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Aqua Hotel Silhouette&spa

  1. Malgrat de Mar
  2. Malgrat De Mar Hotel

Reseñas, información para Aqua Hotel Silhouette&spa

Dirección: Carrer Balmes-Roger De Flor,s/n, 08380 Malgrat de Mar
Ciudad: Malgrat de Mar
Ruta: Carrer Balmes-Roger De Flor,s/n
Código postal: 08380


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Reseñas
We kwamen voor een relaxvakantie naar dit hotel. Ideaal gelegen aan de rand van Malgrat de Mar op loopafstand van het centrum en treinstation. Onze verwachtingen waren hoog, maar ze werden met glans overtroffen. Mijn partner spreekt Spaans, wat zeker een voordeel is, maar bij de receptie kon je ook prima terecht in het Engels, Duits of Frans. Wij werden bij aankomst hartelijk ontvangen door Monica die ook nog heel aardig Nederlands spreekt. We waren te vroeg, maar mochten toch al snel naar de kamer op de 7e verdieping penthouse. Elke dag een mooie schone kamer gracias, Yolanda! en uitzicht op Malgrat zelf. De bedden waren nieuw en toen we bij de receptie aangaven dat we de matras wel erg hard vonden, regelde Monica meteen dat er een extra toplaag werd toegevoegd. Algemene indruk van het hotel zelf was erg mooi en sfeervol. Buiten 3 zwembaden, waarvan 1 zelfs verwarmd en gezellige eetbar gracias, Sandra en collega’s! en een schitterende tuin, net een sprookje. Ondanks dat het seizoen al bijna voorbij was eind oktober gaat het hotel dicht was er overdag en ‘s avonds genoeg te doen. Dansles gehad van Neli en Clara, meegedaan met Kahoot soort quiz en ook nog de workshops Cocktails en Pasteleria gracias José-Maria, Martina & Cristina!. Het uitgebreide ontbijt ’s morgens en het diner ’s avonds waren zeer uitgebreid. De bediening was vriendelijk, snel en efficiënt, en altijd met een glimlach gracias, maître D Karl, Iratxe, Natalia, Olaya, Cheyenne, Martina & collega’s. Kleine verbeterpuntjes waren er nog wel. Op zich was de live music wel goed, maar voor ons had er wel iets meer Spaanse muziek in mogen worden opgenomen. Een ander minpuntje, daar moesten wij als Nederlanders erg om lachen, dat het verwarmde zwembad “gehumeurd” was. Vandaar dat we deze recensie ook in het Spaans schrijven, want een Google-vertaling kan voor verrassingen zorgen. Vinimos a pasar unas vacaciones relajantes en este hotel, que está muy bien ubicado a poca distancia del centro de Malgrat de Mar y de la estación de trenes. Nuestras expectativas eran altas, pero se superaron con creces. Mi pareja domina el español, lo que sin duda es una ventaja, pero en la recepción te atienden también en inglés, alemán o francés, sin ningún problema. Cuando llegamos nos dio la bienvenida Mónica, quien, por cierto, habla bastante bien neerlandés. Llegamos muy temprano, pero pronto nos permitieron ir a nuestra habitación en la 7ª planta ático. Una bonita habitación, que fue limpiada todos los días ¡gracias, Yolanda! y con vistas sobre Malgrat. Las camas eran nuevas y cuando señalamos en la recepción que el colchón nos parecía muy duro, Mónica se encargó inmediatamente de pedir que se añadiese una capa superior adicional. La impresión general del hotel en sí fue muy agradable y había buen ambiente. En el exterior había 3 piscinas, 1 de ellas incluso con agua templada y un bar acogedor ¡gracias, Sandra y colegas!. El precioso jardín parecía salir de un cuento de hadas. Aunque la temporada estaba casi terminada el hotel cierra a finales de octubre, había mucho que hacer durante el día y la noche. Recibimos clases de baile de Neli y Clara, participamos en Kahoot especie de concurso y también en los talleres de Cócteles y Pastelería ¡gracias José-Maria, Martina y Cristina!. El desayuno por la mañana y la cena por la noche ofrecían una amplia selección de platos. El servicio fue amable, rápido y eficaz. Y siempre con una sonrisa ¡gracias, maître D Karl, Iratxe, Natalia, Olaya, Cheyenne, Martina y compañeros!. Solo algunas cositas podrían mejorar aún. La música en vivo era buena, pero a nosotros nos habría gustado escuchar un poco más de música española. Y había un pequeño error, que nos hizo reír a los holandeses: en el cartel de la piscina con agua templada se había puesto "gehumeurd" en neerlandés en lugar de “verwarmd”. Por eso escribimos esta reseña en español. Es que las traducciones de Google pueden traer sorpresas.
Hotel ubicado en una zona muy tranquila y cerca de la playa. Instalaciones excelentes, con tres piscinas diferentes. El personal siempre es muy simpático y amable y te hacen sentir como en casa. Actividades de animación muy completas y divertidas. Los cócteles están muy ricos y a muy buen precio. Algo a mejorar sería la limpieza de las habitaciones, ya que es un poco superficial. Sin duda, repetiremos 100%.
Una estancia perfecta! El hotel es excepcional, las instalaciones fantásticas, la habitación muy cómoda! Y lo mejor de todo es el personal, que sea en recepción, en el restaurante, bar, piscina, pisos... Son todos muy simpáticos, siempre con la sonrisa y muy profesionales! Lo recomendaremos y volveremos sin duda, muchísimas gracias por todo!
Las piscinas exteriores muy bien. El supuesto spa un desastre: dos hamacas de chorros y un cuello de cisne para unas 30 personas que había... Me parece vergonzoso que cobren por entrar. Las habitaciones correctas y limpias. La comida aceptable sin más.Habitaciones: 4/5
Una estancia genial, unas instalaciones de mucho nivel y calidad con un ambiente excelente, la restauración del hotel de mucho nivel, pero lo que verdaderamente hace que todo eso sea así es el personal del hotel desde el primero al último desde la amabilidad del conserje a todas las personas de recepción pasando por las camareras de piso y todos los camarer@s del restaurante, del bar, de la piscina, a todos los cociner@s, sinceramente se merecen un 10 en mayúsculas, da gusto alojarte, nosotros llevamos repitiendo muchos años y hacen que te sientas en casa y eso es muy complicado. Gracias a todo el personal
El personal extraordinario: Amabilidad, flexibilidad, eficacia. Excepto el metre del restaurante, que nos pareció chulesco y el vigilante en recepción, que resultó algo pesado y cotilla. Agradecimos mucho el early check in. Destaca, por otra parte, la limpieza en todo el hotel, las espectaculares piscinas y otras instalaciones. En el terreno de mejoras diré que la habitación era pequeña y el colchón de la cama malo: te clavas los muelles. No es el de un 4 estrellas. .Por otra parte, la nevera estaba vacía, sin una botellita de agua de cortesía, siquiera. La ubicación regular: el hotel no está en 1a línea de playa, como aparenta en la publicidad de Booking. Está más adentro, en un barrio feote. En el lavabo son parcos en productos cosméticos. Las vistas sob terribles: a un gran aparcamiento. Algunas máquinas del gimnasio estaban estropeadas. Todo masificado ya en la primera mitad de julio. Los horarios de todas las instalaciones nos parecieron escasos. Finalmente decir que el desayuno no es nada del otro mundo y de horario escaso. Si volviéramos sería por el genial personal de recepción y la fabulosa piscina, un increíble "aquapark", pero lo demás es flojito.
Un hotel genial: limpio, bien situado y con un personal de 10. Hay tres piscinas buenas con diferentes ambientes. La cena y el desayuno fue muy variado y rico. Ademas, hay actividades durante todo el día y eventos por la noche. Muy recomendable
Hemos estado agosto’22 Nos encanta todooooo!!! El trato de recepción y de todo el personal es fantástico! En especial Sr. Juanjo, Veronica, etc. Los desayunos, comidas y cena ESPECTACULAR!! El trato de Karl, Martina y todos en general son de diez. Limpieza de zona de Piscina es lo mejor que he visto, son totalmente meticulosos me refiero al Sr. Alex. Destacar su profesionalidad en el estado del agua al igual que orden limpieza y desinfección de toda la zona de piscinas. En la zona Bar Sr. José María me hizo un Cóctel súper Top! Y Eric nos ha atendido cada noche también con un gran agrado y muy profesional. Y no quiero terminar sin mencionar la gran labor de limpieza de la habitación, muchas gracias Sra. Celia. Una gran profesional. Sr.Miquel de seguridad también hace una gran labor. Recomiendo 100% el hotel, volveremos a visitaros. Muchísimas gracias!!
Hotel con unas instalaciones increíble, habitaciones modernas y muy limpias y todo cuidado al detalle. Las instalaciones como SPA, Piscinas, Gimnasio muy potentes. Lo referente a la restauración es de gran calidad y el personal del conjunto del espacio hotelero muy competentes y serviciales. Sin duda repetiremos!
Yo y mi pareja no estuvimos hospedados, solo utilizamos el servicio SPA pero sin duda muy acogedor no tienes mucho del otro mundo pero para relajarte un buen rato está genial. Aparte destacar la carta de masajes y tratamientos que tienen! Nosotros nos hicimos un masaje oriental, salimos genial, y las chicas que nos atendieron fueron muy agradables y profesionales. Aún así de no a ver estado hospedados en el hotel la primera impresión que da es muy buena y de un hotel limpio y moderno.
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