AMA Seguros

Reseñas, información para AMA Seguros

Dirección: C. Vía de los Poblados, 3, edificio 4, Hortaleza, 28033 Madrid, España

Teléfono: 913 43 47 00

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Vía de los Poblados

Número de calle: 3

Código postal: 28033

Horas laborales

lunes: 8:00–17:30
martes: 8:00–17:30
miércoles: 8:00–17:30
jueves: 8:00–17:30
viernes: 8:00–15:00
sábado: Cerrado
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Reseñas

Es horrible. No cogen el teléfono , no te atiende nadie. Llevo con un siniestroe el día 4 del mes , no para de caer agua por una filtracion y ni caso. Llevo pagando el seguro 40 años , y asegurados hasta 3 coches a la vez , ahora no hay forma que me atienda. Es el peor seguro que yo conozco. Demandare a la compañia y le haré mala propaganda. Esto es en Granada.

Esta aseguradora no defiende a sus asegurados. Acata lo que dice el perito y ya está, independientemente de los argumentos del asegurado. Pagas el seguro, ellos no se buscan problemas. Negocio cómodo. Pago seguro a todo riesgo para mi vehículo y al final tengo que pagar yo desperfecto ocasionados por el contrario. Buscando otro seguro ya.

Llevo con este seguro muchos años y he estado muy contenta hasta ahora llevo unas semanas sin coche que está en el taller por qué me dieron un golpe lo reclamamos y hubo aceptación por el contrario mandamos un perito al taller que lo vio y al día siguiente dió la orden de parar la reparación a la cual llamo y pregunto por qué motivo y me dice que por un informe que tiene que hacer el perito. Llevo semanas llamando al seguro para ver cómo va con el informe que tiene que hacer perito y me dicen que han cambiado de perito y que seguimos con el informe no sé si tiene que esperar un año a que el perito haga un informe mientras yo sin Coche y el que me atiende es una persona que no debería estar ahí trabajado ya que no resuelve nada y solo te dise que hay que esperar el informe no te da ninguna solución estoy muy enfadada me siento estafada por este seguro

Unos auténticos miserables , inhumanos y cero empaticos  . Claro ejemplo de lo barato sale caro . Juegan con la desesperación de las personas . Cualquier otra compañía es mejor opción que esta gente.

Actualización a 13 de marzo 2024: desde el 29 de Noviembre de 2023 sin poder disponer de mi vehiculo. AMA no me informa de que gestiones han hecho o dejado de hacer.nTras mas de 35 años asegurando vehiculos con ellos y 3 polizas de auto en vigor, tristemente voy a tomar la decisión de rescindir las polizas con ellos e irme con otra aseguradora ya que la calidad del servicio aportado ha caido a niveles inaceptables. Antes todavia aunque no fueran los más baratos uno recibia un trato y servicio que le hacia a uno sentirse satisfecho y confiar en ellos, pero desde 2019 todo ha cambiado y el servicio y atención al asegurado ha caido por los suelos. Un parte de siniestro por el que estoy desde hace 3 meses sin vehiculo y sin solución favorable porque se me entrego el mismo no solo mal reparado sino con averias mecanicas de relieve que el vehiculo antes no tenia, ante las cuales nadie responde ni hace nada, excepto lanzar acusaciones desde su departamento de talleres y peritaciones de que los daños pueden ser posteriores a su recogida o bien ocasionados por el taller, cuando los observe y se los notifique sin haber sacado el vehiculo del taller. Las gestiones del perito nefastas y ausentes, vamos que parece como si se encuentrara en paradero desconocido Peritaciones Adbor S.L., si alguién consigue saber de ellos por favor avisen aunque sea a Paco Lobatón.nnEn fin , que una aseguradora que funcionaba y respondia adecuadamente ha pasado a convertirse en un desastre por las equivocadas ambiciones de su actual equipo gestor incluida una costosa expansión a latinoamerica. Ahora solo les importa cobrarse la prima anual y no en dar un servicio adecuado al asegurado. Y si tienes moto y quieres seguro contra robo, vete a otra aseguradora porque ni lo ofrecen. No dudo que estos hechos se reproduzcan en muchas otras aseguradoras, pero lo triste es que esto en AMA nunca se habia dado en el pasado. Esperemos la DGS tome nota de ello y haga una buena inspección.nP.D: Y veo les ha gustado tanto mi reseña que ni me dedican un lamentamos lo ocurrido o pongase en contacto con nosotros. Unos cracks.

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