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Ambulatorio

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Dirección: calle abastos, 28300 Aranjuez, Madrid, Spain
Ciudad: Aranjuez
Ruta: calle abastos
Código postal: 28300


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Reseñas
Una vergüenza, voy con mi hija de 3 años con fiebre y una pediatra llamada Begoña, nos dice que no es necesario acudir de urgencias a pesar de que la niña estuvo toda la noche con 39 de fiebre. La niña le pregunta si tiene pegatinas y la contesta de muy mala manera que no tiene nada y que se aparte, la niña salió llorando y no nos dieron ninguna solución.
No le doy cero estrellas porque no se puede, fui una vez a que le mirasen un dolor en el cuello a mi pareja que le daba mareos, náuseas, vomitos y le impedía llevar vida normal. Fuimos al médico, la doctora le pasó a consulta y tras un rato de explicarle el problema y demás, mi pareja cogió un segundo el móvil para ver la hora. La doctora, con toda su cara, dijo "normal que te duela el cuello si seguro que eres de los que se pasan todo el rato con el móvil", cuando no le conocía de nada ya que era la primera vez que iba. Se pasó el rato soltando comentarios del estilo, si hasta estuvo insinuandole de manera muy directa que le parecía feo, que sus padres no habían hecho un buen trabajo, como si fuese su incumbencia o algo en lo que tuviese que opinar. Fuimos queriendo resolver un problema GRAVE y solo salimos con los comentarios de esta señora, no queriendo volver a pisar su consulta y sin ninguna solución. En fin, que esa señora es lo menos profesional que he visto en mi vida entera, prejuzgando, hablando mal de sus pacientes, tomándose unas confianzas para decir burradas que no son normales, teniendo empatía nula, haciendo bromas de mal gusto que oye yo soy partidaria de que las cosas mejor tomarlas con humor, pero lo de esta señora ya era pasarse, diciendo que tus problemas o dolencias no tienen sentido, que no tienes la edad para que te duela cierta cosa, que exageras, le explicas un problema y te corrige a cada palabra que dices y un porrón de cosas más. Ya solo porque eso se permita en un centro de salud y sigan teniendo a esta señora en su plantilla les doy la puntuación que tienen, lo siento por los demás profesionales que realmente se preocupan por sus pacientes y realmente tienen vocación.
Entro y no hay nadie en la sala de espera. Aunque he cogido número, me acerco al mostrador ya que está vacío. Me dicen que espere a ser llamada ¿? solo soy yo quien allí se encuentra y dentro están hablando entre ellos, sin coger el teléfono y sin atender al usuario que en este momento reclama su atención, pero de acuerdo. Cuando por fin me atienden me dicen que me vaya a la farmacia a comprar un test que allí no los hacen ¡! porque se ve que de eso se trata: p-referenciar el sector privado a costa de socavar la sanidad pública sin que el paciente tenga a su alcance los recursos necesarios, a no ser que pague por ellos. De absoluta vergüenza el trato y la respuesta. Por supuesto que la reclamación, aunque no sirva de nada, está puesta.
Atención impecable desde el minuto uno. Las chicas de recepción,super amables y profesionales. Ni un pero a su atención. La doctora Mónica López nos atendió con rapidez y eficacia. Muy concienzuda en la exploración y atenta con el paciente. Un diez! El enfermero que trabaja en la misma planta fue muy simpático y profesional. Te hace sentir bien y que estás en buenas manos. Si necesitara volver quiero que me atienda el mismo equipo de profesionales. Centro de salud impecable. Sobresaliente alto. Gracias a todos los que trabajáis allí.
Tengo un problema de salud un viernes, por el que no puedo ir a trabajar y te pasas toda el día y toda la semana siguiente llamando para conseguir una cita con el médico de cabecera y cuando a día de hoy consigues que te cojan el teléfono, te contestan con muy mala educación que tienes que "acercarte andando al centro de salud que es más fácil", como si las personas que trabajamos en Madrid y nos vamos por la mañana y volvemos por la noche, pudiéramos "acercarnos andando desde Madrid" para pedir una cita porque ha esta señora de recepción no le apetece coger el teléfono para dar citas. La aplicación de la comunidad de Madrid para citas no funciona. Ya no estamos en pandemia señores, ya vale de maltratar a los pacientes-usuarios. Encima se ha negado a darme los apellidos de la médico que me atenderá porque así lo ha decidido ella. "Que pregunte por Irene" y no hay más información...Hay derecho a esto?
Tenia cita a una hora y me han atendido dos horas despues y no ha durado ni 10 minutos la consulta pesimo pesimo la atencion
No hay derecho que no te cojan el teléfono, no hay derecho que no te atienda un médico en un plazo razonable de tiempo, las citas te las dan si vas presencial y a veces estás enfermo y no puedes no moverte de la cama, mucha sanidad pública y pagando un alto importante de tu trabajo en impuestos para el que el servicio sea pésimo. Algunas de las personas del mostrador muy mal educadas.
la atención de recepción es PÉSIMA. Casi nunca cogen el teléfono, o salta un mensaje de que no se puede ser atendido. Cuando por fin alguna vez lo cogemos, la gestión es muy mala
Es inconcebible que un paciente tenga que esperar un mes para una cita médica con su médico de familia y si vas por urgencias, un domingo, esté cerrado. En mi experiencia personal solo el área de pediatría con mi pediatra Alma merece la pena. En el resto de asuntos, llevo dos años sin pisar el centro por esta demora o dejación o saturación o lo que sea...
Atención por internet de solicitud de cita, inexistente, servicio telefónico inexistente. Servicio presencial lamentable con un gentío trabajando en el ambulatorio. ¡ La seguridad social española se hundió a niveles tercer mundistas ! ¡ Que tiempos aquellos en los que únicamente te acercabas al ambulatorio y preguntas: ¿ Quién es el último? ! ¡ España se hunde a pasos venezolanos ! ¡ Tanto criticar a Franquito y al final lo van a hacer bueno ! Por lo menos con él funcionaban las instituciones con el mínimo de personal....una tragedia.
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