Apple Puerto Venecia

Reseñas, información para Apple Puerto Venecia

Tienda de iPhones, iPads y otros productos de Apple con espacios de diseño elegante.

Dirección: Tr.ª de los Jardines Reales, s/n, 50021 Zaragoza, España

Teléfono: 976 18 89 00

Sitio web

Estado: Aragón

Condado: Zaragoza

Ciudad: Zaragoza

Ruta: Travesía de los Jardines Reales

Número de calle: s/n

Código postal: 50021

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Nunca había tenido problemas aquí. Siempre el trato había sido espectacular… pero hace 10 días dejé mi ordenador a reparar. Supuestamente tardaban 4 o 5 días. Llamo y llamo a la tienda y no hay forma de que me contesten. Así es imposiblennACTUALIZO: acudo a la tienda y no pueden decirme nada más de mi ordenador, que aún estoy dentro de plazo de reparación. Pasa el fin de semana y termina dicho plazo, llamo por teléfono y sigue siendo imposible contactar con Apple Puerto Venecia. Alucinante…

En general bastante bien , pero me dieron una cita el día 15 de julio 2024 a las 17:15  para cambiar la pantalla delantera de mi iPhone 14 Pro Max he de decir que llevo casi 2 años pagando el seguro  ; el chico me atendió muy bien y me dijo que no tenían la pieza y que llegaría en 2 días como muy tarde 3 días ,que me llamarían para hacer el cambio de pantalla , hoy estamos a 26 de julio del 2024 y no se han dignado en llamarme , e intentado yo ponerme en contacto y está siendo imposible ‍ya me veo yendo a Puerto Venecia de propio y que me digan que están a la espera ‍ .

He venido antes en varias ocasiones y el trato ha sido favorable pero hoy colmaron mi paciencia verdaderamente. Resulta que llego a la tienda y me atiende una chica y me dice que para atenderme tendría que darme una cita para 15 min más tarde xq no había personal disponible para atenderme, le expliqué que solo quería comprar unos AirPods;pero vale espero 15 min en definitiva había viajado una hora para ello ….espero más de media hora y le pregunto si demorarían aún mucho más tiempo pues tenía una cita en otro sitio y ya estaba llegando tarde; pero lo que más fastidia es su contestación!!! Sin cortarse un pelo me dice que lo siente mucho pero que no había personal disponible para atenderme que si quería que esperara y si no pues que me marcharse y que le cediera mi turno a otra persona ….. pero vamos a ver hija mía, que no voy a la tienda a que me hagas un favor !! Que voy a comprar un equipo y que además no es barato ! Yo alucino con las contestaciones de las personas !!!que estás ahí para vender !!!! Dónde queda la gestión de ventas ? La atención al cliente ??? La empatía y además la educación??? Esto es Apple a lo que tan fanática soy ??? No creo !!! Sin palabras !!!

Personal atento, buena gestión.nAire acondicionado flojo.

Hola, llegué a la tienda en el día de ayer 30 de mayo a las 11:35 con cita previa porque mi iphone 8 plus se apagó por completo y no cargaba y no había solución porque estaba dañada la placa, bueno yo lo único que quería era recuperar todo mi teléfono sobre todo las fotos y vídeos de mi niña y todos los recuerdos que tenía de 6 años. Bueno arrancó se encendió pero cargaba muy poco y muy lento pero tengo que decir que allí estuvieron todos los compañeros desde por la mañana hasta por la tarde pendientes del móvil para poder hacerme la copia no sé sus nombres pero todos nos dieron un trato maravilloso poniéndose en mi situación y comprendiendo mi desesperación.nUn trato inmejorable el de los trabajadores y trabajadoras de esta tienda.nY me vine con mi copia hecha.nMil gracias

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Apple Puerto Venecia con transporte público

Avda. Isla de Murano (Jardines Reales) 140 metros

Avda. Isla de Murano / San Nícolo 170 metros

San Nícolo 210 metros

Teatro Malibrán 11 280 metros

Puerto Venecia / Teatro Malibran 320 metros

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