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Reseñas, información para Alexandre Hotel Barcelona

Dirección: San Baudilio de Llobregat
Ciudad: Sant Boi de Llobregat



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Reseñas
Reservé en este hotel por la cercanía al aeropuerto y el servicio de transporte que ofrecen. Llamé por la mañana al hotel para reservar el shuttle y dijeron que hasta que estuviera en el hotel. Al llegar al aeropuerto los horarios estaban muy espaciados y había que esperar mucho y para reservar el del día siguiente ya estaba lleno, así que tuve que ir y venir en taxi con el costo añadido que supone 60€. El hotel dice que es de 4 estrellas pero no creo que las merezca. Habitaciones muy descuidadas y falta de mantenimiento evidente. Las toallas sucias y la limpieza en general deja mucho que desear. No lo recomiendo.
Hermoso hotel. Habitación muy espaciosa, en nuestro viaje estaba incluido el desayuno, muy completo, muchísima variedad, personal amable y atento en su mayoría. A más o menos 13km de Castelldefels, que tiene hermosa playa y muchísimos lugares para comer, tomar, pasear. Mejoraría un poco la limpieza de las habitaciones, el primer día no teníamos shampoo ni jabón. Por lo demás excelente Lo recomiendo
La habitación pequeña,la ducha sin potencia,lo mejor la cama de matrimonio extragrande y cómodas,las máquinas expendedoras de los pasillos no funcionan si no hay efectivo agua pequeña 2€ El spa,sucio,el suelo necesita de una desinfección URGENTE, vestuarios pequeños y sucios,la duchas más de lo mismo, una pena. El desayuno muy pobre,no volveré seguro.
Nos hemos alojado en el hotel por la cercanía al aeropuerto y este es el único motivo por lo que merece la pena alojarte en el hotel. Otra cosa buena es que está en una zona comercial y si vas en coche puedes aparcar gratis en la zona si no quieres pagar el parking privado del hotel. Habitaciones muy anticuadas, la sábana estaba sucia y la colcha muy vieja toda llena de bolitas. la limpieza de la habitación muy regulera. En mi opinión no merece la categoría de 4 estrellas.
Todo caos, desorden, como si nadie dirigirse el hotel. Recepcionista que recibe comiendo galletas, nadie te puede facilitar un peine, habitación con olor a desagüe, el desayuno es la guerra 7 de la mañana y todas las mesas sucias, no hay tazas ni cubiertos y nadie te ayuda. Es imposible coger el ascensor tras 10 minutos de espera y hay que bajar 4 pisos por las escaleras con la maleta...No merece la pena pagar ni un euro por alojarse allí, es una pesadilla
Comenzamos nuestra travesía en Madrid. Estuvimos en más de 10 ciudades de 5 diferentes países. Y en cada una de ellos, nos quedamos en un hotel diferente, Unos bonitos otros no tanto. Pero, en la mayoría de ellos, nos ofrecieron un buen servicio. En ninguno de ellos nos requirieron presentar nuestros pasaporte, pero, en este sí. Ya nos habían orientado al respecto. Al llegar, nuestro grupo, muy numeroso, de aproximadamente 50 personas, tuvo que esperar por más de 1 hora pues un empleado del hotel se empeñó en registrar todos los pasaportes antes de entregar una llave. Ante el reclamo de nuestra guía, le empleado se tornó agresivo, inflexible y hasta desafiante. Al punto de amenazar con dejarnos sin habitación si no seguíamos sus direcciones. Fue una situación de muy mal gusto, inapropiada, pero sobretodo, innecesaria. No puedo comprender cómo la gerencia de un gran hotel no considera los detalles relacionados a la llegada de un grupo de 50 clientes y sé da el lujo de ofrecer un servicio tan pobre. Es muy bonito, sólo eso!
Es estupendo para cuando tienes algún viaje para hacer escala, súper cerca del aeropuerto, encima con servicio gratuito de transporte. Las habitaciones bastante amplias y el personal muy simpático. Muy recomendable.
El hotel más cutre en el que me he quedado. La ducha estaba rota, el spa estaba cerrado y fue la razón por la que cual elegimos este hotel. Nosotros habíamos planeado poder disfrutar del spa antes de nuestra salida al día siguiente y la sorpresa de que estaba cerrado nos mató. Los recepcionistas bastante mas atentos que la directora nos ofrecieron alguna compensacion pero antes deberían de consultarlo con un superior. Desayuno para llevar fué su solución pero solo para 2 adultos, se negaron a ofrecernos el desayuno para los niños. Desde luego la calidad del hotel va de la mano con la elección del personal haciendo referencia a quien lo dirige. Un gestó desagradable, cutre el excluir a los niños. Al parecer lo único que pretendían era una compensación exactamente equitativa por a experiencia que no pudimos gozar los adultos. Punto positivo el transfer.. Si te quedas por el spa pregunta antes y para nada pagues la habitación superior que al final es la misma cutrada pero unos centímetros menos pequeña. Hay dis
Es un caos de hotel. En recepción las chicas que hay te atienden pésimamente y sin la más mínima educación ni respeto hacia los clientes. En la habitación había un olor terrible a tuberías o alcantarillado que resultaba insoportable! Nos alojamos allí desde 2013, pero ya no volveremos porque a partir del covid ha empeorado muchísimo la calidad y el servicio. Así que no lo recomiendo.
Reservamos este hotel por la cercanía al aeropuesto y el servicio gratuito de traslados. Llegamos al aeropuerto a las 00:50 y el traslado no llegó hasta las 01:30. los traslados son cada 45 min . Tratamos de reservar ese mismo día su transporte al aeropuerto a las 05:30, pero estaba lleno. Nos ofrecieron reservar sitio en el de las 04:45. Lo que hubiera supuesto llegar al hotel a las 02:00 am y marcharnos a las 04:45 am. Decidimos dormir una hora mas y pagar un taxi 25 euros . En resumen, que elegimos este hotel para poder descansar el mayor número de horas posible entre un avion y otro y no pagar traslados, y ni una cosa ni la otra... Debo decir que tanto el chófer como el recepcionista fueron muy amables y la habitación que nos dieron estaba muy bien . La queja es, unicamente, por la poca frecuencia que tienen de traslados y solo 1 vehículo en momentos de mucha afluencia de clientes que necesitan ir al aeropuerto.
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