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Alicante-terminal

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Reseñas, información para Alicante-terminal

Alicante-terminal
Dirección: Av. Salamanca, 1, 03005 Alicante, España
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Alicante
Ruta: Avenida Salamanca
Número de calle: 1
Código postal: 03005


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Reseñas
10/10nnEstación de trenes muy bien organizada, con excelente servicio y atención del personal.nnEs de fácil acceso tanto para los trenes de cercanías como para los de larga distancia como los que van a Madrid. Los horarios suelen ser puntuales y hay muchos asientos disponibles para esperar cómodamente.nnLos baños en cercanías son gratuitos una vez pasado el control de billete, y justo al lado hay otros de pago 1 €, súper limpios y recomendables para quienes llegan de viajes largos.nnAdemás, cruzando la calle tenés opciones como El Corte Inglés y Burger King, ideal para comer o comprar algo antes de salir. Muy práctica, completa y bien ubicada.
Modernizada estación ferroviaria, en plena ciudad.nIgual puedes ir de compras, que ir andando a la estación de autobuses, o coger un autobús urbano o interurbano, coger un tren cercanías o en TRAM, hasta ir andando a la playa o al puerto.nMuy bien organizada, zona de taxis aparcamiento, coches de alquiler, tiendas y restaurantes.
La estación de trenes de Alicante es un lugar funcional, bien ubicado y que cumple su propósito: conectar bien la ciudad con el resto del país, especialmente con Madrid, Valencia y Barcelona.nnLo primero que valoré al llegar fue que es una estación fácil de recorrer. No es enorme, ni caótica, ni ruidosa. Te orientas rápido. Hay pantallas claras, indicaciones sencillas y personal que, si lo necesitas, te orienta sin prisas.nnTiene una zona exterior amplia, y en el interior encuentras lo justo y necesario:n Un par de cafeterías,n Máquinas expendedoras,n Baños limpios,n Tiendas básicas para un tentempié o una espera larga.nnEl acceso al control de seguridad es bastante ágil, aunque si vas en hora punta, es recomendable llegar con un poco de antelación porque pueden formarse colas. En general, la experiencia de embarque es más amable que en muchas otras estaciones grandes.nnAlgo que destaco: el trato del personal fue educado y resolutivo. No siempre ocurre, y aquí sí lo viví.nn¿Lo mejor? Sales de la estación y en menos de 10 minutos estás caminando por el centro o cerca del mar.nnnnVeredicto:nnNo es una estación que busca impresionar. Pero es eficaz, humana y tranquila.nY eso, para los que viajamos con frecuencia, es un lujo.
Esta mañana 24/11/25 a las 8 de las mañana pasaba por la estación y vi a dos personas mayores con unas maletas grandes subiendo la escalera, como vi que les costaba las ayudé. Cuando entro, dicen que habían contratado el servicio de asistencia y que ya podía dejarles las maletas ahí. Cuando llega el asistente mira una maleta grande y dice con malos modales que con eso no los va a ayudar que eso pesa mucho y no va a llevar más de 25 kilos. Le digo que la pese y lo hace, pesaba 24,95 k y dice que no podía llevarlo, a lo que yo le respondo que eso es menos de 25 kilos. Después se pone a mover la maleta y da un peso de 25 kilos y 10 Gramos, y me dice que estaba mal pesada y pasaba de los 25 k y que no la va a llevar. Luego la señora ha sacado algo de la maleta y ha dado un peso de 24 kilos y no le ha quedado más remedio que llevarla. La actitud de este señor ha sido malísima, en todo momento se notaba que no quería ayudar y actuaba con gran prepotencia y falta de empatía y profesionalidad. Como no le ha gustado lo que yo le he dicho, se me ha encarado y le he tenido que decir que me tratara con respeto. Le he dicho que iba a poner una reclamación. Su respuesta ha sido qué el también la iba a poner y lo iban a creer a él. No sé como le habrá ido a los señores después, pero creo que empezar así el día no es nada bueno. Hay gente que no debería tener trabajos de cara al público si su actitud no es la más adecuada para el mismo.
Estación funcional pero con mucho margen de mejora. La oferta de tiendas es bastante escasa, lo que no ayuda si tienes que esperar mucho tiempo. En momentos de gran afluencia, se vuelve un poco caótica y desorganizada. Además, hay un piano que lleva tapado desde hace bastante y no se puede utilizar, lo cual es una pena porque sería un bonito detalle si lo restauraran. Cumple su función, pero podría estar mucho mejor.
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