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Reseñas, información para Ambulatorio Arteixo

Dirección: Arteijo
Ciudad: Arteijo


Reseñas
La atención en la recepción es pésima, te puedes estar muriendo y ni se inmutan en buscar una solución para que un médico te atienda sin cita, la emergencia es solo de tarde, hay que decirle al cuerpo que si se va a sentir mal la emergercia es solo después de las 3 hay que tener bolas. A las chicas que atienden en recepción como que les pagan por negar la atención médica y pasar de los pacientes. Que deplorable atención....
Llevo mas de 1 hora de retraso con mi cita, les pregunto a las dos maleducadas que hay en la entrada si por casualidad mi doctora tuviera que salir por algo o no estaba y aparte de estar a grito pelado riéndose y sin mascarilla me contestan que no saben si está o no que espere. Lo de este centro médico es de vergüenza
Llego a las 12:30 de la mañana con mi hijo por urgencias, la persona del mostrador considera que no es una urgencia y que tengo que llevarlo por la tarde ya que están desbordados. Después de decirle que no me iba a ir, que me dijese a que centro de urgencias tenía que llevarlo, me pasa a urgencias y cuál es mi sorpresa que no hay nadie esperando en toda la zona de pediatría, ni en urgencias ni con cita. La doctora que lo atiende me dice que, aún pidiendo el informe de urgencias, no me lo va a dar....
No hay palabras para describir una experiencia en este centro. Lo resumí brevemente. Vine en Arteixo hace 9 meses. De entrada me pusieron pegas después de 15 años con resistencia permanente en España para cambiar a la tarjeta de ellos , que por cierto parece que estas en otro país. En concreto hay una señora qué atiende en ventanilla que no se ni porque esta allí trabajando si tan amargada esta la mujer, la compadezco. Tiene pelo corto media melena y ojos saltones. Os quiero decir que esta señora fue tan animal para negarme la atención de mi hija menor de edad, directamente no me quiso dar cita que la viera in pediatra. Tuve que discutir con ella y ir directamente por urgencias estropeando un lugar que a lo mejor otra persona lo necesitaba más. Cada vez que voy allí a citarme busca algo para no atenderme. Y su respuesta es que denuncie al centro y de ríe en mi cara. Por no ir mas lejos esta misma tarde, le pido una cita, me la da y sin buenas tardes ni mirarme a la cara se cambia de ventanilla, le digo que necesito otra cita, le hace a otro señor cambiar, me la da y me dice que para un análisis normal de sangre hay que esperar un mes señores, un mes para una analítica simple. Que no os pase nada en Arteixo que al final te pudres con ellos. Y finalmente de nuevo se rie de mi y no me deja terminar de pedir lo que tengo que pedir, mañana tengo que volver porque la señora no le apetece hacer su trabajo. SEÑORES tienen pensado verificar un poco su personal?? Estaría bien que tuvieran gente con sentimientos y no descorazonados amargados de la vida. Muchas gracias.
Impresentables!!! He de entregar 3 muestras en laboratorio a días alternos, ya empezamos mal el primero cuando la auxiliar o lo que sea puesto que no va identificada tiene que emplear 3 intentos para escribir en un papel mi nombreque no veo la dificultad del mismo, sinceramente al cabo de unos días me llaman para decir que la segunda muestra "no está", así de sencillo y que tendría que pasar por allí a recoger otro contenedor y repetir la prueba. Aprovecho a hacerlo hoy puesto que era el día en el que tenía que entregar la tercera y, por consiguiente, última y pregunto por cómo hago con el tema de los volantes y la muestra perdida. Craso error el mío al emplear esa palabra, PERDIDA, la auxiliar se pone toda histérica a gritar que ellos no perdieron nada pero tampoco quiere dar explicaciones de qué ha pasado. Haciendo todo un alarde de chulería y soberbia me lleva a una sala la coordinadora que se niega a dar explicaciones tampoco indicando que no tiene por qué hablar conmigoyo no se lo he pedido y haciendose la ofendida e indignada. Me instan a presentar una hoja de reclamaciones que, por supuesto, haré no me la dejaron presentar al momento porque no llevaba el dni. Conclusión, cómo no van a hacer mal SU TRABAJO si están a lo que no es? No prestan atención ni a eso ni a nada y, lo peor, es que aún tienen más qué decir. Luego reclaman mejoras, amenazan con huelgas por sobrecarga de trabajo.... claro, si lo haces mal y tienes que repetir, normal que se colapse. Eso sí, una disculpa no entra dentro de sus funciones ni de su educación. Menudo estado de bienestar el que pago con mis impuestos, todo un éxito reflejado en este centro de salud con un personal incapacitado para sus funciones.
Buena atención y profesional, mejor no ir pero de ir estar bien atendido. Aparcamiento amplio y con acceso a caderas de Rodas, con baños y sitios amplios. Atención profesional y atenta con algo de lista de espera pero sin mucho agobio de gente por lo menos cuando vine yo.
Fui con cita previa y me atenderon bien dentro de la situacion de pandemia por él COVID. Se puede mejorar pero la verdad es que somos muchos ybhay mucha gente con poca paciencia y la gente hay que entender que siempre quiere dar lo mejor de si sobre todo en esta profesión, entiendo... Fuera eso él parcamie to me parece pequeño pero una vez dentro del centro de saúde está todo limpio y organizado para ser tantos como somos.
Llamé por un tema importante y me atendieron rápido y muy bien. Me queda pena no saber con quién traté porque por desgracia no es lo habitual y quedo muy agradecido. Un saludo!
Atención 0! El día 15 /10/ 2022 sobre a las 18h acudí con mi hijo para hacerle una cura que tiene que ser cada 48 h y me lleve el disgusto que la enfermera no se lo quere hacer y me manda venir domingo de mañana.Que inumanos pueden ser y sin ganas de trabajar .... tuve que ir a Coruña dónde me atendieron sin problema. Puse una reclamación el lunes iré a por el número de registro .
Ahora mismo estoy en la sala de espera de la consulta. Con cita para las 11:00 de la mañana son las 12:16 y sigo esperando a que me atiendan. Preguntó en recepción y me indican que no saben porque es el retraso. Preguntó. Aún enfermero si sabe algo del retraso y me dice que hable con la doctora que eso no es un tema suyo. Esto mismo ocurre el 95 % de las veces que acudo a consulta
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