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Aparthotel Roc Las Rocas

  1. Santañy
  2. Santañy Hotel O Alojamiento

Reseñas, información para Aparthotel Roc Las Rocas

Dirección: Santañy
Teléfono: +34971643615
Ciudad: Santañy


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Reseñas
EXCELENTE! destacar sobre todo la atencion del personal. Super amables, muy humanos y muy agradables y simpaticos. Desde el director, recepcion, personal de limpieza, camareros... TODOS! Muy contentos con nuestra estancia en este hotel y seguro que volveremos! Ademas la ubicacion es magnifica, super cerca de muchas calas hermosas, con unas vistas desde las habitaciones muy hermosas. Las suites muy agradables y amplias. La piscina super grande y perfecta para disfrutar tomando algo del piscina bar. Recomiendo el todo incluido! Nuestra hija de 2 años disfrutó muchísimo también! Gracias por todo! Nacho, Julia y Alma.
El hotel está en una situación ideal. Las vistas inmejorables! Todo muy bien: atención, limpieza, desayuno. Gracias Pablo y equipo!!Habitaciones: 5/5
Unas vacaciones INCREÍBLES en este maravilloso lugar , que por cierto,lo recomiendo al 100%. NOS ENCANTO PRÁCTICAMENTE TODO, NO HAY PEROS QUE AÑADIR. El hotel está en una zona muy tranquila,con unas vistas panorámicas de cara al mar increíbles. El equipo multidisciplinar del hotel fue estupendo, buena organización, limpieza de 10, trato del personal fabuloso..etc. Repetiremos pronto sin duda!!!!!!!!
Estuvimos unos días la primera quincena de septiembre, la verdad que que fueron maravillosos!!¡ las habitación siempre la mantenían muy limpia, en el restaurante fue estupenda eran súper amables y atentos, mi esposa es celíaca y siempre el chef le preparaba un menú diferente cada día y que decir de la animación súper simpáticos y divertidos. Seguro que repetiremos.
Estuve ahí con un pase de día en régimen de todo incluido. La ubicación y las vistas son privilegiados. Hay una escalera para poder acceder a las rocas y una vieja piscina que no está en funcionamiento. El personal muy amable y servicial. Pero se nota que las instalaciones en si son más un 3* que le han lavado la cara para parecerse un 4*. La comida deja de desear a lo que calidad y variedad se refiere. En mi opinión para pasar el día va estupendo pero para una semana o más lo descartaría.
Empezaré por el snack bar abierto hasta las 12:30 y lo único que hemos encontrado han sido los restos del desayuno. Hemos estado en la zona de la piscina de adultos y mi hija, habiendo pagado el day pass como adulto, no ha podido nadar ya que no tiene los 18. Llegamos a la hora del almuerzo /buffet; hemos comido en una sauna y la comida ha dejado mucho que desear. Hemos querido esperar a que el snack bar volviera a abrir a las 16:30 por si la cosa cambiaba, pero ha sido una decepción más. Nos hemos ido 2 horas antes de finalizar el day pass. Tremenda decepción para ser un hotel de 4 estrellas. No lo recomendaremos.
Unas vacaciones estupendas, el hotel esta en una zona maravillosa , cara al mar con unas vistas estupendas. El servicio muy atento a todas nuestras necesidades con lo que desde la limpieza de habitaciones, comida, equipo, dirección...todo fue a nuestro agrado. Por lo que recomiendo este hotel totalmente te.Habitaciones: 5/5
La experiencia es de 10 sobre 10, las habitaciones limpias amplias y realmente cómodos. Excelente atención de todo el personal, desde la recepción, dirección, hasta el equipo de la limpieza. Las instalaciones están genial!!!. Perfecto para ir en pareja, por el hotel y por la situación. 100% recomendado.... volveremosHabitaciones: 5/5
Para nada me parece un 4 estrellas. Elegimos este hotel por los comentarios y nada más lejos de la realidad. La comida de poca calidad, buffet muy poco variado, rellenaban hueco con gominolas o la misma cosa colocada en sitios diferentes. La limpieza del comedor brillaba por su ausencia, los cristales con churretones, ibas a desayunar y estaban los macarrones que se le habían caído al niño la noche anterior en el mismo sitio, para sentarte y ni mancharte tenías que limpiar la silla. Nos encontramos hasta un bicho en la mesa. El agua de máquina era imbebible, sabía a sal. Platos y tazas mal lavados, con manchas de café y cosas pegadas. Es de batalla. La limpieza de la habitación nefasta, en general de todo el hotel, que se veía descuidado y sucio. Excrementos de pájaro pegados por los suelos de las zonas exteriores un día tras otro, que no limpiaban, colillas en el suelo de la zona de piscina que ya le vale a la gente tirarlas ahí, pero ya que están, habría que barrer, digo yo. La limpieza de la habitación, como digo, terrible. Nos quejamos en recepción y la limpiaron mejor, pero solo sucedió el día que nos quejamos. Suelo sin barrer, ni mucho menos fregar, andabas descalzo y los calcetines negros, se veían la pisadas de días anteriores… no cambiaron las sábanas de la cama de matrimonio en 10 días que estuvimos. Increíble. Las del sofá cama las cambiaron porque mi hijo tenía una herida y le salió sangre por la noche y las manchó. En las toallas supuestamente limpias había manojitos de pelos ajenos, los encontramos tres días diferentes. La mampara del baño no se limpió durante nuestra estancia y en las cortinas y tapicerías malos olores… La verdad es que por el dinero que cuesta alojarse en un hotel de 4 estrellas ubicado en una zona como cala d’or, no cumplió para nada con nuestras expectativas.
Geniaaaal, durante toda la estancia el personal son encantadores muy amables, desde la recepción hasta los de restauración. Fui con todo incluido y la verdad mereció la pena. El único pero que le pondría es a las instalaciones creo que necesitan un pelín más de mantenimiento, pero nada a destacar. Volvería seguro. Y que decir de las vistaaas, ya solo por eso merece la pena
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