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Reseñas, información para Amorino

"Boutique de helados naturales y productos artesanales, elaborados con la más pura tradición y el auténtico saber hacer italiano, presentados dentro de un marco elegante y refinado… un estilo atemporal, lejos de las modas pasajeras. Amorino se ha creado para ofrecer un producto exquisito, por su enorme calidad y su amplio surtido de producto, donde puedes, además, degustar el auténtico café italiano. Actualmente estamos presente en 19 países: Italia, Francia, Alemania, Inglaterra, España, Portugal, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Rep.Checa, Grecia, Marruecos, Malta, Arabia Saudí, Dubai, Abu Dhabi, Nueva Caledonia, Isla Reunión, EEUU y México"
Dirección: Festival Park, Marratxí, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34971226193
Ciudad: Marratxi
Ruta: Festival Park


Horas laborales

lunes: 13:00 - 21:00
martes: 13:00 - 21:00
miércoles: 13:00 - 21:00
jueves: 13:00 - 21:00
viernes: 13:00 - 21:00
sábado: 12:00 - 23:00
domingo: 12:00 - 23:00

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Reseñas
Ubicado en el Mallorca Fashion Outlet se encuentran estos deliciosos helados italianos y opciones en cafetería. El Salón y estética muy bonitos. Cuenta con una Terraza exterior en la Plaza principal del Centro Comercial dónde está el Cine. La atención es esmerada y amable !! Delicioso todo.
Es una pena pero ha ido muy a peor el sitio. Los crepés y gofres antes se hacían al momento, ahora los recalientan enfrente tuyo. Incluso cuando no están ocupados. Tendrían que avisar. Lo peor las empleadas súper amargadas. Una de ellas acento argentino diciéndole a su compañera acento francés que deje el “overselling” que el beneficio no va para ellas sino para la empresa y para ellas solo es el trabajo extra. Súper mala actitud. Una pena porque era un fijo antes y/o después del cine.
Primeramente decir que suelo pasar por este sitio varias veces al año, mi comentario no es con ánimo de hacer mal, sino más bien una crítica para el buen entendimiento del propietario, he puesto 3 estrellas de 5 cuando me hubiera gustado dar un 5. El producto en general está aceptable y el concepto es perfecto, el personal de servicio es esforzado, educado pero le falta un toque de eficiencia, y esto depende mucho de los procedimientos y la falta de equipación a la hora de elaborar.
Le pongo 1 estrella porque al menos lo hemos tomado no estaba asqueroso,mi amiga y yo queríamos ir al starbucks pero había mucha gente,por algo será porque eran las 16:30h y este local estaba casi vacío,es domingo y por la hora que era debería haber más variedad de cosas pues casi vacío todo y mi amiga le pidió un crep a la empleada francesa y no entendió lo que le dijo pero que no se lo hacía y se pidió un chocolate caliente y yo un batido de kinder y mi batido té juro que por tonta no me he quejado porque ese batido me lo hago en casa,súper simple para el sitio que es,ni nata ni nada decorativo y vale 5,90€,si se ve que la nata hay que pedirlo a parte que no lo sé pues que me lo diga la chica porque súper cutre,no vuelvo más ya que te hacen un helado de rosa que hagan bien los batidos ya que son caros
Le doy una estrella porque el helado estaba bueno pero la atención no podía ser más deplorable me atendió una chica con cara de amargada a pesar de que estaba vacío con cara de estresada y en ningún momento esbozó ninguna sonrisa con su teléfono móvil en la mano y para colmo de los colmos probando todos los helados descaradamente como si estuviera merendando. Escribo esto para que el propietario tome medidas y no pierda más clientes porque hay muchísimas personas válidas que estarían deseando trabajar con una gran sonrrisa.
Fui con mi marido a tomar un helado, y pedí si tenían alguno sin azúcar, según el empleado nunca han tenido sin azúcar. Hace un mes vine con una amiga y me sirvieron uno de chocolate sin azúcar. Aquí algo falla
Pone que cierran a las 22h pero ayer, miércoles, a las 21:30 ya estaba cerrado, con una chica dentro con el mostrador de helados vacío, mesas de dentro recogidas. Podrían actualizar el horario si no cierran realmente a las 22h. Otra cosa que creo que no es muy eficiente es que primero hacer la cosa para pedir y pagar, y si son helados, luego tienes que hacer otra para que te lo sirvan. Poco sentido. Por lo demás, los helados están ricos. Un poco caros, eso sí
Sitio bonito en el Mallorca Outlet. Tienen helados naturales, sorbetes y zumos. También disponen de algo de bollería, tartas y focaccias. Me parece algo caro honestamente ya que una tarrina pequeña es decir 1bola casi 2 son 3,70€ aproximadamente. La calidad del helado es buena, pero personalmente creo que hay sitios mejores. El servicio es súper amable y son gente muy simpática.
Helado de 5 estrellas pero el café de 0 estrellas. Pedí un espresso, salió fatal y lo devolví. Me hizo otro y estaba inbevible. Se lo dije a la camarera pero me lo cobró igual. Una heladeria italiana con un café pesimo es como un ferrari con los interriores de un Kia
Hoy decido ir a comer un crepe o un gofre con helado, resulta que no había cosa que no entiendo, entonces para que lo ofrecen?. Al no haber, he pedido una copa gourmet, que hace meses atrás recordaba muy muy diferente, eran dos bolas de helado con nata por encima antes al menos le ponían un sirope de chocolate, algo que lo hacía diferente de pedir dos bolas de helado en tarrina… esta vez nada. No es precisamente barato como para permitirse estos fallos.
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