ALSA

Estacion de autobuses moderna, pero un poco desamparada con pocos servicios de cara a los pasajeros. Dispone de buenos accesos a la estacion, situada junto a la estacion de tren. Dispone de varios andenes para la carga y descarga de equipajes y viajeros. Estacion de reciente construcción. Dispone de sala de espera y bar. Personal sin mas, poco comunicativo

Es nueva, está reluciente justo al lado de la estación de trenes. Es luminosa y práctica. Los aseos impecables. Tiene una sala de espera con asientos muy cómodos aunque quizás es un poco pequeña. Lo que echo en falta es una cafetería pues esta estación la merece.

Amplio recibidor con asientos para esperar, dotado de amplia cristalera, lo que facilita mucho la atención a los buses que llegan. Las pantallas informan de los buses, pero también hay una dedicada a los trenes, de la aledaña estación de tren. Magnífica atención del personal de información.

El teléfono o siempre comunicando o directamente no lo cogen. Llamé a una empresa y me dijeron q no hay venta de billetes en ventanilla, es solo como un lugar de paso, q tengo q cogerlo por internet o x telefonocon lo cual hay q pagar con tarjeta

Nadie sabe nada en este sitio, nadie dice nada, ni en internet se consigue información... Quisiera saber los itinerarios de alguna línea y ni el conductor lo sabe... Le doy una estrella porque no permite menos

Estación moderna, pero los baños abandonados, lleno de gente pidiendo y molestando a los viajeros.

Muy fácil acceso, limpia toda la estación el personal es amable, Cortés muy atentos.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos, que sino se llevaba 0 de plano. Llego allí 20 minutos antes de la partida del autobús y no hay nadie en la ventanilla. Poco después llega un hombre al punto de información al que pregunto si puede abrirla para cobrarme, ya que no llevo efectivo, y me dice que no. Le pregunto si hay un cajero cerca y me dice que no sabe, a lo que le contesto que si puedo poner una reclamación y me dice que no. Luego llega la última pregunta: ¿por qué no hay nadie en la ventanilla? No sabe. Y no es la primera vez que me dan problemas. En mi caso solo hay 3 autobuses a mi ciudad y solo el último coincide con mi horario, así que si lo hubiese perdido habría tenido que buscar una pensión y hasta el día siguiente. O funcionan como dios manda, o pongan más autobuses, VAGOS!

Ni tienen página web ni se molestan en actualizar la ubicacion de la misma, el servicio es pésimo las consignas vetadas por covid..hola!? Es una taquilla que se puede desinfectar con una balleta y solución alcoholica; la misma que utilizan para los baños..solo que aplican la ley del minimo esfuerzo y les da igual perjudicar a los viajeros. La ubicación ha mejorado mucho, las instalaciones normalitas,el personal deja muchísimo que desear así como los servicios que ofrece que a parte de asientos y baños que carecen de papel higiénico se reducen a una maquina expendedora.

Estación principal de Ourense. Dispone de servicio de autobuses a toda la península y, a veces, al extranjero. Dispone de cafetería, servicios y ascensor. Está correctamente adaptada a movilidad reducida excepto los baños. Se echa de menos una gran reforma que ponga en valor dicha infraestructura y la haga más “amigable”.