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Reseñas, información para Alfort

Sobre Nosotros

Venta e instalación de chimeneas para el hogar, Muebles de cocina, Ventanas de tejado, pavimentos y mucho más

Historia

Distribuidor oficial en Asturias de chimeneas La Nórdica, Rocal, Bosch Marín y Ferlux.
Estufas de pellets Extraflame - Instaladores y servicio técnico propio de la marca.
Distribuidor e instalador oficial de ventanas Velux
Distribuidor e instalador oficial de pavimentos y revesimientos Gerflor.



"Empresa especializada en instalación de ventanas Velux y cubiertas. Chimeneas de leña, pellets y gas. Diseño y montaje de muebles de cocina."
Dirección:
Teléfono: +34985985051
Ciudad: Oviedo


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Reseñas
Atención, eficacia, profesionalidad son cualidades que valoramos los consumidores y que encontramos en esta tienda. Información pertinente en aquellos productos que trabajan: calefacción, ventanas, muebles empotrados... Esperamos que sigan en esta misma línea de estándares de calidad porque es el mejor modo de superar cualquier crisis y seguir ofreciendo un buen servicio.
Me pusieron una estufa de pellets. Todo muy bien
Me atendió una chica muy amable, comore lo que necesitaba, y quede encantada con el precio. Me lo guardan en el almacen par empatar y revusar que este bien, cosa ne parecio genial.
Hemos instalado una estufa de pellets en nuestra casa, la atención ha sido muy buena por parte de Sara nos explico los diferentes tipos de estufas y nos asesoró en las opciones disponibles . Nos hicieron un presupuesto sin compromiso, visitaron la obra para poder corrobar el presupuesto sin coste alguno , y cumplieron los plazos establecidos. La obra ha quedado bien realizada. Estamos a la espera de la puesta en marcha por parte del proveedor pero de momento sólo podemos decir buenas palabras.
He tardado en incorporar mi opinión, esperando a que el cabreo fuese menor por el mero paso del tiempo, dos años más o menos; nadie podrá decir que actúo en caliente. Ya transcurrido y tratando de ser muy objetivo, traslado mi opinión. Recomiendo pensárselo mucho antes de contratar cualquier obra con esta pésima empresa. En mi caso se trató de la reforma integral de un piso eliminar gotelé, pintar, bajar un techo, cambiar puertas y rodapiés, electricidad, telefonía, internet y televisión, cambio de suelo con instalación de tarima.... La negociación, visitas, supervisión y control de su desarrollo, así como la atención al cliente la realizó uno de los propietarios, creo que hijo del fundador, Ramón, que resultó sin ánimo de faltar y por considerar que queda así descrito fielmente una persona informal, que finalmente no hizo frente a sus compromisos, al desastroso resultado de la obra, y nuestras demandas, tanto por incompetencia propia como por la escasa profesionalidad de los operarios que en mi caso la ejecutaron. Sin ánimo de ser exhaustivo, paso a dar detalle de aquellas incidencias en resultado final, que dan soporte a esta muy muy desfavorable reseña: - gotelé. Mal ejecutado, incluso en algunas zonas del techo no se eliminó. - puertas. Recortadas en la parte inferior, presentando astilladuras en varias de ellas. Se da la casualidad de que algunas carecen del sello de calidad de la fábrica, detectando en este caso 'faltas' en el el lacado no sé si es casualidad o pondría de manifiesto alguna irregularidad que no puedo afirmar. - pintura. Techos mal pintados, con evidentes deficiencias en varios casos. Paredes, en algún caso irregularidades en el color. - internet. Instalación bajo tarima de fibra, no dejando la terminal de conexión pareja a la de electricidad y TV, sino en una zona que era evidente quedaría tras un mueble fijo a la pared, de modo que pese a haber tratado expresamente esta cuestión, estamos obligados a mantener cables tras el mueble, y sin acceso en caso de necesidad de su reposición. - TV. Antes de la obra la TV se veía correctamente en la cocina, tras ésta la señal es muy deficiente. - tarima. Manchas que no se eliminan. - otras cuestiones de difícil justificación derivadas de la deplorable profesionalidad en la ejecución: rotura de un radiador, pérdidas de agua en varios de ellos a las que no dieron solución, pérdida de una lámpara de techo han leído bien, pérdida, inexplicablemente desapareció, golpes diversos en mueble de salón, ventanas de aluminio lacado en las que aparecen manchas que no se han podido eliminar, daños en los baños -donde no se hacía obra alguna- como son romper una tapa de inodoro para la que no se encontró recambio y en la que se hizo una restauración que como era de esperar resultó flor de un día, rotura de óculos -repuestos en este caso-, innumerables golpes y desconchados en una de las mamparas de baño,... Hecha esta exposición, recomendaría tener especial cuidado a la hora de contratar con esta empresa, y más aún de anticipar pagos. En mi caso no fui tan prudente... y bien que me he arrepentido.
Grandes profesionales, buscan lo mejor para tu casa, materiales, estética, utilidad y aprovechamiento de los espacios. Gran respeto por sus clientes, cercanía y trato excelente. Trabajan de forma muy eficiente y te dedican todo el tiempo que necesites para las distintas opciones que plantean. Mi experiencia es muy, pero muy buena. Gracias Sara, por tu trabajo. Gracias Héctor, por todo lo que nos estás ayudando y tu profesionalidad.
Hace más de un mes pasamos para que valorasen poner una estufa de pellets en nuestra casa, apuntaron datos con teléfono y nunca más nos llamaron. Atención al cliente pésima.
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Instrucciones a Alfort con transporte público

[Fábrica, LA|Trubia] Fábrica de Trubia [Cta 01611] 200 metros
L-S
Ovi
Pro
Sam
[Fábrica, LA|Trubia] Estación Renfe Trubia [Cta 01524] 320 metros
Gra
Sam
[Fábrica, LA|Trubia] La Iglesia [Cta 07490] 330 metros
L-S
Estación de tren Trubia 380 metros
C7

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