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Sobre Nosotros

Alquilo viviendas rurales en Pleno Parque Natural Sierra de Grazalema, con capacidad para 12 plazas con piscina y patio exterior.

Dirección: C/ Resbaladero nº5, 11612 Benaocaz
Teléfono: 657993890
Ciudad: Benaocaz
Ruta: C/ Resbaladero nº5
Código postal: 11612


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Reseñas
Muy malas condiciones. Cisterna rota y desmontadas. Las ruedas del lavavajillas desmontadas. Continuamente saltan los fungibles. Las sillas rotas, ollas rotas las tapas y solo dos y la exprés sin tapa. En la otra casa no solo funciona un quemador. El grifo del fregadero está suelto No pudimos establecernos hasta las 9 pm porque las camas no tenían aún las sábanas y la señora andubo por la casa hasta las 9 de la noche. Las toallas insuficientes para 10 personas que pueden estar en la casa. En definitiva muy
La situación de la casa es perfecta. Contratamos para 11 personas, ya que según el anuncio la capacidad es de 12 personas con camas para 10 y 2 camas supletorias. Pues no, una persona tuvo que dormir en un colchón en el suelo y la señora me dijo estando allí, claro que no ponían cama supletoria, cuándo ya habíamos hablado por teléfono y se lo había dicho muy claro, pues hizo caso omiso publicidad engañosa. Las camas las hicimos nosotros y nos tuvimos que llevar las sábanas para dos camas de 1,05, ya que la señora decía que no tenía sábanas de esas medidas y también nos llevamos las toallas. Hemos ido para 3 noches y solo había 3 rollos de papel higiénico para 11 personas y en uno de los dormitorios tuve que quitar una caca seca del suelo, no lo entiendo si dice que no admite mascotas. En fin nosotros nos lo hemos pasado muy bien, porque íbamos con ese espíritu, pero la casa en limpieza, preparación y organización, deja mucho que desear.
Muy mala experiencia: habitaciones sucias y con telarañas, vasos y cubiertos con restos de comida, en el baño la cortina de la bañera estaba sujeta con una cuerda, nos dejaron las bombonas de butano vacías y encima tuvo que venir un fontanero porque al cambiarlas no llegaba el agua caliente. Te intentan dar una factura sin número ni fecha... Encima intentas contactar con el propietario y no te devuelve las llamadas hasta pasadas 4-5h Se anuncian como apartamentos GRAN NAZARIT pero son los mismos que cambian de nombre por los comentarios
Hice una reserva por Booking y la recepcionista me llamo. Primero me preguntó qué tipo de perro llevaba, cosa que mosquea porque si admiten admiten, y si no que no pongan que si. Después me pidió una señal cosa a la que no me opuse porque ponía que el pago lo gestionaba el alojamiento y que se pagaba algo por adelantado, eso sí cancelación gratuita al final tuve que anular y me dijo que los 50€ no me los devolvia, que se lo quedaban para otra vez, cómo si uno supiera cuando va a poder repetir vacaciones. El todo que todo que no me ha devuelto ni un duro. Hay que tener la cara como una piedra, si la cancelación es gratis hasta 3 días antes es gratis, sin penalización y sin quedarse con la señal. No lo recomiendo, solo quieren coger dinero aunque les vaya en ello los clientes..una gestión pésima y sobre todo engañosa. Gratis es gratis. No tengo que esperar que se alineen los planetas para decidir ir de nuevo. No tenéis vergüenza.
Son los mismos apartamentos que los llamados "GRAN NAZARIT", no lo recomiendo nada de nada, sitio mal gestionado, camas pésimas y no tiene nada de vistas como te comentan. Los apartamentos dejan mucho que desear.
Sucio, mobiliario roto, pocos utensilios básicos de cocina, hay que limpiar nada más entrar, poco recomendable y encima perdí 200€ al reclamar la devolución, y sin noticias de libro de reclamaciones.
muy.tranquila y relajada
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