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Apartamentos Ipanema

  1. Lepe
  2. Lepe Hotel

Reseñas, información para Apartamentos Ipanema

Dirección: Lepe
Ciudad: Lepe


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Reseñas
Muy buen lugar para las vacaciones con niños, la playa y la piscina, muy tranquilo, muy bien en general
Es la primera vez que vengo y me ha encantado!!!! El apartamento es de 1 habitación, pero de buen tamaño, un salón con cocina y lo mejor, la terraza ! Con cristales correderos El apartamento está equipado de todo lo necesario para vivir, y las instalaciones super limpias y cómodas. Me voy enamorada de este lugar!
Experiencia muy buena. Los apartamentos están muy bien, completos y cómodos. Las instalaciones perfectas para familias, piscina, chiringuito, jardines, pistas de pádel, tenis, fútbol y baloncesto y lo mejor, acceso directo al paseo y a la playa. Sin peligro para los niños. De 10.Habitaciones: 4/5
El apartamento está bien, pero el parking hay que pagar 15 euros por día y la conexión wifi también de pago 5 euros por día y con muchos problemas. No lo entiendo, es la primera vez que me ocurre.Servicio: 1/5
Perfecto para personas con movilidad reducida, tal vez deberían quitar bañeras y poner platos de ducha, lo demás perfecto. Habitaciones: Amplías Actividades cercanas: Playa, centro comercial, restaurantes etc etc de todo lo necesario Seguridad: Horas de cierre del apartotel y camaras Viabilidad peatonal: Muy accesible para personas con movilidad reducida
Apartamentos bastante correctos, la zona es estupenda y cercana a la playa. Sólo tengo la pega de que el último día me abrieron el coche aparcado en la puerta de recepción, no se llevaron nada, solo lo alborotaron todo, se lo comento al recepcionista que estaba en la puerta y me dice que curiosamente las cámaras de dentro estaban giradas esa noche. Posdata, el aparcamiento del apartamento vale 15 euros al día, yo ahi lo dejo.
Todo bien , lo único que había muchas hormigas y olía a fritanga de otros apartamentos, la piscina muy bien el socorrista muy simpático y ceca de la playa.
La zona y la urbanización están genial pero los apartamentos que alquilan dejan mucho que desear. Hemos ido 4 años y cada vez nos han asignado uno distinto. En el de este año había una ventana que no cerraba, toldos rotos, cortinas descolgadas, la cisterna no funcionó bien en toda la semana. Falta menaje de cocina y el que hay es justito. La empresa que los gestiona debería molestarse en renovarlos porque el precio no es barato en absoluto. Eso sí, la persona de mantenimiento súper dispuesta y amable. El señor de la recepción, muy borde y antipático. Nos hizo bajar a todos los niños del coche, que iban dormidos para tomarles la temperatura. Si no, no nos daban las llaves. Y tampoco avisan de que tenemos una limpieza a la semana, así que se presentaron a la hora de la siesta y no la pudieron hacer.
Buenas Tardes, Soy el usuario que tenía una reserva con vosotros y que debido a enfermedad sobrevenida, aún a sabiendas de no disponer de la posibilidad de cancelación, apelando a su buena fe, le solicité que ya que había que abonar el 50% tuviese a bien permitir que esos 3 días correspondiesen con el final de la estancia. En la conversación telefónica, la cual tengo grabada y pongo a su disposición, me dijo literalmente "que no debía hacerlo", pero que me haría el favor, me pidió que procediera a cancelar la reserva en Booking, y eso hice, una vez cancelado en Booking, lo volví a llamar para que me confirmara si todo estaba resuelto, y me dijo que así era, en la llamada, la cual está grabada, le demando algún justificante para la reserva y usted me indica que no es necesario que ya tiene usted en mente la reserva, y que como el pago deriva de la cancelación, no hay problema. Hasta este punto todo es conforme, el problema ocurre cuando he recibido un cargo duplicado, y usted me indica que corresponde con el 50% del importe faltante. Entiendo que el cargo segundo no procede y le solicito que por vía amistosa sea devuelto. De no ser así estaría incurriendo en un delito de falta por usurpación de datos, ya que su establecimiento en ningún momento tiene autorización para el uso de mi tarjeta, ha obtenido los datos del cargo que genera la cancelación. He intentado llamarle en repetidas ocasiones y no me atiende el teléfono, cuando lo he hecho desde otro número me ha colgado, prefería haber aclarado el asunto telefónicamente, pues pienso que tiene solución. Además le hemos solicitado un factura y nos han dado largas... Un despropósito la gestión, no hay nadie allí nunca, a ninguna hora pueden atenderte. Sacamos en claro una cosa, no volveremos nunca.
He pasado casi 2 semanas. La ubicación es realmente buena. La urbanización está cuidada y mantenida correctamente. El personal está atento, fundamentalmente a las normas, no he percibido un trato amable en ningún momento. Una parte importante de la urbanización es de apartamentos de propietarios, lo que confiere una característica diferente. Lo mejor: la ubicación, los servicios alrededor del complejo, la piscina, las vistas si tienes suerte. Lo peor: trato algo despectivo y arrogante del personal de atención directa generalizado, colchones malos y viejos. Hay que decir que época Covid, puede haber tenido algo que ver.
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