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Reseñas, información para Apeadero Virgen del Rocio

Dirección: Calle Luis Rosales, s/n , Sevilla 41013, ES
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Luis Rosales, s/n
Código postal: 41013



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Reseñas
Muy bien Centralizada, accesible y con buenos enlaces para distintas direcciones. Que esté cerca del Hospital Virgen del Rocío lo hace aún más importante, y además es rápida la entrada y salida de el. Ya habiéndola visto por temporada diariamente, de me hace familiar verla, adjunto un vídeo donde pasa el Tren como cada hora.... GRACIAS
Estación de Tren RENFE Virgen del Rocío, con cafetería in-situ. Localización del lugar: bien Establecimiento: limpio / reformado Personal: profesional / amable Servicio: el transporte es aceptable, en el horario nocturno puede que se retrasen los trenes. Recomendación: poner baños en la estación mejoraría la comodidad de los clientes.
La estación de Cercanías Virgen del Rocío está situada junto al hospital del mismo nombre de la capital. Cuenta con varias máquinas de autoventa de billetes, aseos y paso inferior peatonal de acceso a los andenes. Dos vías de circulación y diferentes medios de información al usuario, entre los que se encuentran pantallas, megafonía y cartelería con los horarios, paradas y líneas.
Magnífica atención de los empleados que me han ayudado a tramitar nuevo bono y explicado todo perfectamente . Gran trabajo y servicio
El trato de una de las empleadas de allí,la misma que estaba el día hoy 31 de Mayo a las 8 de la mañana.ñ,es inaceptable no entiendo como Renfe no pone remedio.Esta chica hoy quise pagarle el billete xq no pude comprarlo antes por fallo en el datáfono y se lio a pegarme voces un trato vejatorio y al defenderme me amenazó con llamar a seguridad por montarme sin billete.Esta misma se quedó con el dinero de mi billete y no quiso dejarme entrar.Tiene una reclamación pero de nada sirvio
El trato de la trabajadora en el puesto de renfe de esta mañana ha sido pésimo, no te ayudaba con nada respondiendo muy borde sin apartar la vista de la pantalla del ordenador, lo único que me decía es que pronto salía el transporte que quería coger si no me daba prisa. NO pongáis un personal de cara al público si no sabe tratar con educación y amabilidad. LAMENTABLE. LA TRABAJADORA ERA UNA DÉSPOTA.
Es inaudito que los cercanías tarden tanto, se retrase, o no vengan directamente sin previo aviso. Lo cual me ha dejado varias veces con un billete para un media distancia perdido, y aún de esa forma se niegan a ayudarme o a devolverme el dinero. Es una vergüenza.
La atención varía con la hora. Por lo general solo hay una persona tras el mostrador para gestionar la venta de billetes, a veces dos. El recinto es pequeño pero tampoco precisa de más espacio para el tráfico que mueven. Vendría bien más máquinas de compra de billetes.
La atención al cliente es horrible, vaya persona más desagradable para atender al público. Lo fue conmigo y con una persona que estaba a mi lado. Sin ganas de ayudar y contestando de muy malas ganas. Mucho personal sanitario de mi servicio me dice lo mismo.
Es una vergüenza que los cercanias tarden tanto en venir y en consecuencia perder un tren media distancia. Y lo peor ha sido que no se han dignado a devolver el dinero y mucho menos en dar una solucion. Todo pésimo.
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