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Reseñas, información para Altanetica S.L.

Altanetica S.L.

Sobre Nosotros

http://altanetica.es
El proveïdor d'accés a Internet d´alta velocitat de la Costa Brava. La Fibra Optica Virtual.



"Ghofi es el operador Todo en uno. Fibra, Móvil, Fijo y TV. Sin costes ocultos ni letra pequeña. Tenemos red de fibra óptica propia de hasta 1000Mbps. Velocidad simétrica. Si no llegamos con nuestra fibra, intentaremos darte acceso a internet gracias a nuestra red de internet por radiofrecuencia con hasta 100Mbps. Servicio de atención al cliente directo, sin centralitas externas, cercano y en varios idiomas."
Dirección: Carrer Josep Pla 8, 17252 San Antonio De Calonge, Cataluna, Spain
Teléfono: +34972662943
Ciudad: San Antonio de Calonge
Ruta: Carrer Josep Pla 8
Código postal: 17252


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00
sábado: 10:00 - 14:00

Reseñas
Desde que tenemos fibra y lo contratamos se acabaron los problemas de conexion,estamos muy contentos de la atención telefónica y de su servicio.Otro detalle es que siempre avisan por correo de cualquier avería.
Este verano he utilizado altanetica y la verdad que la conexión es nefasta, el wifi viene cuando le apetece y me he gastado todos los datos móviles teniendo altanetica pagado. Hemos llamado muchas veces a los servicios de esta compañía y aún no han resuelto el problema. Si soy cliente mediante el contrato de pin que utilizamos con el resto de mi familia. Contratamos 6 pins durante julio y agosto. Ha funcionado fatal con lo que hemos terminado todos consumiendo nuestros datos mobiles Tenemos router de altanetica dentro del apartamento y falla continuamente
Somos clientes des de 2013 y estamos muy contentos. Pagas lo contratado, ni más ni menos. El interneta va que vuela y cuando hay alguna avería te avisan por email. La única pega es que cuando llamas por teléfono te dan las uvas, y eso que soy "la primera" en la cola.
Son caros porque saben que si no te llega fibra a casa no hay alternativa y se aprovechan. Aceptando eso es triste que en el año 2020 y con ese precio tan elevado te instalen una wifi 2.4 GHz y no una de 5 GHz y sin un router que te permita conectar directamente con cable Ethernet. Funcionar parece que funciona, dentro de los límites de velocidad que te marcan.
Ofrecen conexiones de 100Mb por radio, pero en temporada no me llegan mas de 3. Los técnicos son muy mal educados. Un tecnico suyo me confeso que su infrastructura no esta preparada para su oferta comercial.
Una auténtica VERGÜENZA de servicio. Nunca tienes lo que contratas. Pero lo peor de todo es que en varias ocasiones nos han pasado con el técnico para solucionar el problema, y nos ha atendido un argentino no sabemos su nombre con ojos azules, con una prepotencia y chuleria exagerada. Obviamente terminó sin solucionar el problema y quedamos pendiente que lo revisaría y nunca no devolvió la llamada. Altanetica una empresa que debido a su crecimiento a sido desbordada, pero es lamentable el servicio al cliente que ofrecen. Esperamos que os sirva.
Internet a través d'una pequeña antena parabólica. Buen servicio. Con el alta tienes internet también en la playa. Últimamente la velocidad es mala y si tienes servicio de telefonía IP en verano la calidad falla a menudo. No obstante en algunas zonas es la mejor solución. A ver si mejoran la velocidad para ser un gran proveedor de internet.
Demasiado caro para lo que es. Se aprovechan que hay zonas donde Movistar no llego todavía. Pero bueno, pueden solicitar un router 3 o 4G con Movistar y funcionará de maravilla, o si vive en ciudad simplemente llamando a fibra365. Muy triste
Una empresa que siempre a cumplido con lo contratado. Estamos desde su fundación 2013 utilizando su servicios de internet para la empresa y todos nuestros clientes. Siempre muy profesional - puntual y seguro.
No te gastes el dinero en los meses de verano contratando este servicio. Desconozco como funciona durante los demás meses del año. Yo lo he hecho ahora en Agosto 2020 y me siento totalmente engañado. La velocidad de esta red no ofrece ni mucho menos la velocidad que publicitan. Apenas puedes mandar un mensaje de texto por WhatsApp ‍. Estoy en un apartamento con balcón, donde justo delante 20 mts aprox hay una antena que proporciona el Wi-Fi de esta empresa y realmente la cobertura es nefasta con múltiples cortes y una velocidad ridícula que te imposibilita poder hacer prácticamente nada. Un fastidio!
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