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Arenal Ordono II Leon

  1. Lugo
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Reseñas, información para Arenal Ordono II Leon

"Arenal Perfumerías es tu perfumería en León. En la tienda de Avenida Ordoño tenemos multitud de referencias de las marcas más prestigiosas del mercado: perfumes de mujer y hombre, dermocosmética, productos para bebé, maquillaje, higiene personal, etc. Somos distribuidores oficiales y conocemos bien el producto que vendemos. El trato cercano de nuestros empleados marca la diferencia de una tienda que no solo está especializada en perfumería, cosmética y maquillaje; sino que además cuenta con un importante stock de producto de parafarmacia y droguería. Precios competitivos y productos de calidad: esa es la máxima que nos acompaña. Pásate para descubrir ofertas y descuentos exclusivos."
Dirección: Lugo
Ciudad: Lugo


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Reseñas
A excepción del trato de una señora de la planta baja de atención y asesoramiento exquisito, el trato de las cajeras es lamentable , despectivo, rozando la ignorancia. No es solo una vez la que presenció comentarios entre ellas de clientes o situaciones de tienda como si los clientes no escuchamos, o estamos delante, sus comentarios al cliente mirando al techo, en definitiva la formación a lo largo de su corta vida no es la precisa para una marca, con buenos precios y variedad , pero se quitan las ganas en la caja de regresar nunca más.
La encargada de la zona de perfumería, las marcas caras, morena de pelo corto...es una auténtica borde y chula. Y su partener rubia de ojos azules y pelo liso, igual. No compro en esa zona por eso. Las demás empleadas muy bien.
Salvo la encargada de perfumería morena de pelo corto que es muy desagradable en el trato el resto de dependientas siempre me han atendido genial. En especial quiero destacar el trabajo de Begoña, siempre atenta, dispuesta a ayudar, recomendando los productos que son adecuados para mi, amable, destinando el tiempo necesario para atender sin prisas, con una sonrisa siempre.
La verdad siempre me han atendido bien todas las chicas y tienen buenos precios y variedad de productos. Le doy una estrella por una trabajadora en concreto que no es la primera vez que mira con mala cara. Es muy muy morena, de pelo negro, de mediana edad unos cincuenta largos o sesenta y su nombre no lo voy a poner a pesar de haberlo leído en la chapa identificativa por respeto. La primera vez si bien es cierto ella estaba fregando y yo sin darme cuenta le pisé, le pedí disculpas pero en vez de pensar que obviamente lo había hecho sin querer, me miró fatal y fue bastante borde. No le di demasiada importancia pero bueno, trabajando de cara al público creo que hay que ser un poquito más agradable. Hoy escribo este mensaje porque he vuelto y mientras me estaba atendiendo una chica joven encantadora, esta señora me empujó para pasar ella con prisa. Entiendo que en días concurridos estén estresadas con tanta clientela y más a última hora de la tarde pero un “disculpa” o un “perdona” es lo mínimo si empujas a una persona, sea clienta o no, pero bueno, eso se espera de alguien que tenga un mínimo de educación. Esa señora carece de ella.
He estado hace un rato, eran las 14.20h cierran a y media y ya estaban haciendo el arqueo de la caja y mientras, los clientes haciendo cola para que se aclarasen porque tenían que cobrar tb... En el piso de abajo ya tenían las luces apagadas y otras veces poco menos que te friegan los pies según pasas. He trabajado en comercio y todo eso lo he hecho fuera del horario de atención al público, la compra no tiene por qué verse entorpecida por labores de limpieza o hacer la caja. Por no hablar del calor asfixiante que tienen siempre. Los precios son competitivos y tienen gran variedad de productos, pero eso en todas las tiendas Arenal y online.
Las empleadas casi siempre malhumoradas y con muy pocas ganas de ayudar. No se pueden oler los desodorantes y tampoco hay probadores. Tú comprarías un desodorante sin saber cómo huele?
Especial mención a Marina la dependienta especializada en 3INA por su atención, amabilidad y profesionalidad. Me ayudó a encontrar el producto que necesitaba. Muchas gracias por tu ayuda y atención.
Muy buena tienda y las dependientas muy amables y agradables, te ayudan y te asesoran en todo lo que necesites. Trato inmejorable...
Llevo comprando en esta perfumería desde que abrió. Tienen muchas marcas y buenas ofertas. Las dependientas son muy atentas
Llevo años comprando en esta tienda de Arenal en Ordoño II - León. Tienen muchos y variados productos y de calidad que no encuentras en otro sitio y a muy buen precio. Coincido con muchas de la reseñas publicadas. Las empleadas están o a su “bola” hablando o desbordadas colocando. Son muy jóvenes y no conocen, a veces, ni dónde están los productos ni lo que tienen en la tienda. La dirección debería de ocuparse de darles la formación completa y correcta. Con respecto a las cajeras, también coincido con las reseñas, son desagradables pero yo creo que a veces están desbordadas o porque las forman para que sean así y vayan rápido cobrando. Salvo una vez, que me atendió una cajera genial que estaba en la caja 1. La pena es que ya no está allí. Pero el viernes, 01 07 2022, fui a comprar y me atendió una empleada muy profesional, que conocía los productos muy bien y sus resultados y además era encantadora. No solo conmigo sino con otras clientas. Quiero ponerle 10 estrellas a Alba. Compré muchos productos gracias a ella. Quiero darle las gracias por su profesionalidad y su atención haciéndolo todo fácil. Espero que ella sea el ejemplo de lo debe ser la atención al cliente de calidad. Seguro que así conseguirían mejorar su imagen y sus beneficios.
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