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Reseñas
He pedido un producto a esta tienda a través de Amazon, después de varios días de retraso me pone que el paquete podía estar perdido. Posteriormente les reclamo a través de Amazon que donde donde esta mi paquete y me responden que llame a la empresa mensajera que pasó por mi casa y no estaba, y es MENTIRA en esos dias y horas estaba en mi casa osea que ni si quiera me lo han traído. Intento contactar con ellos y no obtengo respuesta, creo que me han timado así que si no queréis problemas no compreis aquí.
Estoy indignada. Hice pedido para un regalo de aniversario y seleccione envío urgente para asegurarme que llegue antes de la fecha prevista. Ellos dicen que preparan envío en 2 días, mas envío urgente - 1 dia. En realidad me han enviado el pedido el Viernes, 4 días mas tarde! Así que lo recibiré solo el Lunes y me quedo sin regalo para Aniversario. Muchas gracias! Nunca mas!
He tenido la compra más surrealista desde que existe el mercado de compra por Internet. Después de 6 dias, dicho producto seguía en Madrid, y escribí una reseña en contra de esta tienda, cual es mi sorpresa que me llama un señor de tiendachollo, sin identificarse,pidiéndome explicaciones de esta reseña, diciéndome que esta muy indignado y que me va a denunciar. Ayer borré la reseña y hoy que he ido a recoger el producto a envialia, creo que tengo el derecho a decir, con todo el respeto, que estamos en un país con libertad de expresión y que si no estoy conforme lo tengo que decir. Como sé que este señor va a leer la reseña, le digo que la denuncia que me quería poner a lo mejor se la lleva usted, por repetidas llamadas muy fuera de lugar o por mandar paquetes con un supuesto peso de 5 kg cuando en realidad son 15. Además le digo que debería aceptar las críticas, que para ello esta expuesto en Internet y para eso están las reseñas, para dar la opinión los clientes. Por lo demás el producto ha llegado, conalguna pequeña tara en la pintura. Un saludo
Pedí el artículo el lunes y el viernes llegó. Tenía miedo de que no llegara al ver tantos comentarios negativos, pero en mi caso han sido profesionales y han cumplido con el plazo. Dar las gracias también a Envialia, son muy profesionales y teniendo en cuenta las fechas en las que estamos, han sido muy rápidos con el envío.
Compré un procesador pentium g4560 a 62,15 euros el día 4 de agosto, no solo no lo envían sino que por alguna extraña razón y sin mediar palabra se anula el proceso de envío y se me devuelve el dinero. Todo esto sin ninguna razón aparente, en la página ponía que tenían 100 en stock. No Lo entiendo, actitud pesima. No recomiendo esta tienda..
Compré un horno en diciembre, me tenía que llegar para el 24. No llegó. Me tenía que llegar para el 31. No llegó. Y ahora me mandan un mail que dice que mi paquete se puede haber perdido!!!!!! Que clase de empresa es esta???? Mandas mails y no te contestan pero ellos ya tienen mi dinero. Me parece VERGONZOSO!!!!
Si no queréis perder tiempo de vuestra vida no compréis aquí. Compro una fuente de alimentacion de una playstation 4 y me envian una fuente de alimentacion de una playstation 3, después de tener problemas de mas de una semana de retraso con el envió del pedido. Estos no quieren trabajar o no saben.
MALISIMA TIENDA Y PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Recibí unos 10 días después de pedirlo un producto que encima era defectuoso, tras enviar numerosos emails para cambiar el producto o que me devolvieran mi dinero a día de hoy aun NO HE RECIBIDO NINGUNA CONTESTACIÓN. Si no queréis perder vuestro tiempo y dinero no compréis en esta web!!
No le pongo un 0 porque no puedo. Compré por internet y no me llegó el producto. Sin respuesta a mis reclamaciones. Recibo noticias suyas al publicar una mala valoración de su servicio. Me indican que si quito la crítica me devuelven el dinero... dinero que es mío... atentos a su mail
DESPEUS DE MI ULTIMO COMENTARIO ME REAFIRMO, HOY SIGO SIN DINERO Y SIN PRODUCTO, NO COMPREN ¡¡¡¡¡JAMAS COMPREN EN ESTA WEB A NO SER QUE QUIERAN SENTIRSE ESTAFADOS!!!! la peor empresa para comprar algo por internet, no solo te dicen que te envían el producto sino que ni si quiera lo mandan a la empresa de envió. una semana esperando mi producto comprado y religiosamente pagado y , nadie te responde, ni el teléfono ni los emails, y mucho menos la empresa de envíos envialia que no se moja en nada por el cliente, difícil de reclamar a alguien que parece no existe, jamás recomendaría esta web ni a envialia, por cierto los comentarios positivos son de mentira, seguro los escriben ellos mismos porque su servicio al cliente simplemente no existe
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