Alphabet España

Reseñas, información para Alphabet España

Dirección: Carr. de la Exclusa, 11, 41011 Sevilla, España

Teléfono: 954 93 44 06

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Sevilla

Ciudad: Sevilla

Ruta: Carretera de la Exclusa

Número de calle: 11

Código postal: 41011

Horas laborales

lunes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
martes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
miércoles: 10:00–14:00, 16:00–20:00
jueves: 10:00–14:00, 16:00–20:00
viernes: 10:00–14:00, 16:00–20:00
sábado: 10:00–14:00, 16:00–20:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Antes de firmar el plazo era de 4 a 6 semanas. Inmediatamente después de firmar, 17 semanas. Cuando se cumplieron, 6 semanas más, ahora que han vencido, otras 2. Vale que el plazo de entrega depende del fabricante del vehículo, pero durante todo este proceso, ni un email de información, ni una llamada de disculpa, ni nada y el trato al cliente sí es responsabilidad directa de Alphabet. ¡Qué menos que informar!

En mi opinión, una empresa es nada recomendable.  La siguiente declaración está hecha en función a mi propio criterio y experiencia.  Hablo Desde el perfil de la persona que conduce el vehículo, no de la que lo contrata que es mi empresa.  Durante el periodo de renting, La relación con esta empresa fue muy complicada tienen talleres concertados  que prestan servicio pero no son talleres lo suficientemente cualificados y durante todo el periodo de renting nadie me arregló un problema que tenía el vehículo.  Cuando termina el renting, hicimos la opción de compra y ellos se comprometieron a pintar el vehículo, esto se convirtió en una odisea, puesto que no tienen una buena conexión con los Talleres ni con los servicios de peritaje, con lo cual puedes haber dejado el coche en el taller durante días sin que ni siquiera alguien vaya a perita arlo con el consiguiente gasto. Esto te produce en cuanto a alquilar un coche de sustitución que por supuesto ellos no te dan. Aún siguen sin peritarlo 4 días después de dejar el coche en el taller.  Cuando llamas nadie sabe nada continuos cuelgues del sistema que les impide hacer comprobaciones, personas que te dicen cosas que luego no se cumplen, interminables horas de espera al teléfono para que te atiendan nada recomendables.

Es el renting que gestiona los vehículos de la empresa donde trabajo. Hay veces que te pasan de un departamento a otro durante más de una hora y no resuelven el problema. Pésimo.

Excelente trato, en Sevilla,  Fran de 10 como profesional . Todo muy bien explicado, aclarado, serio, y sin ningún tipo de problemas. Al contrario, al mínimo detalle, solucionado de inmediato, lo recomiendo

1 Estrella por poner algo. SON UN AUTENTICO DESASTRE!! Con mayúsculas. Mala organización, mala administración, comerciales mentirosos, cláusulas ocultas, mala atención telefónica. Si estáis buscando opinión de ellos para decidiros, os aconsejo que no hagáis nada con ellos, os arrepentiréis.

He adquirido Ford Fiesta berlina en Drive On de Alphabet y salvo la tardanza del vehiculo, toda la gestión y atención, incluido ofrecimiento de vehiculo de sustitución ha sido muy profesional. Destacar la labor de Pablo moo en la resolución de incidencias.

Excelente trato, y excelente Fran como profesional . Todo muy bien explicado, aclarado, serio, y sin ningún tipo de problemas.

Nefasta organización administrativa, facturas emitidas indebidamente  con números de escándalo, cargos que no corresponden, disculpas reiteradas,  nada recomendable.

Cargos ocultos que no figuraban en contrato. No devuelven el dinero que me han cobrado de más

Muy mala gestión de un pedido grande que se tiene con ello.

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