Altafit Estudiantes

Reseñas, información para Altafit Estudiantes

Dirección: Calle Serrano, 127 , Madrid 28006, ES

Teléfono: 914 48 69 39

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Serrano, 127

Código postal: 28006

Horas laborales

lunes: 07:30-22:30
martes: 07:30-22:30
miércoles: 07:30-22:30
jueves: 07:30-22:30
viernes: 07:30-22:30
sábado: 09:00-20:00
domingo: 10:00-15:00

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Reseñas

Nefasto servicio. Llevo año y medio en este gimnasio y nunca he podido terminar una rutina de la cantidad de gente que hay a partir de las 5. Además, intenté pedir una baja mensual gratuita como te prometen al apuntarte y no me lo permitieron ese mes, me ofrecieron el siguiente, lo cual es inaceptable. A la hora de tramitar la baja, obviamente después del día 15 del mes te cobran el mes siguiente, lo cual es un atropello. Además, la “fianza” por la tarjeta de entrada, no es una fianza dado que no la devuelven al terminar. Una vergüenza.

Experiencia peor q horrible, me apunté solo fui 1 día a clase les pague 1 mesq ni 10 min pude estar. Era clase d cicling y me di cuenta q no tenía la toalla  era el pasado año y había protocolo covid sali d la clase , me acerque a la persona d recepción para pedirle toalla me dijo q no tenía , luego se ofreció a venderme una por 5 eur. Entonces se me ocurrió volver a clase y preguntarle al profesor si tenía una para seguir el protocolo covid y ser responsable y ahí llego mi tormento : el empleado d recepción me siguio y empezo a gritarme fuera de si, q que hacia , q ya me habían dicho q no tenían toalla ,.Me fui del gimnasio horrorizada nunca me habían gritado así y seguido por el gimnasio como si fuera una intrusa. Pague 1 mes por un día de 10 min y gritos y malas formas por parte de uno d recepción. Estaba fuera de si.

La verdad este gimnasio ha sido una enorme decepción. En agosto me iba a dar de baja, pero en recepción me insistieron y propusieron que solamente me quedase en suspensión, añadiendo que "no había contras". Si más adelante volvía, no pagaría matricula, si no me podría ir. Resulta que tras estar suspendido en septiembre me han cobrado 3 meses sin aviso alguno, ni al correo ni al telefono ni a la aplicación. Cuando he ido en persona su único comentario ha sido: " Las cosas son asi, no vamos a hacer nada, habla con el banco". En pocos sitios he tenido un trato más impersonal.

En el mes de Junio suscribi un bono de entrenamiento personal. El profesor se fue del Gimnasio despues de la primera sesión. Intenté en vano contactar con otros dejando mi nombre en recepción pero no hubo forma. Finalmente empezaba hoy 3 de Noviembre  con un entrenador Argentino que me ha dejado plantado. Excepto las clases de boxeo y los empleados de recepción el desinterés por los clientes es total

Lo primero pésimo trato al cliente, llevo 3 años en este gimnasio y no solo no han tomado medidas por la mala actitud de sus trabajadores, si no que tampoco les a importado que me fuese del gimnasio a causa de los problemas ocasionados por una trabajadora Sandra, ni siquiera me han llamado para preguntar que ocurrió. No solo eso los monitores pasan por sala de manera puntual, tampoco explican como hacer los ejercicios ni te siguen en el entrenamiento, ademas de que determinados trabajadores no se molestan en mantener la sala bien y en condiciones. Ademas el material si se rompe tardan en repararlo por lo general unas dos o tres semanas si es que lo hacen, por no hablar del poco material que hay y que mucho material esta en malas condiciones. Tengo que destacar el buen funcionamiento de la trabajadora Angélica.

Un sitio de los más económicos de la zona, con un precio genial para las instalaciones con las que cuenta.  Sala de entrenamiento amplia y completa, con una parrilla de clases extensa.  Tienen un corner de boxeo muy interesante.  Lo más destacable, la atención del personal, muy atentos.

Después de 4 años en Altafit estudiantes me han obligado a irme después de varias faltas de respeto y educación de Sandra González monitora hacia varios clientes del gimnasio. Y todavía no toman medidas para gestionar la mala educación en el gimnasio.

El mejor sitio posible para entrenar boxeo. El entrenamiento más completo que he hecho hasta ahora. Gran equipo y un gran profesor.

Un gimnasio bastante agradable y con un buen aforo no se suele abarrotar

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