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Alfa Toldos

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Reseñas, información para Alfa Toldos

"Alfa Toldos es una empresa familiar con más de 25 años de experiencia en el sector de la protección solar. Ubicados desde entonces en Collado Villalba Madrid, desarrollamos nuestra actividad en toda la sierra noroeste.Realizamos presupuestos a domicilio, venta, instalación y servicio post-venta con Garantía de producto e instalación. Ofrecemos Toldos Extensibles, Toldos Stor, Pérgolas de aluminio, Capotas, Pérgolas bioclimáticas, Cambio de lonas, Cortaviento, Toldos punto recto, automatísmo y accesorios de sistemas y mucho más.Contamos con exposición"
Dirección: Calle Ingletera, 38 , Collado Villalba 28400, ES
Teléfono: 918 50 92 24
Ciudad: Collado Villalba
Ruta: Calle Ingletera, 38
Código postal: 28400


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Reseñas
Una vergüenza de empresa. Me dieron precio por teléfono porque por escrito no lo mandaban, estuve varios días hablado con ellos acordando todo y cuando vienen a medirme me dicen que tienen todo lo que hablé, no me explican nada más. El día de instalación las medidas estaban mal y los mandan a fábrica. Al siguiente día de instalación no me ponen el cofre acordado porque me decían que no estaba hablado. No puedo devolverlos porque lo que has pagado no te lo devuelven. Incompetentes. No lo recomiendo.
No he conocido empresa más impresentable e incompetente. Hace un mes que solicitamos su servicio para la instalación del toldo porque se había descolgado. Vinieron y lo desmontaron y nos dijeron que el lunes siguiente iban a instalarlo, nos dejaron plantados sin explicación alguna, llamamos y nos dijeron que 2 de sus empleados estaban de baja y que irían ese jueves de esa semana, y así en dos ocasiones más dando largas. Nosotros parados sin hacer ningún tipo de planes a la espera de que viniesen. Ya hemos desistido aun con el toldo en todo el medio de la terraza para que otra empresa venga a la instalación. No recomiendo esta empresa a menos que no tengan ningún tipo de prisa y se colmen bien de paciencia. Hay que tener un poquito más de consideración y de tacto con los clientes. Tengo que recalcar que las chicas que nos atendieron telefónicamente han sido muy amables y compresivas, pero no es suficiente si al final el resto de empleados no terminan con su trabajo.
Una vergüenza. Pido presupuesto para sustituir una lona de toldo y una lona invernal para la piscina en el mes de Febrero. A la confirmación del presupuesto del toldo me exigen el pago de una tercera parte. Lo hago y a 7 de Mayo llamo en numerosas ocasiones pues al pago de la señal me lo instalaban en 20 días. Nadie me da respuesta hasta hoy día 11 de Mayo y me dicen que no tienen esa lona. Casi 3 meses después. Que elija otra del catálogo......... Les pregunto por el otro presupuesto que aún no me ha llegado y me dicen, que eso lo harán ya al final de verano porque los precios subirán. Tócate los .............ones. Osea que pido los presupuestos cuanto quieren ellos y no 10 meses antes, por si suben de precio. Una vergüenza de empresa.
Pedí presupuesto para instalar un toldo y en dos días estaban en casa para tomar medidas. Me dijeron que en 10 días estaba el toldo y cumplieron los plazos como prometieron. Los instaladores muy bien, muy profesionales porque la instalación del toldo era un poco complicada por la altura a la que estaba. He quedado muy satisfecho con esta empresa. La recomiendo.
IMPRESENTABLES EN TRATO, NADA PROFESIONALES, PRIMERO TE DICEN QUE SÍ A TODO PARA QUE ACEPTES PRESUPUESTO Y LUEGO NO CUMPLEN CON LO FIRMADO EN EL MISMO. REVISAD BIEN LO QUE FIRMÁIS CON ESTOS LADRONES. A MAYORES TE AMENAZAN CON DEMANDAS POR MEDIO DE UNA ABOGADA QUE NO MEDIA EN LA VALORACIÓN DE LO FIRMADO Y NI POSEE COPIA DE PRESUPUESTO. UNA AUTÉNTICA VERGUENZA LO DE ESTA EMPRESA FAMILIAR.
Más bordes imposibles. Iba súper recomendada ya que una amiga mía puso los toldos con ellos así que los llamé. Al decirles que eran para Madrid zona Delicias, me dijo que no trabajaban con esta zona y menos en plena temporada y me colgó sin decir más. En fin, seguro que los pillé con mucho trabajo pero desde luego no son formas de tratar a posibles clientes.
Rápidos y correctos en la instalación. Pasados dos meses se desnivela uno de los toldos de dos que pongo y alude a un golpe de viento si ni siquiera han venido a verlo. Para venir a verlo cobran 30 € por corregir un trabajo que se supone que está 2 años de garantía en instalación y material. Como comentaba otra persona la posventa nefasta. No lo recomiendo
Hace cinco años me pusieron un toldo en la ventana del salón de casa, en Las Rozas. Perfecto. Me asesoraron, buen precio, la instalación limpia y rápida. Ahora les vuelvo a llamar para cambiar la lona e igual. Se nota que llevan toda la vida en esto. ¡Da gusto trabajar con profesionales!
Lentos, poco profesionales. Cuando les llamas por primera vez, vienen rápidamente para pedirte dinero, pero luego tardan en instalarte el toldo, lo hacen deprisa y mal. Y ya no se dan prisa en corregir lo que han hecho mal. No son nada recomendables.....
Muy baratos de primeras, sustituyeron la tela de un toldo , era motorizado , la tela colgaba y no se recogía en el cofre, solo había que regular la carrera, he tenido que contratar la reparación con otros instaladores ya que ellos decían que era el motor y cobraban más de 300€ por ponerlo nuevo.. Solucionado por 60€, el motor funcionaba perfectamente, asume no comprobó que era motorizado .Sus palabras " los errores no se asumen, hay que ser personas." ,
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