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Reseñas
Desde que el gobierno subvenciona la línea Almería-Madrid, llevo semanas detrás de esta compañía. Cuando por fin se dignan a contestarme, me dicen que los abonos subvencionados solo pueden adquirirse en taquilla. Me he presentado en la estación Méndez Álvaro de Madrid, en las taquillas 13, 14 y 15, y lo que me encuentro son unas oficinas abandonadas tal y como se ve en la foto. Después de darle cien vueltas a la estación cuya garita de información, por cierto, está cerrada. Pero eso ya es para otra reseña concluyo que BusBam no tiene taquillas y que simplemente están dando largas a sus clientes.
El peor medio para viajar en la peninsula. Viajes con las peores condiciones. Mal estado de los autobuses, altavoces encima de la cabeza que no se pueden apagar mientras ponen peliculas en dos pantallas rotas. Eso sumado a la gente no muy lista que no para de hacer videollamadas y mandar audios sin usar ni siquiera auriculares. Y para un viaje de 7 horas... La peor experiencia para viajar.
La estación de autobuses es muy grande, a 3 km del centro de la ciudad.La estación de autobuses tiene baños, depósito de equipaje, comedor, cafeterías, tiendas. Puedes comprar un billete para el transporte público. Es malo que las oficinas de las empresas de buses no funcionen. Por favor, díganos, ¿dónde dirigirse al extranjero si no hay autobús y no tiene idioma e Internet? En general, me gusta todo, quiero limpiar más a menudo y mejor.
MENSAJE IMPORTANTE PARA QUIEN SE PLANTEE COMPRAR ESTOS SERVICIOS. Hace cosa de un mes adquirí dos billetes en esta empresa, uno para ir de Alicante a Torre Pacheco y el de vuelta, para ir de Los Alcazares al Aeropuerto de Alicante. En la ida ningún problema más allá de que perdí la chaqueta y luego parece ser que esa chaqueta no apareció, después de tenerme dos días esperando y llamando al número de atención al cliente QUE ES DE PAGO. En la vuelta es donde vinieron los problemas. Tenía que que coger el bus a las 7:30 en la parada de Los Alcázares así que decidí ir con tiempo por si acaso; me planté allí a las 7:21 de la mañana. Pasaban los minutos y por allí no pasaba ningún autobús, así que, estresado porque tenía que coger un avión llamé varias veces al número de atención al cliente insisto, de pago sin éxito, pues no me lo cogían. Pasaron las horas y después de no darme ninguna solución tuve que coger un taxi para no perder el avión. Ahora llevo un mes reclamando tanto el dinero del billete como el del taxi CON PRUEBAS de mi ubicación y de los billetes del bus y del avión que tenía que coger y no hacen más que darme largas con la excusa de que "están valorando mi caso" y ya ayer ni si quiera me respondieron los mensajes. NO CONTRATEIS SUS SERVICIOS, pues os pueden dejar tirados, creandoos un gran problema y aún así no hacerse responsables y huir de él como si tuvieran 12 años.
No monte en el autobús pero esta todo limpio y ordenado
Bus Almería-Madrid. Los pasajeros de los asientos de atrás iban sin mascarillas y hablando muy fuerte molestando en el trayecto que es nocturno. Se le ha dicho al conductor y ha dado un aviso pero no han hecho caso. Un riesgo absoluto para todos los que vamos en el autobús. Personas irresponsables y empresa irresponsable por no poner sanción.
Necesitan mejorar su trato al cliente. Hoy comenzaba mis vacaciones y al acceder al bus el autobusero de muy malas formas no me permitía acceder. Me hicieron un descuento por ser menor de 25 años pidiéndome el DNI para comprobar mi edad y al entregar mi billete, sin esperarlo, me pidió mi tarjeta joven... Algo que no me pidieron para expedir mi billete. Me indicaba que en caso de no aportarlo mi billete no sería válido. No es justo que por un error de la compañía de autobuses no me permitan viajar. Muy malos modales y un sentimiento muy desagradable... Mi próximo viaje a Almeria será en RENFE ya que ofrecen un trato de mucha mejor calidad al cliente que les da de comer.
Una pasajera del trayecto Almería Madrid ha ido sin mascarilla. Se le ha dicho al conductor y no ha hecho nada. No le ha apercibido para que lleve la mascarilla correctamente. Hemos corrido todo los pasajeros del autobús el riesgo de contagiarnos. La empresa ha incumplido la normativa de seguridad en el transporte público.
La estación bien el problema está en el aparcamiento no te permiten pagar con tarjeta si no es como mínimo 6 euros pues me parece un atropello por que no es fácil llegar en tú vehículo si no es aparcando donde estas personas sin vergüenza ninguna una pena que estemos aún tan atrasados la próxima entró y como no llevo efectivo me iré sin pagar
Autobuses antiguos,sin audio en las televisiones estaba estropeado y hasta una película de Paco Martínez Soria,y no es broma Con el Wifi 4G qué proclaman en las excelencias del bus,después de todo un cuestionario de datos,acabas por tirar de tus propios datos porque continuamente explica de reintentar por falta de conexión En fin,una pena,no es de extrañar que cada vez más gente decante por servicios de viaje por internet Seguiré sus consejos
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Almería, España Mapa

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