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Reseñas, información para AMPER BIKES

AMPER BIKES

Sobre Nosotros

Motos 100% eléctricas en Málaga
Distribuidor de Volta, Super Soco, Quazzar...



"Concesionario de motocicletas eléctricas Volta, Super Soco, Quazzar, Ebroh, Next, Vectrix....Venta y exposición de patines, patinetas y bicicletas eléctricas.Servicios de moto sharing, gestión de flotas, renting y alquiler de motos eléctricas."
Dirección: Eugenio Gross 43, 29010 Málaga
Teléfono: +951487663
Ciudad: Málaga
Ruta: Eugenio Gross 43
Código postal: 29010


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Me uno al cada vez mayor número de clientes insatisfechos con éste concesionario. Como a todos, me dieron gran facilidad para comprar la moto y tramitar el papeleo, dándome un asesoramiento nefasto dadas mis necesidades, aprovechando mi desconocimiento del tema. Todo muy bonito. Lo que me hubiera gustado saber hace un año, cuando la compré, es el muy deficiente servicio técnico, el cual siempre está saturado, y nunca ofrece más soluciones que esperar una cantidad sonrojante de días para repararla. Al final, te encuentras pagando una moto que está inoperativa y cogiendo autobuses. Si lo hubiera sabido jamás habría entrado a éste establecimiento.
El servicio técnico es terrible, lamentable, patético. Si tienes cualquier problema con la moto, prepárate para sufrir. No dan soluciones, no son profesionales, no les importan tus problemas aunque tu moto esté nueva y en garantia. No estan preparados para dar un servicio técnico mínimo en caso de reparaciones o sustituciones de piezas en garantia por otras. No te dan facturas de las revisiones, te piden dinero en "negro". Así es imposible demostrar que le has hecho un mantenimiento oficial a la hora de vender la moto. Piensatelo 2 veces antes de comprar, NO TE FIES.
Muy buen sitio para comprar una moto electrica con un trato personalizado, se nota que saben lo que venden y dan mucha confianza.
Esperando una moto desde julio, la entregan en diciembre. Guardabarros roto en el transporte, y el otro roto en el montaje. Asiento delantero defectuoso, y trasero mal montado. Ninguno de los comerciales dió la cara, mandaron a un trabajador. Perdieron la venta de 8 motos más. Nada recomendable
Antes de comprar la moto, todo son facilidades y ayudas pero cuando ya te la han vendido en vez de aportar soluciones te hacen el vacío y sálvese quien pueda. Mi pareja les compro la moto y cuando les ha pedido asesoramiento para gestionar una revisión, lo que ha obtenido por parte del servicio post-venta es un completo abandono y tener que buscar él otras soluciones porque solo sabían responder excusas y evasivas. Ni siquiera le facilitaban contacto directo con el fabricante que sin embargo si que ha dado respuesta y solución prácticamente inmediata, algo que en más de un mes Amper bike no han querido dar, porque esta claro que no han hecho ni el intento.
Muy decepcionada con el servicio post-venta de este establecimiento. El cuenta kms de la Linze Road 2 da valores superiores a la realidad en recorrido y velocidad, pero ha sido imposible hacer siquiera una primera revisión supuestamente incluida en el precio por falta de disponibilidad de la empresa. La racanería, hostilidad, malas caras y comentarios abruptos post-venta son un fuerte contraste con la amabilidad, aparente generosidad promesas incumplidas y disponibilidad infinita que mostraban antes de que pagase. No la recomiendo bajo ningún concepto. Ni siquiera cumplen los tiempos de entrega y, a mi, me dejaron recoger la moto y conducir a Torremolinos con el espejo retrosvisor de la izda. que se movía porque, pese a haber avisado y acorddo recogerla, cuando llegue yo, aun estaba montando la moto y llegó el dueño y le dijo al empleado que los estaba colocando y apretando que había que cerrar. Era eso o hacerme volver otro día... Les llamé para volver a ajustar y calibrar los espejos y frenos y nunca era conveniente. Tuve que hacerlo en otra tienda. Pueden conseguir las mismas motos enviadas por correo y probablemente con mejor servicio de post-venta y definitivamente portes y matriculaciones más baratas. Aconsejo a perspectivxs clientes que consideren otrxs vendedorxs y, si compran en Amper Bikes, soliciten en papel sellado y firmado todos los detalles y costes acordados en relación a la venta, para no llevarse sorpresas con costes de transporte adicionales no previamente mencionados, matriculaciones a precios abusivos, problemas cobrando el Moves II por mala gestión administrativa por parte de la empresa, intentos de la empresa de cobrarles por una casqueta que le dijeron estaba incluida en el precio que tardó más de 1 més en llegar o que le den una horquilla minúscula inservible para su tipo de moto homologada a 125 cc en lugar de la de tamaño normal que le mostraron y ofrecieron previamente. Tampoco toleren que usen el soporte de la matrícula de la moto para promocionar su negocio sin antes consultarles. A mi me lo hicieron y definitivamente no quiero ser parte de sus estrategias de captación de clientela.
Atención, amabilidad, disponibilidad... Unos fenómenos. Da igual la tienda a la que vayas, Toni y Carlos te tratarán genial.
Super atentos y te asesoran en todo. Trato profesional y el servicio impecable. Muy contento con mi moto eléctrica.
Excelente tienda de patinetes y motos eléctricas. Trato genial, te resuelve cualquier duda que tengas incluso después de la compra. El patinete va muy bien y corre más que los de Xiaomi.
Un trato excelente, te ayudan a buscar la financiación que mejor se adapte a tus necesidad y lo mismo con el seguro. Son atentos en todo momento, siempre responden rápido a las posibles dudas y con mucha amabilidad. Asesoran de forma muy profesional y tienen modelos de todas las gamas y tamaños que puedas necesitar: patinetes, ciclomotores, motocicletas, minimotos... Estoy satisfecha al 100% y sin duda recomiendo dar el paso a la eléctrica! Yo cogí una Ebroh Strada 20th y es de cuerpo grande pero se hace súper ligera en la conducción, responde como la seda y el modo marcha atrás se agradece muchísimo al aparcar.
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