáticas están muy bien para compras rápidas.
Siento valorar con una sola estrella por la falta de empatía de una de las cajeras, pero me parece lamentable que tengan una promoción que regalan muñecos para niños y aplicando mis descuentos ... no he llegado a los 25€ que dice que necesito para un sobre del regalo me faltaban 1,64 euros !! me parece de poca sensibilidad que algo que es para un niño. No quería valorar tan bajo ya que las chicas del mostrador de atención al cliente han sido muy amables y resolutivas y por que entras ocasiones he dado con cajer@s majisim@s pero en este caso me ha parecido muy triste la manera de atenderme con desgana y la poca sensibilidad a la infancia.
Soy joven, y visto chándal, algún problema? Trabajo desde los 18 años, pago mis cosas mientras estudio y me estas diciendo que siempre que voy me tienen que registrar la compra junto con el tiquet? Compro poca cosa, tan solo para pasar bien la guardia por la noche. No hay día que no salga de caja rápida y claro, como la chica de la salida no es capaz de mirar la maquinita si no de estar hablando con los demás me tiene que parar siempre, que revise más a los adultos con hijos que a veces hacen más cosas. En mi vida he robado ni robaré, pero ahí siempre me tratan de ladrona junto con mi pareja
Pésimo servicio a domicilio, lo pedí para el sábado de 13 a 15h si yo no 16h preguntando qué pasa nadie me avisó que el pedido no iba a llegar porque había un camión roto, lo pasamos para el lunes de 11 a 13h y 13.30 lo acabo de cancelar xq no había camión que me lo trajera, total increíble el mal servicio que tienen y la falta de comunicación con el cliente, 0 recomendacion!!!!
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