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Reseñas, información para Alta House Hotel

Alta House Hotel
Dirección: FRANCESC FORGAS 13, 17255 Bagur
Teléfono: +34 972 62 42 06
Ciudad: Begur
Ruta: FRANCESC FORGAS 13
Código postal: 17255


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Reseñas
¡Una estancia insuperable que sin duda recomiendo! Para empezar, el hotel es precioso, todo nuevo y muy cuidado, y las habitaciones muy cómodas y agradables. En el desayuno no falta de nada y está muy bueno, todo producto de la zona puesto con mucho cariño. Lo mejor de todo el servicio: Kamille nos recibió con una enorme sonrisa y nos estuvo enseñando el bonito hotel, se agradece encontrarte con gente que disfruta tanto de su trabajo como él. Nos ha hecho sentir como en casa, ¡ya tenemos ganas de volver!
Un hotel Excelente, por todo Limpieza,una decoración muy cuidada y que te hace sentir como en casa. El propietario, una bellísima persona que no duda en ayudarte en lo que precises, a nosotros nos aconsejo sobre rutas y excursiones El desayuno , con mucha variedad y calidad Recomendable a 1000x1000 Muchas gracias por todo. Hacéis un gran trabajo !! Espero algún día volver y repetir experiencia
Ha sido una estancia perfecta. Cuando hemos llegado nos hemos enterado que el hotel debía permanecer cerrado. Trabajando en una agencia de viajes se que cualquier otro hotel hubiera pedido a Booking de reubicarnos en otro sitio. Pero el propietario decidió abrir sólo para nosotros. Eso creo que lo dice todo sobre el nivel de atención al cliente. Nos hizo un upgrade de habitación y nos preguntó que nos apetecía para desayunar y por la mañana tuvimos un desayuno de 10. Que decir sobre el hotel en si? Una ubicación céntrica en una calle tranquila. La habitación amplia y decorada con mucho gusto, como todo el hotel. Siendo octubre no hemos disfrutado de la piscina pero la parte de fuera del hotel es un oasis de paz Repetiremos sin duda!
Hotel con mucho encanto, cuidado todo al mínimo detalle, ubicación perfecta, sin ruidos , cama muy cómoda. Camille encantador muy pendiente de nosotros, desayuno perfecto. Ha sido una estancia corta pero muy relajante .Habitaciones: 5/5
La experiencia ha sido muy mala. Enumero a continuación los distintos problemas que hemos tenido en este establecimiento: - El trato de la recepción cuando llegamos fue muy desagradable y borde. Nos mandaron callar en numerosas ocasiones y nos trataron con faltas de respeto. - El colchón estaba sucio, con pelos, y debajo del colchón había una botella de coca cola de otro cliente. - El agua caliente de la ducha se acababa con una ducha y el resto nos duchamos en agua fría. - La nevera estaba rota y goteaba agua y el suelo de la habitación estaba mojado. Llegamos y tuvimos que ponernos a fregar. Cuando nos marchamos del establecimiento, comentamos amablemente estos temas y nos echaron directamente del establecimiento. Solicitamos una hoja de reclamaciones y nos la negaron echándonos del hotel con malas formas. Es una pena el mal trato recibido que nos deja un mal sabor de boca del viaje en una zona maravillosa a la que verdaderamente merece la pena venir.
Hotel increíble ! Trato genial sitio muy bonito , desayuno muy rico y las habitaciones preciosas !
Desde el momento en que entramos nos sentimos bienvenidos con una sonrisa y un trato muy cordial. Acompañado de una habitación muy limpia, decorada con muy buen gusto y un hotel lleno de detalles incluye una terraza con unas vistas espectaculares. El desayuno mediterráneo es perfecto y sirve de colofón para coronar una estancia que aunque corta nos dejó sin duda un grato recuerdo que invita a no dudar en repetir cuando volvamos a Begur. Gracias por todo Camile.
Hotel “idílico”, todo cuidado al detalle excepto el trato con sus trabajadores. Me lleve una gran decepción al escuchar como se trata al personal, muy poca empatía, humanidad, en definitiva no recomiendo darle dinero a semejantes “propietarios”. Un 10 a los trabajadores y un 0 a los que lamentablemente les dan el trabajo. PD: el desayuno es muy escaso. Siempre les quedará una bonita vista!
Hemos pasado una noche, pero ha sido preciosa. Un sitio con encanto y con esos pequeños detalles que marcan la diferencia. Si buscas tranquilidad y relajación es tu sitio. El trato del personal de Alta House ha sido único e inigualable. Solo puedo decir que gracias por todo.
Me ha gustado mucho este hotel. Es bonito, limpio, bien ubicado y trato agradable. Tiene una terraza con bar en la azotea con vistas de Begur. La única pega es que no tiene parking. Merece la pena hospedarse aquí.Habitaciones: 5/5
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