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Reseñas, información para Aparthotel Palamos

Dirección: Carrer de la Provença, 5, 17230 Palamós, Girona, España
Teléfono: 972 31 84 31
Estado: Catalunya
Condado: Girona
Ciudad: Palamós
Ruta: Carrer de la Provença
Número de calle: 5
Código postal: 17230


Reseñas
El hotel correcto, a un paso de la playa, fácil aparcamiento. Personal atento, sobre todo en el comedor. La piscina bastante grande. El buffet no está mal tanto en cantidad y calidad. Lo que menos nos gustó, el aire acondicionado de la habitación, muy débil y el sofá cama necesita un cambio, y solo una toalla de lavabo para cuatro personas. De ducha una por persona.
Muy buena ubicación, a dos minutos de la playa. El buffet muy rico y bastante variedad. Me gustaría destacar que el servicio de limpieza se queda muy justo.El día que tocaba el servicio de habitación se limitaron a cambiar las sábanas, el baño sin hacer y el suelo sin limpiar. Además, tan solo nos dejaron una toalla de lavabo para cuatro personas, consideramos que deberían dejar cuatro sin la necesidad de pedirlas en recepción.
Hola a todos los viajeros:nMe gustaría compartir una recomendación importante antes de reservar en este hotel.nNo voy a realizar ninguna valoración sobre las instalaciones ni sobre la estancia, ya que finalmente no pudimos alojarnos en él.nIMPORTANTEnSi tienen pensado reservar una tarifa no reembolsable porque están completamente seguros de disfrutar sus vacaciones en este hotel, les recomiendo que opten siempre por una reserva con cancelación gratuita.nLa razón es que el establecimiento muestra una nula flexibilidad en caso de imprevistos cuando se contrata una tarifa sin posibilidad de cancelación.nDurante nuestras vacaciones sufrimos una avería en el motor de nuestro vehículo a la altura de Roses. Viajábamos desde Barcelona y nos encontrábamos con una temperatura de 26 grados y un niño de 2 años. Nuestra compañía aseguradora únicamente podía gestionar nuestro regreso al domicilio que figura en la póliza, en Barcelona.nNos pusimos en contacto con el hotel para solicitar, al menos, el reembolso parcial de las noches reservadas, ofreciendo incluso aportar toda la documentación que acreditaba lo sucedido. El personal de recepción consultó el caso con el responsable de ese día 7 de junio, pero la respuesta fue que no podían realizar ninguna excepción ni ofrecer ninguna solución.nPor ello, mi consejo es claro: no reserven en este hotel una tarifa sin cancelación gratuita, por muy seguros que estén de sus planes de viaje o aunque el precio resulte más económico.n0 empatía y nula flexibilidad.nUn saludo.nnAtentamente: Jonathan Lorenzo Fernández
Fuimos la primera semana de julio y la verdad es que el hotel nos sorprendió muy positivamente.nnLa habitación tenía vistas a la calle, pero era incluso más tranquila que las que daban a la piscina. Además, era muy amplia unos 40 m² y contaba con un balcón bastante agradable.nnEl desayuno fue de lo mejor de la estancia. Había muchísima variedad: diferentes tipos de pan para las tostadas, tomate, jamón, mantequilla, mermeladas, bollería, donuts, desayuno inglés con bacon y huevos, yogures, fruta… Todo de muy buena calidad. La cena tenía algo menos de variedad, pero aun así había muchas opciones y la comida también estaba muy buena. Además, nos sorprendió para bien que, si no querías pedir bebida, te servían una jarra de agua de cortesía no embotellada, un detalle que se agradece y que no es habitual en muchos hoteles.nnLa piscina es grande, dispone de muchas tumbonas y sombrillas, y el socorrista fue muy amable durante toda la estancia.nnEn general, el hotel estaba muy limpio y el trato del personal fue excelente. Como recomendación, no merece la pena pagar el parking del hotel 25 € por noche, ya que en las calles de alrededor hay muchas plazas de aparcamiento gratuito zona blanca. Además, la ubicación es fantástica: está literalmente a dos calles de la playa.nnSin duda, volveríamos a alojarnos aquí.
La experiencia fue muy buena. La comida estaba deliciosa y se nota que la preparan al momento, lo que marca una gran diferencia en la calidad y el sabor. El servicio fue muy amable y atento durante toda la visita. Además, el animador hizo un trabajo excelente, manteniendo a los niños entretenidos y haciendo que disfrutaran mucho. Sin duda, un lugar muy recomendable para ir en familia.
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