ALUMINIOS BURGOS

En un primer momento todo bien, pasan rápido a tomar medidas para hacer el presupuesto y que en 2 o 3 días me lo envían. Pasados esos días llamo para preguntar si ya lo tienen y me dicen que ya está, que me lo envían a continuación. Pues nada, vuelvo a llamar en días sucesivos y excusas del tipo 'se me ha olvidado', 'he tenido que atender a otra persona y se me ha pasado' 'estamos muy ocupados y no he tenido tiempo', pero eso sí, que el presupuesto está hecho y que me lo envía en el mismo día. Al final una decepción, a los 10 días llamo por última vez para ver qué pasa y me acaba diciendo que el presupuesto no lo tiene acabado y que si tengo prisa que me busque otro taller. Conclusión: te mienten y te hacen perder el tiempo. Añado respuesta al propietario: Yo no he pedido nada urgente. De lo que me quejo es de me hayas mentido. Me dijiste en varias ocasiones que el presupuesto estaba hecho y me lo enviabas en el mismo día, pero al final tuviste que confesar que no lo tenías acabado. Eso es lo que me ha molestado. Y si tan ocupados estáis parece lo contrario, que te sobra el tiempo para estar pendiente de las redes sociales para ver qué opina la gente y dar respuesta a los comentarios publicados.

Un buen profesional, muy buen trabajo y calidad precio inmejorable

Muy contenta con el trabajo, unos profesionales, calidad- precio inmejorable

Mala experiencia. Para empezar, de cada 15 llamadas que les haces, te cogen el teléfono una vez. Llevo intentando concertar una cita con ellos desde hace más de un mes para que me hagan un presupuesto. Y dos de las veces me han dicho que me llamarían a lo largo del día para quedar y todavía sigo esperando. Si tenéis mucho trabajo, basta con decir que no podéis, pero no me tengáis esperando todo el día vuestra visita para luego no acudir. Gracias por hacerme perder el tiempo. Se ve que el vuestro es muy valioso y el del resto de personas no.

Increíble la profesionalidad y atención que ha tenido en todo momento. Fue una recomendación y la verdad, no podría estar más agradecida. Ahora puedo decir que he acertado totalmente. Los materiales son de muy buena calidad y el acabado excelente. Totalmente recomendable.

Profesional y perfeccionista en su trabajo, da gusto! Realizó 3 viajes en el mismo día para dejar el acabado perfecto. 100% recomendable si buscáis calidad y profesionalidad.

Pésima atención al cliente. Mi experiencia con esta empresa fue que contacté con ellos para instalar un ventanal en mi domicilio y el día que quedamos no se presentó a pesar de que estuve toda la tarde esperando, no llamó para darme una explicación y ni siquiera me cogió el teléfono. Le puse un mensaje pidiéndole que me llamara cuando pudiera, pero no me llamó. lo tengo todo en el móvil. Me ha parecido un pésimo trato, una falta de interés total y desde luego demuestra ser una persona informal por lo que casi es preferible no trabajar con ellos por la falta de confianza que me ha inspirado. Aránzazu Burgos

Vinieron a medir ventanas para darme presupuesto. Incumplieron. Les llame para preguntar por qué no me habían enviado el presupuesto y me contestaron que me lo enviarían y tampoco lo hicieron. Revise el spam de mi cuenta en ambas ocasiones y no había nada suyo. No hagan perder el tiempo a la gente y tengan la decencia de reconocer sus errores

Son unos profesionales y respondables

Respecto a la reseña de David Fonfría, sabe usted perfectamente quien soy porque hemos hablado en persona, quedamos para que viniera a mi casa a tomar medidas de la ventana no apareció, le he llamado por teléfono y le he enviado un mensaje que no contestó. Soy una cliente de Villariezo y permítame dudar de que tenga intención de mejorar si empieza por no reconocer el pésimo trato que me ha dado. Aránzazu