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Ambulatorio de Alpedrete

  1. Alpedrete
  2. Alpedrete Centro Médico

Reseñas, información para Ambulatorio de Alpedrete

Dirección: Tauromaquia s/n, 28430 Alpedrete
Teléfono: +34918579232
Ciudad: Alpedrete
Ruta: Tauromaquia s/n
Código postal: 28430


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Reseñas
Ayer fui a consulta y cuando llego y me acerco al mostrador de recepción para hacer una consulta, me atiende una señora con la mascarilla en la barbilla, vamos como si no la llevara... le digo que por favor se coloque la mascarilla, lo hace, me atiende y cuando al rato salgo de la consulta la veo de lejos y se la había vuelto a bajar!. Eso sí, me vio y se la volvió a subir, como los niños pequeños. Señores, las normas están para cumplirlas, mucho más en un centro sanitario. Qué pasa si a mi se me olvida en casa y voy sin ella?. Me dejan entrar? me atienden?. Una vergüenza y muy poca profesionalidad.
Una vergüenza, nunca cogen el teléfono, abren y cierran cuando les da la gana, es un desastre de centro de salud, ojalá cambien el personal pronto por que así no se puede seguir. Pongo una estrella por que sino no me deja escribir la reseña, pero para mi no se merecen ni una.
Nefasta la atención de recepción. No se las veces que he tenido que llamar sin respuesta. He ido en persona y el teléfono no paraba de sonar, mientras ellas estaban hablando tranquilamente sin contestar a nadie. Vergonzoso
Son muy amables y los medios son los adecuados. Quizás el personal es un tanto justo, por lo que cuando hay una urgencia o algo imprevisto es común que se originen retrasos y esperas, acumulándose mucha gente en las salas de espera. Los plazos para citas con médico de cabecera son de unos pocos días, lo apropiado. El aparcamiento es pequeño, pero normalmente hay sitio en él para aparcar, o como muy lejos en las calles aledañas.
Me encanto llevé a mi madre por un resfriado, y con mucha educación le recetaron unas pastillas. A la semana se murió. Muchas gracias ambulatorio de Alpedrete.
Un desastre, mi madre tiene un problema de salud y necesita una medicación. Estando desplazados en Alpedrete ha perdido en el viaje la medicación, he ido al centro de salud y les he pedido que for favor me adelantaran una receta, se han negado completamente a dármela diciendo que llamará a mi centro de salud les he explicado que no había forma de que en mi centro me cogieran el teléfono como desplazado es algo que en cualquier centro de salud pueden hacer, pero en este ya sea porque son unos vagos o unos incompetentes no han querido. Que pena que no hay estrellas negativas para ponérselas
Yo creo que la mayoría compartimos que el personal de la recepción de este centro NO ESTA FORMADO o no SE LE DA LA GANA hacer bien su trabajo, es frustrante que todos los meses nos descuenten una cantidad de nuestra nómina para pagara a gente como esta, sin educación, sin sensibilidad, sin profesionalidad, yo ademas de escribir aquí y poner 1 estrella que es lo minimo, voy a pedir una HOJA DE RECLAMACIONES en el mismo centro y voy a escribir al AYTO DE ALPEDRETE. Creo que aquí nos podemos desahogar y dejar claro que no hay nada personal, pero si queremos que cambie con GOOGLE no es suficiente. POR UNA ATENCIÓN DIGNA
No cogen el teléfono ni aun que les pagues. Me da muchísima vergüenza la gente que trabaja en la asistencia telefónica, exigen medidas de no ir al centro a por una cita y no dan ninguna facilidad de hacer el trámite telefónicamente. Los tiempos de espera en la consulta infernales y las chicas de administración pésimas y bordes. La únicas personas que se salvan son los médic@s y enfermer@s que hacen su trabajo de una manera eficaz. Vergüenza de centro pagado con los impuestos de todos.
Una vergüenza, te dan cita y resulta que llegas y no tienes cita. La respuesta ha sido que te han llamado por teléfono, cuando tú llamas y encima no te cogen ni el teléfono. Una verdadera vergüenza. Un desastre de organización y de personal.
A la Charo y a la Karen de la recepción que se pasan todo el día cacareando como si estuvieran en un gallinero, podéis tener la poca decencia de no realizar parte de vuestro trabajo al no coger el teléfono para resolver consultas y citas de pacientes que se tramitan en 1 minuto, de acuerdo Charo y Karen. Pero que al final tengas que acudir presencialmente para comprobar en directo el cacareo que se traen entre estas dos y que cuando, amablemente, les pides que te atiendan te responden que esperes para que puedan terminar de contarse lo que han hecho durante el fin de semana teniendote 10 minutos escuchando su historia, LAMENTABLE. Al menos sean un poco más inteligentes y desconeten el teléfono para que no les esté sonando e interrumpiado de fondo durante su dulce excursión laboral. Un 0 a la atención al cliente de este centro, increible que a día de hoy se siga permitiendo por parte de la gerencia este tipo de comportamientos.
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