ALEO GROUP BANK

Hoy intenté solicitar cita para mi esposa telefónicamente, el servicio web para empresas no permite solicitar la cita entiendo por error pues bien me dice la operadora que no puedo pedir cita para ella, por protección de datos! : que alguien me explique por favor en que punto de la Ley de Protección de Datos no se permite pedir citas para otra persona. No entiendo como pueden tratar tan mal a los clientes, ¿porque no pueden ir directamente a la entidad sin cita? y que los atiendan directamente, así funcionaba mejor. No facilitan un trato de calidad. No recomendable.

Hoy he ido a realizar mi gestión a la oficina de Torre Pacheco, que ayer fue tan imposible en la oficina de los Alcázares. Al entrar he encontrado menos personal, dos ventanillas y un puesto de mesa , pero todos comprometidos con su trabajo, me he acercado a la mesa he hecho la misma pregunta y el resultado ha sido … siéntate q lo miramos y de una forma ágil y eficaz solucionó mi gestión activando mi app. Gracias a Carmen P.

Es muy complicado comunicar con el banco, dificilísimo. Y cuando es algo que se necesita y no se atiende al cliente es frustrante.

De pena el servicio telefónico, no cogen en ningún tramo horario. Dos semanas intentando hablar con un gestor. Misión imposible 5 :

Una atención pésima ,mucho tiempo de espera hay muchos empleados en mesas y una sola persona en ventanilla, aunque hay unos carteles que te invitan a gestionar por la web pero cuándo necesitas acudir tiempo de esperas interminable me da tiempo suficiente a poner varias reseñas.

Pongan un toldo en los cajeros por favor es asfixiante hacer cualquier operación en ellos con el sol que da en la fachada y más ahora que te obligan a usar los cajeros para prácticamente todo

Nunca he visto un trato igual en la oficina de los alcazares te hacen sentir como si la abusadora fueras tú cuando son ellos proponentes al más no poder

Muy mala atención, sin respeto ninguno, te echan para dejar pasar a otros e incluso tienen preferencia con otras personas cuando es tu turno y si te quejas al director aún peor hasta con malas maneras y contestaciones, pésimo.

Me han atendido muy bien