Apple Nueva Condomina

Reseñas, información para Apple Nueva Condomina

Historia

En el Apple Store puedes comprar Mac, iPhone, iPad, Apple Watch y más. Apúntate a las sesiones de Today at Apple. O pide ayuda en el Genius Bar.

"En el Apple Store puedes comprar Mac, iPhone, iPad, Apple Watch y más. Apúntate a las sesiones de Today at Apple. O pide ayuda en el Genius Bar."

Dirección: Autovía A-7, km 760, 30110 Murcia

Teléfono: 968 38 78 00

Sitio web

Ciudad: Murcia

Ruta: Autovía A-7, km 760

Código postal: 30110

Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00
domingo: 10:00 - 22:00

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Reseñas

Tienda de Apple del centro Comercial nueva Condomina, es amplia y el acceso está regulado por lo tanto no hay mucha gente. Lo bueno que tienen es q puedes ver, tocar y probar todos los dispositivos  La atención de la persona q nos atendió fue amable. Hay cola y cita para entrar par hacer una compra o que te resuelvan algún problema pero para ver y probar puedes entrar sin problema. Recomendable.

Encantada con la atención recibida tanto para comprar mi Ipad David como para la formación para conocerlo Salva. He aprendido mucho y me siento muy satisfecha como usuaria de Apple. Importante pedir cita.

Servicio post venta nefasto. Si no vas con cita olvídate de que te atiendan. Eso sí, sí vas a comprar todos están disponibles. Me he gastado más de 2000€ en un ordenador y un móvil defectuosos para que la única solución que me den sea que como no me puedo desplazar a la tienda cuando hay citas disponibles, vienen a mi casa a recogerlo pagando yo 12€. Respuesta del chico que me atiende cuando le digo si esas son mis únicas opciones: encogerse de hombros.

Fui a que me cambiaran la batería de un iPhone X pensando no iba a perder la protección IP67. La parte superior de la pantalla quedo con holgura después de la sustitución, como despegada. Le callo agua encima al día siguiente y se estropeó porque le entró agua. Me cobraron 75€ por el cambio de batería y ahora tengo un iPhone X inservible. Volví a los 3 días y no me pusieron ninguna solución. Solo me querían cobrar por un terminal nuevo entregando el mío. Decepcionado.

Fui a hacer una devolución porque finalmente lo compré en la web en otro color y la chica que me atendió rubia, bajita, con pelo corto y gafas fue super amable en todo momento, además de invitarme a participar en los cursos que hacen para aprender a sacar fotos de 10. Recomiendo  muy amables todas las veces que he ido. Aunque haya estado la tienda llena siempre me han atendido con una sonrisa

Son increíbles, los empleado tan humanos y agradables como se espera de un servicio de apple. Ojalá todos las tiendas fueran así, les estoy muy agradecido porque me ayudaron con unos airpods. Lo tengo claro, a la próxima compraré en su tienda y nada de terceros comercios que sólo buscan aprovecharse aunque sea con ofertas!!

Muchos aires de grandeza el chaval de la tablet me he ido sin comprar telefono para mi hija  le pregunto que hay de diferencia entre el 14 + y el 14 pro max y me contesta que el solo dirige el trafico, tengo qué esperar 20 minutos la contestacion para gastarme 1400 euros. Se ha equivocado de profesión hubiera tenido que ser policía, ya que solo dirige trafico y no puede responder a una simple pregunta

Una mala atencion con la vendedora que nos atendió ayer tarde.Le dijimos que nos asesorara y lo primero que nos dice que cuanto nos queremos gastar cosa que ya nos tiro para atras  .Lo primero que tiene que hacer es mostrar lo mejor que tenga ya que se le dijo que lo queriamos trabajar .Resumiendo nos fuimos sin nada y la verdad que ibamos con pensamiento de comprar el modelo catorce.

Bueno que decir… tanto Apple,una marca que es de las mejor valoradas a nivel mundial. Pues deja mucho que desear, después de pedir cita online,"como recomiendan para evitar colas", y asistir puntual,me tuvieron 30 minutos en la puerta esperando, mientras ves como 6 empleados dialogan tranquilamente de lo que comerán hoy, increíble pero cierto. Cuando te atienden te llaman por tu nombre e intentan tratarte muy bien, pero son técnicas comerciales que utiliza Apple,algo que queda muy fingido. ‍

A la atención de las personas que dirigen la tienda Apple de Murcia. Soy usuario desde el primer iPhone 3G, que salió en el 2008, he tenido 11 modelos diferentes de todos los iPhone que han salido en España.  Muchos de ellos comprados en la tienda de la Condomina en Murcia. Está muy bien que la marca sea una marca reconocida e importante, pero los que hacemos importante la marca somos los clientes, que al final somos los que consumimos vuestros productos. Creo que es muy importante la atención a los clientes, y que una persona, porque no esté a gusto en su trabajo, te atienda de forma despectiva y sin ganas, creo que no es la mejor actitud a la hora de estar atendiendo en una tienda de ese nivel. Yo seguiré consumiendo productos de Apple, pero intentaré jamás volver a la tienda de Apple de Murcia. Una lástima. Pd. Está muy bien que forméis a vuestros empleados para que sepan cómo funciona cada uno de vuestros dispositivos, pero pienso que deberíais de formarles también en cómo saber atender a los clientes, hay muchos que no tienen ni idea.

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